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Opinión sobre bonprix ru (218)

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15.05.2020

La tienda es buena, pero LetyShop se ha vuelto asquerosa. Hice dos pedidos, el reembolso no fue acreditado, supuestamente no hubo transición. Verifiqué especialmente que de las cinco transiciones a las tiendas solo se reflejan dos. Y los gerentes "no se preocupen, la próxima vez que funcione, lo sentimos". Aplicación desagradable se ha convertido.

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16.05.2020

¡Buenas tardes!

Svetlana, entendemos que estás molesta por la situación.
Las transiciones siempre se registran en su cuenta. Puede verificarlo ahora mismo haciendo una transición a una de las tiendas.

Atentamente,
Equipo LetyShops

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19.04.2020

He estado furioso últimamente. Los pedidos desde la versión móvil pasan más o menos normalmente, y luego, no siempre. Desde una computadora, esto es una pérdida de tiempo. Cada vez que me escriben, como si ella se culpara a ella misma, se equivocaba, Nov, disculpe, he estado haciendo pedidos durante varios años y he trabajado correctamente antes. Es hora de buscar una alternativa al obispo, eso es todo.

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20.04.2020

Hola anastasia

La situación con la pérdida de devolución de dinero también es desagradable para nosotros. Para parte de las compras, compensamos los fondos del presupuesto de la compañía, pero no siempre podemos hacer esto, ya que no obtenemos nada en tales casos.

Desafortunadamente, los socios no proporcionan información adicional con un motivo para la no admisión. Esperamos que las recomendaciones del gerente ayuden y que la situación no se repita con futuras compras.

Saludos
Equipo LetyShops

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14.04.2020

En la tienda, hago compras por cantidades de priobnoe, pero después de tres intentos fallidos de obtener más dinero en efectivo y no intentarlo. Observo que nunca ha habido problemas con el reembolso con otras tiendas.

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14.04.2020

Buenas tardes

María, entendemos lo desagradable que es perder el reembolso. La tienda Bonprix tiene varias condiciones adicionales para calcular el reembolso. Están en la página durante la transición.

Si la situación se repite, informe al servicio de atención. Haremos todo lo posible para comprender la situación y ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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07.04.2020

No contacte a LetyShops con esta tienda. No funciona, no importa cómo escriban que esto no es su culpa, sino la suya. No reconocido Encendió tres órdenes, regresó solo una parte a la primera. Todo se hace de acuerdo con las instrucciones, pero no quieren escuchar.

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08.04.2020

Buenas tardes, Vladimir!

El bono se muestra automáticamente tan pronto como recibimos la información del pedido. Lamentablemente, esto no sucedió.

Entendemos que contó con el reembolso, por lo que acreditó un bono parcial por tres pedidos. Realmente esperamos que en el futuro la situación no vuelva a suceder.

Saludos
Equipo LetyShops

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03.04.2020

No recomendaré a nadie que cambie a esta tienda a través del servicio de obispo ahora. Hice una apelación sobre el hecho de que no apareció un reembolso por un pedido de más de 2 mil rublos. A pesar de las capturas de pantalla proporcionadas desde su cuenta personal, las referencias y la confirmación por correo electrónico sobre un pedido prepago, el servicio ya no encuentra información de la tienda por qué se perdió el reembolso. De los llamados medios propios para mí. Creo que de ahora en adelante no tiene sentido ir a esta tienda a través de Letishop.

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03.04.2020

Irina, buenas tardes!

Entendemos que estás molesto.
La tienda no considera realmente las solicitudes de devolución de dinero perdida, por lo que no podemos contactar a los socios para aclarar el motivo.
Para su pedido, la información no llegó al servicio, por lo que no recibieron una comisión por ello. Intenté apoyar una pequeña bonificación.

Saludos
Equipo LetyShops

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29.03.2020

Recientemente, a menudo hay problemas con la acumulación, el último: 26/03/2020 hizo un pedido, a partir de él, el reembolso llegó en un tercio de la cantidad menor de lo que debería. Escribí al servicio de atención, le di todas las capturas de pantalla, la respuesta es "esperemos 80 días, tal vez todo estará bien". Genial, verdad?

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30.03.2020

Anna, buenas tardes!

Entendemos que el tiempo de espera es bastante grande, sin embargo, estos términos son necesarios para que los socios verifiquen la información. Durante el procesamiento de datos por parte de la tienda, la cantidad de reembolso puede cambiar y acreditarse correctamente. Solo espera la inscripción automática.
El gerente mantiene la pregunta bajo control y se comunicará con usted :)

Saludos
Equipo LetyShops

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22.01.2020

La tienda es completamente suficiente, el reembolso se acredita en el momento indicado, lo recomiendo)))

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21.01.2020

Un reembolso no apareció en anticipación, aunque ordené a través de un fly-shop y hay una transición

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25.01.2020

Buenas tardes

Probemos juntos para descubrir por qué no apareció el reembolso. Estamos esperando el mensaje en la sección "Ayuda" de su cuenta personal.

Saludos
Equipo LetyShops

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03.01.2020

80! 80 dias! Señor, y por qué la orden se hizo durante este verano.

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03.01.2020

Buenas tardes

Cada tienda tiene sus propios plazos que los socios deben procesar y transmitir información sobre los pedidos. Bonprix ru tiene un período de inscripción máximo de 80 días, por lo que solo tiene que esperar un poco :)

Saludos
Equipo LetyShops

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30.12.2019

Desde el 03.11 en espera. La orden fue enviada rápidamente y la tomé. Solo para estadísticas: el pedido del 10.11 fue enviado por mi tía durante mucho tiempo, su reembolso en otro servicio ya está disponible para su retiro. Es decir los letishops tienen un período de confirmación máximo de 3 meses y específicamente llegan al máximo, por qué lo hacen, no lo sé, aparentemente hay algún beneficio para ellos en esto.

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31.12.2019

Buenas tardes

Además, cada tienda tiene sus propios términos para acreditar el reembolso al saldo, que se publican en la página después de la transición.
Para bonprix.ru, el período de espera máximo es de 80 días . Esta vez, los socios deben procesar y transmitir información. Solo tienes que esperar :)
No podemos conocer los términos de cooperación en otros servicios de devolución de dinero.

Saludos
Equipo LetyShops

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22.12.2019
GRACIAS GRANDE! Letishop resolvió de inmediato el problema del reembolso. Hice una compra en el sitio bonprix ru, por supuesto que cambié de Letishop, esto también se refleja en la historia. Me puse en contacto con el servicio de atención y el reembolso completo se acreditó al día siguiente.
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14.12.2019
Ordeno más de una o dos veces en esta tienda a través de Letyshops. Siempre recibo reembolso, nunca ha habido un fracaso. Gracias
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