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Opinión sobre Hotels.com (43)

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19.02.2018

Hola, el reembolso de Hotels.com no fue acreditado, todo cae de todas las otras transiciones, pero luego, como si no hubiera una compra ...

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19.02.2018

Hola alexander

Gracias por sus comentarios.

Según nuestros registros, ya ha creado una llamada al servicio de atención. El gerente con el que se corresponda seguramente tratará de ayudarlo a resolver el problema y controlará el cálculo de los fondos en su saldo.

Estaremos agradecidos por su ayuda. Que tengas una buena noche!

Saludos
Equipo LetyShops

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29.01.2018

Reservé un hotel en Dubai durante 25 días a través de Hotels.com con la transición a través del servicio de devolución de dinero letyshop. La cantidad para el hotel es bastante impresionante, realmente esperaba un reembolso, ¡pero nunca llegó! Escribí al servicio de soporte durante 30 días, aunque se observaron claramente todas las transiciones (se adjuntan todas las tomas de piel), la reserva del hotel tardó 5 minutos; no se instalaron antivirus en la computadora. Ahora no está claro cómo se resolverá mi pregunta: ((¡Muy decepcionante! Noté que los reembolsos vienen inmediatamente de pequeñas cantidades, y de cantidades impresionantes constantemente tengo que lidiar con un servicio de soporte y esperar 2-3 meses para encontrar una solución.

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30.01.2018

Hola

Gracias por sus comentarios. Amor, queremos asegurarle que el precio de compra de ninguna manera afecta el proceso de fijación de pedidos en nuestro sistema.

Los requisitos principales para calcular el reembolso son la transición desde nuestro sitio de conformidad con las reglas de compras con reembolso, así como las condiciones que se publican en la página de la tienda.

Desafortunadamente, nosotros, como usted, no recibimos recompensas por pedidos que no se muestran automáticamente. Nos dirigimos a nuestros socios para averiguar el motivo por el que no pagamos el reembolso de su pedido, y tan pronto como recibamos una respuesta, el gerente que mantiene el control de su apelación se comunicará con usted e intentará ayudarlo.

Amor, te entendemos y realmente nos gustaría resolver estos problemas lo más rápido posible, pero el retraso se debe al hecho de que no trabajamos directamente con todos nuestros socios, sino a través de programas especiales.

Esperamos sinceramente que en el futuro no haya dificultades para calcular el reembolso. Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribir. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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18.01.2018

Buenas tardes Hoy es 18 de enero de 2018. Reservé el hotel el 25 de noviembre de 2017. Se quedó en el hotel del 4 al 14 de diciembre de 2017. El reembolso todavía no está confirmado, porque "no hay certeza de que el pedido no será devuelto". Es decir, este año puedo cambiar de opinión para quedarme en el hotel el año pasado. ¡Algunas tonterías!

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19.01.2018

Buenas tardes, Alexandra!

Gracias por sus comentarios. Cooperamos con todos nuestros socios en condiciones de acumulación de reembolso individual. Algunas tiendas / servicios necesitan muy poco tiempo para darnos información sobre la implementación de pedidos, algunos más.

El servicio de Hoteles.com procesa pedidos en promedio dentro de 70 días. El tiempo de inscripción es necesario para el proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan ocurrir.

No se preocupe, el reembolso se acreditará a su saldo.

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribir.

Saludos
Equipo LetyShops

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15.07.2017
Inmediatamente recomiendo quitar el 20 por ciento del monto de devolución de dinero. No está claro quién tiene un esquema muy oscuro con la conversión bidireccional de rublos a euros y de euros a rublos al tipo del Banco Central, lo que redujo drásticamente mi compra en 10,000 rublos, lo que también provocó una disminución en la devolución de efectivo. Era 2017 ... estoy decepcionado.
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18.07.2017

Buenas tardes

Gracias por tus comentarios. Lo más probable es que el reembolso se haya acumulado del monto del pedido sin incluir el IVA, por lo tanto, se comió la diferencia en el monto del pedido y, en consecuencia, el reembolso se mostró menos. Dado que el servicio devenga remuneración excluyendo impuestos. Para no engañar a nuestros usuarios, publicamos esta información en la página de la tienda.

Para comprender esta situación, deje una apelación desde su cuenta personal, la sección "Ayuda", los administradores de atención tratarán de ayudarlo.

Cualquier pregunta y sugerencia sobre el trabajo de nuestro servicio, por favor contacte. ¡Que tengan un gran día de verano!

Saludos
Equipo LetyShops

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27.06.2017
Quería reservar un hotel con hotels.com, en el sitio el precio era de 189 euros, cuando a través de letyshops.ru el precio subió a 200 euros.
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22.01.2017
Puntuación 4 montón de Letyshops-hotels.com. La primera vez que el reembolso no fue acreditado, resultó en el segundo intento: los filtros Adguard en hotels.com se desactivaron por la fuerza. También existe la posibilidad de obtener noches premium bajo el programa Hotels Rewards, que es una ventaja indudable de este recurso sobre la misma reserva.
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18.01.2017
Reservé un hotel en Chipre a través de este sitio en octubre de 2016. No se confirmó el reembolso. No hubo problemas con la reserva en sí, pero ¿por qué anunciarse aquí si no funciona? ... Resulta un fraude (lety envió la mitad del reembolso a mi cuenta por mis medios (como me dijeron). Gracias. Hotels.com opera independientemente sin problemas , y junto con el reembolso no funciona en absoluto.
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24.01.2017

Hola

Gracias por tus comentarios. Muchos de los pedidos del servicio de Hotels.com se registran con éxito en nuestro sistema, una de las características de este servicio es que para recibir el reembolso debe cumplir con las condiciones publicadas antes de mudarse a Hotels.com en la sección "Tarifas / Condiciones". Y también adhiérase a las reglas para realizar compras con devolución de dinero: https://letyshops.ru/pravila

Si el pedido no se corrigió automáticamente, probablemente en el algoritmo de pedido, se cometió un error o el motivo aún está en el dispositivo desde el que realizó la compra.

Escribimos una solicitud al gerente apropiado, quien es responsable de la cooperación con este servicio, y trataremos de averiguar la razón de la pérdida del reembolso. Como no trabajamos directamente con nuestros socios, la comunicación es un poco complicada y lleva un tiempo obtener una respuesta de ellos. Para que no espere una respuesta por mucho tiempo, ha acumulado en su saldo la mitad del monto del reembolso prometido. Tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente que participó en su apelación le responderá.

Habrá preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, póngase en contacto. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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