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El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:

  • El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.

Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.

El cashback podría ser rechazado por alguno de estos casos:
  • Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
  • Por la compra de una tarjeta regalo.
  • Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
  • Por el uso de un cupón para realizar la compra.
  • Por la devolución parcial de un pedido.
  • Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
  • Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.

Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.

La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".

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Movillsofia
04.12.2024

si ya de por si es barato, con letyshops es el doble de barato. lo malo es que en temu tienes que gastarte un mínimo para pedir. el casback tardó mucho pero llegó

antigbeag
02.12.2024

la verdad es que encuentras de todo. Pero últimamente los precios han subido un poco. Acepté el descuento que me hacían por envío terrestre y claro pierdes cashback. No sé el motivo pero en las últimas compras tengo que reclamar el cashback ya que no aparece de forma automática

LetyShops
03.12.2024

¡Hola, Yolanda!

Sentimos lo ocurrido. Para mejorar un poco tu experiencia, hemos acreditado el cashback por tu último pedido ❤

carrascofelicidad
28.11.2024

a mi me gusta mucho esta pagina ,compro bastante son muy serios ,y si tengo que devolver algun producto no he tenido nin gun problema , son muy amables. temu me ha cautivado

Reyes Mirón
28.11.2024
Web muy interesante, actualmente más económica que otras. Entrega rápida y de alta calidad. Recomiendo la tienda.
sorayacari
25.11.2024
Es una buena tienda
lasofertasincreibles
09.11.2024

Sobre las condiciones de compra en Temu, he notado que a medida que vas comprando, las van empeorando (mínimo de compra más alto para no pagar gastos de envio y menos reembolsos por ajuste de precios que al principio). Y respecto al Cashback con LetyShops, algo ocurre también porque no me aparecen muchas de las compras que hago y tras reclamar las de importes más altos (no voy a molestarme por unos céntimos de casback), Letyshops me dice que Temu no ha validado esas compras y no me validan el cashback (si recibo algo, es porque Letyshops me lo da para compensar la pérdida). No me gusta que me tomen el pelo y si sigue así, pasaré de comprar en esta plataforma (la calidad no deja de ser más o menos la misma de otras webs similiares: baja-media).

LetyShops
12.11.2024

¡Hola!

Gracias por compartir tu opinión. Vemos que el cashback por tu último pedido ha aparecido en "pendientes" de tu cuenta.

Nos gustaría investigar la situación y ayudarte, por lo que hemos escrito al email vinculado a tu cuenta. Esperamos tu respuesta.

natalia_rov87
06.11.2024

Me encanta y la uso mogollón, pero creo que los descuentos para antiguos clientes es muy bajo.

danielatibil15
30.10.2024
Me encanta todos los productos que am comprado.
Joaquina Recio
30.10.2024

Me gusta muchísimo tenéis muy buenos productos calzado ropa y cosas muy variadas

carlos asensio
22.10.2024
Está bien suele tardar un poco más que Amazon
Nerea Lopez Mazas
21.10.2024

Tardan bastante en validar el cashback y además éste varía varias veces (tanto en positivo como en negativo) hasta que es validado. Por lo demás Temu es tipo Aliexpress en cuanto calidad, envío, precio...

aguileracortesbegona6
10.10.2024
Me parece que se compra barato y se recibe tambn.
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