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Opinión sobre DepositPhotos (2)

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23.12.2019

Compré dos veces en DepositPhotos con la transición de Letyshops y dos veces tuve problemas con la acumulación de reembolsos: - 2018. Hay una transición en el sistema, se realizó la compra, pero el reembolso no se abonó automáticamente. Después de ponerse en contacto con la empresa conjunta y comprobar que todavía estaba acreditada. ~ 79 días han pasado desde la fecha de compra hasta la acumulación (en lugar de 30) + la necesidad de mantener la pregunta al día. - 2019. Hay una transición, se realizó una compra en el sitio, pero no se marcó en el sistema Letyshops y no se volvió a acreditar el cashback. Después de contactar al JV y verificar, el Anunciante = DepositPhotos respondió al Servicio = Letyshops que transfirió la Comisión por mi compra a algún otro servicio de cupones (el nombre y el motivo no fueron revelados). Por lo tanto, no recibí reembolso (tampoco hubo otros descuentos). Mi comunicación sobre este tema con DepositPhotos se redujo al literalismo y obtuvo las mismas respuestas de ellos: "no estamos tratando con la acumulación de reembolsos". A quién se dirigió la comisión del Anunciante, no hay respuesta ... La situación con la reiterada falta de atención al reembolso es un indicador del funcionamiento del sistema y los sistemas y, por lo tanto, se incorporó originalmente a ellos.

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24.12.2019

¡Buen día!

Alexey, estamos interesados en la acumulación automática de reembolsos.

No cooperamos con DepositPhotos directamente, sino a través de un programa de afiliados. A través de él, también se procesan las solicitudes de devolución de efectivo perdido.
Para los pedidos realizados en 2018, los socios transfirieron una comisión. Por pedido de 2019, la recompensa se transfirió a otro recurso. El gerente describió en detalle las posibles razones de esta situación en la apelación. También se ha acreditado una bonificación a su saldo. Para nosotros es importante que los usuarios sientan nuestro apoyo.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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22.12.2018
Todo perfectamente
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