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Opinión sobre Big Geek (165)

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06.03.2017
Asquerosa tienda. No solo trajeron productos malos, sino que he estado esperando el reembolso por 4 meses.
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03.01.2019

Buenas tardes

Gracias por tus comentarios. Es lamentable que se enfrente a una situación similar. Desafortunadamente, ninguno de nosotros es inmune a tales casos. En repetidas ocasiones nos hemos encontrado con el servicio de tienda Big Geek de alta calidad. Lo que probablemente te sucedió es la excepción, estamos seguros de que si te comunicas con la línea directa de la tienda al número: 8 (495) 943 - 49 - 43 u 8 (499) 703 - 36 - 67, los gerentes intentarán corregir el malentendido.

De hecho, el reembolso de la orden fue largo con el estado "Pendiente", pero en este momento el problema se ha resuelto y el reembolso ya se ha acreditado al saldo. En el futuro, si habrá problemas con la fijación de órdenes, le agradeceremos que deje una apelación desde su cuenta personal, la sección de "Ayuda", los administradores de atención ciertamente ayudarán a comprender el motivo de la pérdida del reembolso y resolver el problema.

Cualquier pregunta y sugerencia sobre el trabajo de nuestro servicio, por favor contacte. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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05.03.2017
Ordené la carga inalámbrica, me llamé para pagar el pedido. Me enviaron culturalmente, diciendo que me volverían a llamar. Al tercer día de espera, decidí comprar en otro lugar. Wylsa molesta.
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05.03.2017
Pedí un regalo para una chica aquí antes del 8 de marzo: una batería externa genial para el teléfono, ella había querido durante mucho tiempo + ordenó una batería externa para ella a 20,000 mAh, pensé en descuentos y todo eso, por qué no. Pero aparentemente no. Esperé la llamada por un día, al final me llamé a mí mismo, el gerente respondió, dijo: espera, no desconectes, la conversación duró 5 minutos, de los cuales esperé 4 o más, incluso hay capturas de pantalla, como resultado, el gerente colgó. Aparentemente, la tienda no necesita clientes, ordené a los competidores, no deseo comunicarme más con los gerentes de las tiendas.
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02.03.2017
Quería pedir una computadora portátil aquí, pero después de leer los comentarios, cambié de opinión ...
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03.01.2017
Hice un pedido, esperando una llamada durante varias horas. No esperé, me llamé a mí mismo. Orden - iPhone 6s 16Gb RG. Condiciones - entrega durante todo el día + versión europea. El gerente confirmó la disponibilidad, pero, refiriéndose a la descarga (con razón, el 23 de septiembre se lanzó el iPhone 7 en Rusia), sugirió recoger el pedido por su cuenta. Al llegar al "punto de recogida", les pregunté a los guardias cómo llegar a la oficina de BigGeek, dicen, no conocemos a esas personas. Llamé, digo, llegué, estoy en el vestíbulo, ¿cómo llegar a usted para pagar y recibir un pedido? "Te devolveremos la llamada, espera". Esperé unos 20 minutos. Otro gerente volvió a llamar y, sin presentarse, se dio por vencido: no había un modelo ordenado. ¿Cuál fue mi desconcierto cuando, en lugar de una invitación para ir a la oficina, una disculpa, o al menos un intento de ir al vestíbulo y explicar lo que sucedió con la orden, por la cual conduje desde el centro durante más de una hora a través de atascos de tráfico, no siguió. Y en cambio, una excelente oferta, tome lo mismo pero con una memoria de 128 GB (con un recargo bastante grande). Después de mis explicaciones (aún tácticas) de que me gustaría mirar a los ojos del gerente, se propuso una variante de la misma configuración, pero de un color diferente. Para entonces, el tiempo de espera en el "vestíbulo" se acercaba a los 40 minutos. Le informé al gerente que estaba esperando a continuación con esta opción de verificación, activación y cálculo. ¿Cuál fue la respuesta? "Ya corriendo"? No, la respuesta fue: el teléfono está embalado, no abriremos nada, y aún más, actívelo. No discutiré el tema de revisar teléfonos grises en "Buscar iPhone". Todos entienden por qué se requiere verificación. Tiempo de espera - 1:15 no entiendo donde en expectativa no entiendo qué. Llamé a un taxi (tuve tiempo de tomar café, un total de 1:30) y, después de haber salido varias cuadras, una linda chica me llamó con una pregunta fabulosa: "¿Dónde estás territorialmente?" ¡Saca tus propias conclusiones!
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06.12.2016
Una excelente tienda, rápidamente responden preguntas, les compraron OnePlus 3, hay entrega en Rusia, llegaron en un día, lo recomiendo.
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21.11.2016
Pedí el Macbook Pro 13 '' de 2015, ¡todo es súper! Elegí la entrega más rápida, y a la mañana siguiente tenía una computadora portátil. ¡Todo en películas, todo está ordenado!
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19.11.2016
Compré iphone 6s plus por muy buen dinero. Le dieron un adaptador con un enchufe británico como regalo. Satisfecho con todos. Personal agradable
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30.10.2016
Pedí vidrio para el iPhone. Trajeron productos chinos rancios en los que se secaron las toallitas húmedas para limpiar la pantalla y el pegamento directamente sobre el vidrio. En general, el vaso arrojado a la basura.
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