Приложение для
выгодных покупок
Установить Установить
Вход Регистрация
Казахстан
Европа и Азия
Америка
Тихоокеанский регион и Африка
Другие регионы и страны
Страна
Европа и Азия
Америка
Тихоокеанский регион и Африка
Другие регионы и страны
Язык
Зарегистрируйся и получи Premium-аккаунт в подарок
Верни свое за покупки в интернете!
Регистрация →
до 5 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Sephora RU с кэшбэком в Казахстане

Время ожидания начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 55 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 110 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия
5% За оплаченный заказ нового пользователя магазина Sephora RU
3.8% За оплаченный заказ постоянного пользователя магазина Sephora RU

Кэшбэк не начисляется, если:
- сумма заказа больше 50 000 руб.;
- в чеке больше 3-х одинаковых товаров;
- администрация магазина расценила заказ как подозрительный (поведение покупателя противоречило обычному поведению покупателей магазина).

- заказ сделан в мобильном приложении Sephora RU.

 

Изначально сумма заказа или кэшбэка может отображаться неверно. Она станет правильной при зачислении.

Отзывы о Sephora RU (35)

Отзывы, содержащие вопросы, не публикуются. Чтобы получить ответ, создай обращение в службу заботы.

Хотим, чтобы отзывы были полезными для тебя и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые содержат:
• рекламу или нецензурную лексику;
• информацию, которая дублируется;
• исключительно оценку из звёздочек или несколько слов.
16.04.2019

делала 2 раза заказ из этого магазина,никакого кэшбэка не начислили

04.05.2019

Здравствуйте, Алиса!

Спасибо, что написали.

Не переживайте, мы сможем помочь в этой ситуации. Для этого создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ответить можно через раздел личного кабинета "Помощь" или на почту support@letyshops.com.

Будем ждать обратной связи.

С уважением,
команда LetyShops

17.03.2019

Я сделала свой заказ 14.12.2018, прошло 3 месяца. Мне до сих пор не могут начислить кэшбэк

18.03.2019

Добрый день, Лиза!

Спасибо за комментарий.

К сожалению, иногда бывают случаи утери кэшбэка.

Чтобы разобраться в ситуации и получить комиссию за заказ мы подали запрос партнерам. Так как сотрудничаем не напрямую, а через специальную программу, ожидание ответа затягивается.

Менеджер держит вопрос под контролем и свяжется, как только будет информация.

Желаем хорошего дня! :)

С уважением,
команда LetyShops

13.03.2019

Вчера сделала заказ  кэшбэк так и не отобразился . И так уже было 2 раза, спасибо LetyShops начисляли из своих средств .

13.03.2019

Здравствуйте, Ксения!

Спасибо за отзыв.

Чтобы детальнее разобраться в причинах утери кэшбэка, мы отправили запрос партнерам. Менеджер Инна сообщит вам о результате, как только появится информация. Надеемся, подобного не повторится.

Приятных покупок! :)

С уважением, 
команда LetyShops

09.02.2019

Ужасный магазин, выкупила 2 заказа 03.02.19, кэшбэк висит в ожидании с 29.01.19. На сайте sephora.ru стоит статус доставлено. Какой смысл так долго ждать начисления кэшбэка?

09.02.2019

Здравствуйте, Елизавета!

Спасибо за комментарий.

У каждого магазина, с которым мы сотрудничаем, есть определенные сроки, на протяжении которых информация по заказам обрабатывается. Для магазина Sephora время ожидания составляет 30-45 дней с момента совершения покупки.

Если возникают задержки в подтверждении, всегда можете обратиться в нашу службу заботы. Менеджеры будут рады ответить и помочь в любой ситуации.

Приятного дня!

С уважением, 
команда LetyShops

06.02.2019

Кэшбэк не отобразился после заказа.

15.02.2019

Антон, добрый день!

Спасибо за обратную связь.

Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям в любой ситуации. Для того, чтобы разобраться и в вашем вопросе, мы создали обращение от вашего имени через личный кабинет, раздел "Помощь". Дать ответ можно в этом разделе, во вкладке "Мои обращения".

Будем ждать информацию по заказу.

С уважением, 
команда LetyShops

28.01.2019

Присоединяюсь к негативным отзывам о магазине. Заказ был сделан 26.12.18г. Кешбек в "ожидании" с 27.12. Заказ выкуплен 04.01.19г., деньги так и не зачислили. Уже надоедает "выпрашивать" в магазинах обещанные кешбеки.

29.01.2019

Людмила, здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Мы просим вас не переживать, кэшбэк обязательно вернется.

Зачисление происходит автоматически на основании данных, которые передают партнеры. Магазину нужно время на проверку заказа и передачу вознаграждения.

В случае данного магазина подсчет ведется на основании среднего времени зачисления кэшбэка. Информация размещена на странице магазина. Приблизительные максимальные сроки - 45 дней.

Давайте вместе подождем до 09.02.19. Если кэшбэк не поступит на баланс, менеджер службы заботы свяжется с вами в открытом обращении #1547802 и поможет решить вопрос.

Возникнут дополнительные вопросы - обязательно пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

06.01.2019

Кэшбэк не отобразился по двум заказам. Служба поддержки оперативно сработала и зачислила его, но, судя по отзывам, кэшбэк у этого магазина без вмешательств сам не зачисляется.

08.01.2019

Добрый день!

Благодарим, что поделились мнением.

Мы дорожим сотрудничеством с нашими пользователями. Ситуации неначисления кэшбэка неприятны и для нас. В обращении прикладываем максимум усилий, чтобы разобраться в вопросе и решить его.

Найти причину утери кэшбэка не всегда удается самостоятельно. В таких случаях обращаемся в партнерские программы, через которые работаем с магазинами. Надеемся на положительный ответ партнеров. Как только будут новости, сообщим в открытом обращении #1515989.

Если возникнут вопросы, пишите. Будем рады ответить.

С уважением, 
команда LetyShops

31.12.2018

Жаль, нет кнопки «ответить» поддержке. Простите, но вы немного ошиблись: 500₽ бонусной выплаты, которую вы оперативно внесли, очень приятны! Но это 22% от 2.272₽. А кеш не появился от заказов на >17.000₽)

02.01.2019

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь.

Ответить менеджерам службы заботы вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета. На данный момент вам была зачислена часть вознаграждения за оформленные покупки. В случае положительного ответа партнеров, разница обязательно будет компенсирована.

Надеемся на ваше понимание.

С уважением,
команда LetyShops

28.12.2018

кэшбэк не начисляется через установленное расширение letyshops. специально скачала, чтобы кэшбэк не пропал, но увы(((

29.12.2018

Здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Не переживайте, пожалуйста. Видим, что у вас открыто обращение в службу заботы о клиентах. Менеджер Виталий обязательно поможет разобраться в ситуации. Ожидайте ответ в течение суток.

С наступаюбщим новым годом! Пусть все задуманное сбывается :)

С уважением, 
команда LetyShops

26.12.2018

Кэшбек не начисляют. Сделала 4 заказа. 3 через браузер, 1 через приложение. 22% не появились в «ожидании кэшбека», НИ ПО ОДНОМУ ИЗ НИХ. Ну технические проблемы еще могут быть в браузерном варианте, но в приложении нечему теряться. Так что акция - обман.

26.12.2018

Добрый день!

Благодарим за отклик.

Понимаем, как неприятны ситуации утери кэшбэка. Причина неначисления может быть в устройстве или алгоритме покупки. Не исключаем, что кэшбэк мог быть утерян ошибочно. Для выяснения деталей был передан запрос партнерам в обращении #1518183. Как только поступит ответ, наш менеджер свяжется с вами. Искренне надеемся на положительный исход. Чтобы вы долго не ждали, кэшбэк за 3 заказа был компенсирован из средств компании.

Будут вопросы - пишите. Всегда рады ответить.

С уважением,
команда LetyShops

17.12.2018

Сделала заказ в магазине, оплатила. Кэшбэк не отобразился.

29.12.2018

Ирина, здравствуйте!

Спасибо за комментарий.

Хотим помочь разобраться в ситуации.

От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Для ответа на общение, перейдите, пожалуйста, в личный кабинет, раздел "Помощь".

Всего самого наилучшего :)

С уважением, 
команда LetyShops

Покупай в Sephora RU с кэшбэком до 5%
Зарегистрируйся сейчас и получи до +30% к кэшбэку!
Как это работает?
Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё
Зарегистрироваться
Чуть-чуть не успел : (
Ты был так близок, но в этом магазине весь повышенный кэшбэк разобрали. Возможно, он снова появится, а пока поищи варианты повышения в других магазинах.
Горящие предложения
Время от времени у нас будет появляться горящий кэшбэк в разных магазинах! Найти его можно на главной странице LetyShops и в каталоге. Время для покупки и количество активаций ограничено – заглядывай чаще, чтобы не упустить!