Обратите внимание:
Заказываю уже не в первый раз, в целом все отлично, бывают исключения с задержкой доставки, но тут вопрос не к магазину! Кэшбек начислился за месяц, всё отлично и без проблем!
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок с кэшбэком :)
С уважением,
команда LetyShops
Делал первый заказ в магазине через Летишопс, были скидки. Изначально кешбек не появился, но служба поддержки и магазин смогли вернуть кэшбек, отлично
Добрый день!
Были рады позаботиться :) Верим, что рекомендации менеджера в обращении станут полезными, а ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Покупаю достаточно давно, все устраивает. Проблема в том что доставщики до сих пор криво определяют адрес, хотя если включать голову то можно найти. Бывают косяки в коробке, доставка приходит в полном объеме, бывают помяты пакеты протеина либо слишком сильно спрессованные.
с этими кэшбэками замута стала какая-то, раньше сделал заказ получил кэшбэк,сейчас доказывай,где сделал, когда сделал, а сами, что обленились делать свою работу
Добрый день!
Андрей, мы тоже заинтересованы в автоматическом начислении кэшбэка. Если информация не поступила таким образом, просим сообщать пользователей через обращение в разделе "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте! До сих пор не получила кэшбэк!!! Заказ был сделан 30.01!
Добрый день!
Партнерам необходимо время на обработку и передачу данных по заказам. Сроки есть на странице при переходе. Кэшбэк за вашу покупку должен зачислиться до 04.05. Эта дата также отображается в личном кабинете :)
С уважением,
команда LetyShops
Посылку уже получил и успел съесть! Кэшбэк сразу не начислили, бывает. Сразу открыл тикет, приложил всю информацию, которую попросила ТП и тишина... Letyshops уже больше двух месяцев не может (или не хочет) получить информацию от партнёров. Ответ один и тот же из раза в раз "мы все еще не получили ответ от партнеров". Крайне плохо. Неудовлетворительно.
Добрый день!
Владимир, чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка и получить комиссию за оформленный заказ, обратились к партнерам. Сотрудничаем с ними не напрямую, а через специальную партнерскую программу. Ускорить процесс обработки запроса нет возможности, так как все заявки обрабатываются в порядке очереди. Надеемся, ответ получим в ближайшее время. Ждем вместе с вами.
С уважением,
команда LetyShops
Посылку уже получил, кэшбэк не начислили В техподдержку писал
Добрый день!
На начисление кэшбэка может влиять несколько факторов:
- работа сторонних расширений в браузере;
- применение промокодов/купонов со сторонних сайтов;
- переход во время оформления заказа на другие страницы/вкладки.
Чтобы разобраться подробней, подали запрос партнерам. Как только получим ответ, менеджер сообщит в обращении. Ждем вместе :)
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не пришел, переход и покупка были сделаны
Добрый день!
Ульяна, чтобы разобраться, почему информаия о заказе не поступила, подали запрос партнерам.
А кэшбэк уже зачислен на баланс :)
С уважением,
команда LetyShops