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Opinión sobre tutu.ru (106)

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09.08.2019
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30.07.2019

TAMBIÉN TOMARÉ BOLETOS PARA EL SEGUNDO DEL TREN. EL REEMBOLSO NO SE CALCULA.

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31.01.2021

¡Hola!

Descubramos juntos por qué está sucediendo esto. Hemos creado un ticket de atención. Estaremos encantados de recibir su respuesta en la sección "Ayuda", en la pestaña "Mis solicitudes".

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.07.2019

El 0.8% más hermoso de un pedido de boleto por 7000 rublos. Obtenga su reembolso en 50 rublos y no importa que un boleto para tutú cueste 450 rublos más que en el sitio web de Russian Railways. ¡NO RECOMIENDO USAR AQUÍ NUNCA!

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29.07.2019

Anna, buenas tardes!

La tasa de reembolso en tutu.ru depende de la categoría. Como se compró un boleto de tren, el porcentaje fue de 0.8%, según los términos de la tienda. Le recomendamos que se familiarice con ellos antes de realizar un pedido.

Saludos
Equipo LetyShops

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28.05.2019

Hola Pedí boletos para Kiev desde Moscú y de regreso. En tutu.ru ruso hay un reembolso y en ucraniano no. Hazlo por favor. ¡Y entonces el servicio es bueno!

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28.05.2019

Konstantin, buenas tardes!

En este momento, estamos cooperando con el servicio de reservas tutu.ru. La solicitud de conexión ua.tutu.travel se transfirió al administrador, que participa en la conexión de nuevas tiendas.

Gracias por comprar con nosotros :)

Saludos
Equipo LetyShops

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22.05.2019

Boletos comprados repetidamente, todo está en orden con los boletos, pero el reembolso no fue cobrado por alguna razón.

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30.05.2019

Buenas tardes

Andrei, tienes que descubrir por qué sucedió esto.

Ya se creó una apelación en la sección "Ayuda", "Mis mensajes". La gerente Katerina está esperando una respuesta para ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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17.05.2019
Para mí, las reglas fueron acreditadas rápidamente.
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08.05.2019
N @ x ## este tutú. Tarifas de caballos, pago en exceso por un boleto 2 o más veces. El servicio solo es adecuado para la selección de un vehículo y la compra adicional de un boleto en el sitio web del remitente, por ejemplo, a través de Russian Railways
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30.04.2019

Buen dia Tuve que comprar de alguna manera un boleto de tren a través del tutú. Al final resultó que, la comisión de salvaguardia para comprar un boleto. tomaron 2469.20 por un boleto a través del tutú. cuando se imprimió el boleto, el monto era 2110.4. la comisión, sobre la cual no escribieron una palabra, ascendió a 358.8. no al infierno ???? comprar boletos a través de su cuenta personal y aquí todo es basura! y respaldo de caché sobre nada

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30.04.2019

Buenas tardes

Natalie, gracias por el comentario.

Es una pena que tal situación haya ocurrido. Esperamos que las siguientes compras sean más rentables para usted.

La tasa de reembolso se establece en base a acuerdos con socios. Para aumentarlo, tenemos promociones, proporcionamos códigos Lety y aumentamos el porcentaje de devolución de dinero. También tenemos un programa de fidelización y es posible aumentar la tasa de devolución de efectivo básica en un 30% conectando una cuenta Premium.

Si tiene preguntas, por favor escriba.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.04.2019
Me gusta)
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21.03.2019

compró boletos para un grupo de personas allá atrás. por supuesto, como escribieron aquí, por supuesto, no vi ningún reembolso. pagado con tarjeta El soporte técnico dice que alguna extensión puede no ser correcta o algún tipo de sistema de bonificación. nada es verdad todo se activó, no se utilizaron bonos de terceros. Generalmente tutu ... No recomiendo usar tutu a través de la marcha, no puedes esperar por nada

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30.03.2019

Amor, buenas tardes!

Gracias por el comentario

De hecho, no podemos garantizar la acumulación de dinero en efectivo al usar una tarjeta con programas de bonificación / función de reembolso. Las extensiones de terceros pueden sobrescribir nuestro enlace en el momento de la transición.

Siempre es importante para nosotros entender las razones por las que se pierde la devolución de efectivo y prevenir tales situaciones en el futuro.
Para ayudar a resolver el problema, crearon una apelación al servicio de atención.
Responda al gerente en circulación # 1589123.

Espero recibir comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.03.2019

Al igual que otros comentaristas, el reembolso no apareció y lo acreditó solo después de la apelación. Aunque se cumplieron todas las condiciones, incluidas las recomendaciones del servicio de atención. Teniendo en cuenta que en otras tiendas el reembolso se acredita sin problemas, concluyo que el problema está en el tutú mismo. La próxima vez usaré otros servicios.

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18.03.2019

Veronica, buenas tardes!

Gracias por los comentarios.

Las razones para perder el reembolso pueden ser: visitar o trabajar en otras aplicaciones en el dispositivo, que tienen la capacidad de reescribir nuestro enlace de afiliado, violación del algoritmo de compra o condiciones de la tienda. Tal vez se produjo un error, por lo que el reembolso no apareció. Esperamos que la situación no vuelva a suceder. El socio ha demostrado ser positivo en una larga cooperación.

Si tiene alguna pregunta, escriba. Siempre en contacto y listo para ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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04.03.2019

el divorcio está completo, no lo use, compró un boleto con la esperanza de que haya un reembolso, pero resulta que no lo devuelven desde la aplicación móvil, estoy enojado. No aconsejaré a nadie, pero solo haré una anti-respuesta. confianza 0

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12.03.2019

Buenas tardes, Elizabeth!

Gracias por los comentarios.

Notamos que la devolución de dinero por ordenar boletos se muestra en su cuenta LetyShops.

Existen ciertas condiciones para acumular reembolsos. Los publicamos en la descripción de la tienda en nuestro sitio web. Por ejemplo, al realizar pedidos desde la aplicación móvil tutu.ru, el reembolso no se acredita. Esto se debe al hecho de que no todos los dispositivos móviles no siempre pueden rastrear el reembolso.

Habrá preguntas adicionales - escriba.

Saludos
Equipo LetyShops

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