Winkelen bij Yabluka UA met cashback

Absoluut onzin! Koop niets van deze oplichters! Kort gezegd is het verhaal als volgt: ik bestelde en betaalde een nieuwe, verpakte iPhone 17. De telefoon arriveerde, ik haalde hem op. Al thuis, na het uitpakken, het verwijderen van de controlestickers van de doos en het activeren, bleek dat de telefoon meer dan een maand geleden was geactiveerd. Retourprocedure en belastingverlies: De volgende dag ging ik naar de winkel en vroeg ik om terugbetaling. De verkopers deden alsof ze absoluut niets wisten van het feit dat de telefoon vooraf was geactiveerd. Ze betaalden het geld terug, maar deden dat verkeerd: het werd niet bijgeschreven op de kaart waarmee ik de betaling had gedaan, maar op mijn rekening als zelfstandig ondernemer (FOP). Door deze fout moet ik nu ongeveer UAH 2.500 aan belasting betalen aan de staat. In feite hebben ze deze UAH 2.500 aan terugbetalingen "verdiend" met mijn eigen geld. Pogingen om contact op te nemen met de winkel om de onjuiste bijschrijving te corrigeren, werkten niet. Ik werd beleefd maar resoluut weggestuurd. Conclusie: De telefoon bleek grijs te zijn (meegenomen uit India en vooraf geactiveerd, waarschijnlijk om belasting te ontduiken). De service is verschrikkelijk. Deze winkel is een regelrechte puinhoop!

IK RAAD HET TEN STERKSTE AF! De winkel geeft geen garantiebewijs af voor haar producten. Zonder dit document kunt u geen recht op garantiereparaties uitoefenen. Ik probeer al meer dan een half jaar een bon en een garantiebewijs te krijgen. Als reactie krijg ik alleen formele berichten zoals: "De aanvraag is opnieuw doorgestuurd naar de juiste afdeling", zonder enig resultaat. Zelfs als het u lukt een fiscaal bonnetje te krijgen, staat daar geen EDRPOU-code op. Het lijkt erop dat de winkel opzettelijk juridische aansprakelijkheid ontloopt. Om deze code te verkrijgen voor verdere juridische stappen, moet u een heel proces doorlopen - in een fysieke winkel proberen ze geen gegevens te verstrekken. Voor degenen die deze informatie zoeken: vanaf 2025 is de EDRPOU-code 43878169. Ik raad u aan om niet bij "YABLUKA" te winkelen als transparantie, garantieverplichtingen en servicekwaliteit belangrijk voor u zijn. Bestelnummer 136716 AirPods Pro (2e generatie) (MQD83) van 25-04-2025.

They set their own cashback expiration dates, but they forget to tell customers about it. I bought a Mac six months ago, and now I bought headphones, and it turned out that I had been charged as much as UAH 450 in cashback for the Mac, but they miraculously expired and weren't even reflected in the account (They also sell gray goods.

In my case, Yabluka UA rejected the cashback for unknown reasons, even though all the rules were followed. I had to contact technical support, attaching a receipt and screenshots of my account with the status.