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Bewertungen bei La Roche-Posay (44)

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24.10.2018

Cashback wird nicht gutgeschrieben, obwohl die Zahlung sofort nach Auftragserteilung erfolgte. Sehr enttäuscht

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04.11.2018

Hallo!

Sei bitte nicht sauer. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu beheben.

In Ihrem Namen wurde über den Bereich "Hilfe" Ihres persönlichen Kontos ein Rechtsbehelf eingelegt. Bitte antworten Sie über die Registerkarte "Meine Einsprüche" oder per E-Mail an support@letyshops.com.

Wir werden auf Rückmeldung warten.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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19.10.2018
La Roshe-Posay Cashback wurde ohne Probleme pünktlich gutgeschrieben, was sehr schön ist. Vielen Dank!
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14.08.2018
Vielen Dank für das aufgelaufene Cashback und vielen Dank an das LetyShops-Team für ihre Hilfe bei der Lösung des Problems, dieses Cashback zu erhalten.
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18.07.2018
Cashback wird pünktlich gutgeschrieben. Bei der Bestellung wurde der Aktionscode verwendet, sodass der Betrag identisch ist.
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13.07.2018

Die Bestellung wurde entgegengenommen, aber der Cashback wurde nicht gutgeschrieben.

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29.07.2018

Hallo!

Vielen Dank für den Hinweis auf die Situation.

Wir werden auf jeden Fall versuchen, es richtig zu machen. Die Hauptgründe für die Ablehnung eines Cashbacks sind Faktoren wie die Verwendung von Aktionscodes oder Gutscheinen, die mit dem Cashback nicht kompatibel sind, Änderungen der Bestellung nach der Registrierung oder Verstöße gegen die Bedingungen des Geschäfts.

Um zu helfen, haben wir den Kundendienst angerufen. Sie können sich mit dem Rechtsbehelf vertraut machen und im Abschnitt "Hilfe" des Abschnitts "Persönliches Konto - Meine Kontakte" eine Antwort geben.

Wir werden auf Rückmeldung warten. Einen schönen Tag noch!

Kümmere dich um dich
LetyShops-Team

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05.07.2018

Guten Tag! Die Bestellung ist eingetroffen und der Cashback wurde bereits gutgeschrieben.

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17.06.2018

Am Anfang, nach dem Kauf, war Cashback ungefähr 1600 und 930 wurden gutgeschrieben.

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18.06.2018

Hallo Julia!

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben die Information erhalten, dass Ihre Bestellung mit einem Aktionscode ausgestellt wurde. Daher hat sich der Cashback-Betrag während der Bearbeitung der Bestellung geändert.

Wenn wir falsche Informationen erhalten, informieren Sie unbedingt unseren Pflegedienst. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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16.06.2018
Zu Beginn nach dem Kauf gab es eine falsche Rückzahlung, aber nach der Abgrenzung - alles ist korrekt. Vielen Dank!
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05.06.2018

2 Monate sind vergangen - es wurde kein Cashback hinzugefügt.

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06.06.2018

Guten Tag Denis!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Jedes Geschäft benötigt Zeit, um die Bestelldaten zu verarbeiten und an uns zu übermitteln. Um diese Situation genauer zu verstehen, haben wir in Ihrem Namen einen Aufruf an den Pflegedienst gerichtet. Sie können sich damit vertraut machen und im Bereich "Hilfe" - "Meine Berufungen" eine Antwort geben.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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03.06.2018

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber der Cashback wurde nicht gutgeschrieben.

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03.06.2018

Hallo!

Danke für den Kommentar.

Wir werden auf jeden Fall versuchen, die Situation zu verstehen und zu helfen. Zu diesem Zweck haben wir in Ihrem Namen einen Aufruf an den Kundendienst gerichtet. Um das Problem zu lösen, benötigen wir Ihre Unterstützung. Bitte klären Sie einige Informationen über die Bestellung und senden Sie einen Screenshot davon aus dem persönlichen Konto des Geschäfts.

Sie finden die Berufung, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Wir werden auf die Informationen warten.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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31.05.2018

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, Cashback in Höhe von 0 Rubel wurde reflektiert !!!! Nun beginnt wieder eine Reihe von Korrespondenzen mit der Bereitstellung von Kaufbelegen, Screenshots, .....

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01.06.2018

Hallo!

Danke für den Kommentar.

Mach dir bitte keine Sorgen. Während der Auftragsabwicklung kann der Cashback-Betrag variieren. Wenn Sie Informationen abgleichen, bevor Sie den Cashback gutschreiben, sollte der Betrag automatisch angepasst werden, und der Cashback wird im aktuellen Betrag gutgeschrieben.

Wenn der Cashback für Ihre Bestellung in Höhe von 0 Rubel gutgeschrieben wird, informieren Sie uns bitte. Wir werden helfen, dieses Problem zu beheben.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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26.05.2018

Ich habe eine Bestellung ohne den Gutscheincode getätigt, Cashback hängt in Erwartung von 7% !!! Bestellnummer 241055088.

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26.05.2018

Alina, hallo!

Danke für das Feedback.

Es kommt vor, dass Partner zunächst falsche Informationen über die Höhe des Cashbacks übermitteln. Während der Verarbeitung von Auftragsdaten können sich Informationen ändern. Wir bitten Sie zu warten, bis der Cashback auf dem Konto gutgeschrieben ist. Wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten oder Fragen haben - schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team

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