A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order not to lose your cashback, we recommend you to delete cookies in your browser before visiting the Temu website. You can use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del to do that. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual amount of the payment, without taking into account any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
The amount of cashback credited to your account balance may differ from the amount previously displayed. This is due to the difference in exchange rates between the store operating currency and your account currency, as well as the deduction of VAT and any other applicable fees from the amount shown as "Pending".
Temu - отличное приложение, но возврат кэшбэка оставляет желать лучшего... это занимает много времени... Приходится еще ждать...
Привет, Тони!
Мы понимаем, что подтверждение кэшбэка на Temu происходит медленно, но ускорить его на данный момент мы не можем, к сожалению. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы сократить его в будущем.
Привет,
команда LetyShops
Тему мне не нравится, долго доставляет кэшбэк, поэтому больше не покупаю, покупки совершаются с прошлого года и еще не выпустили.
Привет!
Мы извиняемся за любые неудобства. По условиям Amazon, кэшбэк подтверждается через 110-170 дней после совершения покупки. Не волнуйтесь, это максимальный срок.
Что угодно - свяжитесь с нами через раздел «Помощь».
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Возврат денег идет очень медленно (если дают, так как иначе требует подачи запросов)
Привет, Мануэль!
Мы понимаем, что ожидание возврата средств немного затянулось, но мы не можем на это повлиять, так как это зависит от наших партнеров. Мы учтем это и сделаем все возможное, чтобы ускорить срок аккредитации.
Привет,
команда LetyShops
Пользуюсь приложением уже несколько месяцев и оно у меня работает хорошо, в потерянных полученных предметах нет недостающих вещей, очень рекомендую, хотя время ожидания немного затянулось