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Opinión sobre Hoff (13)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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01.10.2020

¡Buenas tardes! Hice un pedido 9031288137 (М261222) el 31 de agosto en Hoffa con una transición para recibir un reembolso (por un monto de 215,56). El 3 de septiembre, llamé a la tienda con una solicitud para extender el pedido. Haber emitido una prórroga y el 4 de septiembre. Recibo un SMS que indica que el pedido ha sido cancelado. Llamé a Hoff. Me dijeron que el operador (Yulia, como recuerdo ahora) simplemente escribió incorrectamente un comentario sobre la renovación de la orden. Me ofrecieron volver a emitir el pedido con un nuevo número 9031289694 (OS0316034). ¡El producto era EL MISMO! Es muy conveniente cancelar el pedido para que el cliente no reciba cashback. Quiero advertirles a todos que si no tienen tiempo para recoger su pedido a tiempo, entonces tienen todas las posibilidades de no recibir un reembolso. Así es como funciona Hoff. Y ya no quería comprar nada allí.

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02.10.2020

¡Buenas tardes!

El servicio no puede influir en todos los procesos de pago. El reembolso se acreditará por el pedido realizado a través de LetyShops y se canjeará con el mismo número.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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01.10.2020

La pésima actitud de la tienda, tanto en términos de servicio como de devolución de dinero. Hice un pedido yendo desde Letishops, con el add-block desactivado, hice un pedido, ok, después de dos semanas veo que no hay cashback, primero hice una solicitud a Letishops, la enviaron a la tienda. Se le dijo a la tienda que se pusiera en contacto con Letishops, no sabemos nada. Entonces, ¿cuál es el problema? Pensaría 10 veces en el futuro si comprar algo en este sharaga después de tal actitud.

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01.10.2020

¡Buenas tardes!

A veces, la información de compra no ingresa al sistema. Siempre estamos listos para comprender la situación y ayudar a devolver el reembolso.

Vemos que ya ha creado una solicitud para un reembolso perdido.
Por lo general, una solicitud se responderá en un plazo de 8 semanas. Espere el resultado, ya estamos buscando su pedido en el sistema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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03.09.2020
Decidí comprar una cama con colchón, miré muchas opciones para tiendas con este producto. Vi un anuncio de Hoff de que entregarían la mercancía en 22 días, decidí hacer el pedido el 16/07/2020: cama, colchón, entrega, elevación y montaje de la cama, después del pedido recibí un SMS de que mi pedido llegaría antes del 16/08/2020 Inmediatamente los llamé y les pregunté por qué hicieron lo que prometieron en 22 días, simplemente lo cambiaron por 60 días y quitaron el anuncio. De hecho, fue traído el 20/08/2020, me dijeron que el montaje de ese día no se podía hacer y todas las camas de Lego estaban en el medio de la habitación. El montaje se realizó el 22/08/2020. No ordenaré nada más a esta empresa, ya que atraen y engañan a los compradores con publicidad, y después del pago los hacen esperar, e incluso no pueden ensamblar el mismo día con la entrega, por lo que no recomiendo realizar pedidos a ellos. Tendrán un contrato más complicado, si por alguna razón el comprador no puede recoger la mercancía, entonces asumirá el 50% del costo de la mercancía y la mercancía no se traerá hasta que se pague además la parte faltante del dinero. Y si abandona la mercancía por completo, luego de 90 días le retirarán dinero para almacenar la mercancía y algunos gastos, esto a pesar de que toman el 25% del monto del pedido por cada día por una penalización, porque no lo tomó de ellos bienes.
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02.09.2020

Pedí un guardarropa, pagué en línea, ¡el reembolso llegó rápidamente! Gracias letishop !!!!

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02.09.2020

¡Buen día!

¡Felicitaciones por una gran compra! Gracias por estar con nosotros :)

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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07.07.2020

¡No entiendo lo que es un divorcio! El pago en línea no se realiza tras la entrega propia, se realiza un pedido y el pago al recibirlo.)) Solo este descuento caduca después de 2 horas.)) Otra negativa a comprar con estafas similares.

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08.07.2020

¡Buen día!

En Hoff, el método de pago no afecta la recepción del reembolso. Puede realizar un pedido a través de nuestro servicio y pagarlo al recibirlo. En este caso, el reembolso se fijará con éxito a la tasa que se muestra al momento de la compra.

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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22.03.2020
Gran tienda, gran selección de muebles. En cuanto a la acumulación de dinero en efectivo, de hecho, a veces se pierde, pero gracias a un servicio de atención adecuado y receptivo, ¡el problema está resuelto! ¡Muchas gracias a todo el equipo de Letyshops!
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12.03.2020

No hay devolución de dinero. No apliqué ninguna promoción de terceros y códigos promocionales. Fui al sitio, elegí el producto, hice un pedido. Escribí al equipo de soporte y silencio. Estoy muy molesto, el reembolso es pequeño, pero esta no es la primera situación cuando se pierde. No hay problema, solo hago un reembolso con Ali.

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17.03.2020

Buenas tardes, Leila!

Verificamos la información, no hubo llamadas al servicio de atención, por lo que la creamos en su nombre. El gerente está esperando que los datos ayuden :)

Saludos
Equipo LetyShops

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05.03.2020
Gran tienda Una buena selección de muebles, precios razonables más la posibilidad de devolver el dinero en efectivo (acumulado antes de lo previsto). Con mucho gusto continuaré haciendo pedidos en él.
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27.02.2020

Para acumular reembolso, tuve que escribir a la empresa conjunta y enviar cheques

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27.02.2020

Nikolay, buenas tardes!

El reembolso de su compra no apareció en la cuenta personal del servicio, por lo que recurrimos a los socios. Vemos que el problema ya se ha resuelto en circulación, y la comisión se ha acreditado al saldo :)

Saludos
Equipo LetyShops

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16.02.2020
20 minutos después de realizar el pedido y de obtener el reembolso, la tienda canceló el pedido debido a la falta de productos.
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05.02.2020

Cashback fue acreditado y pagado en su totalidad, aunque con un retraso.

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05.02.2020

Elmira, buenas tardes!

Pedimos disculpas por la espera. A veces, los socios necesitan un poco más de tiempo para conciliar y transmitir información sobre los pedidos :)

Saludos
Equipo LetyShops

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05.01.2020

Una compra de 60 tr, prometió 3.85% de devolución de dinero, que es de aproximadamente 2,300 rublos en total, todo se hace como debería, pero no hay devolución de dinero. Grabe un video, de lo contrario encontrará muchas excusas.

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05.01.2020

Buenas tardes

La información del pedido no se recibió en nuestro sistema. Para averiguar los motivos de la pérdida del reembolso, se envió una solicitud a los socios. En respuesta, nos dijeron que la comisión por el pedido se pagó a otro recurso, no a nuestro servicio de devolución de efectivo. Tal situación podría surgir si, antes o durante la realización de un pedido, haga clic en un banner publicitario / vaya a otro sitio, agregue productos a través de enlaces de otros recursos, aplique un código promocional de terceros.

Esperamos que las recomendaciones proporcionadas por el gerente en circulación ayuden al realizar futuros pedidos.

Saludos
Equipo LetyShops

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