Покупки в Lightinthebox с кэшбэком в Казахстане

Сделал 2 заказа, оба кэшбека потерялись... Судя по всему проблемы с начислением со стороны магазина Ligthinthebox...

Только думал, что зачисление кэшбэка наладили (некоторое время стабильно отображался), как кэшбэк опять стал теряться. Только с данным магазином такие проблемы, ни с одним больше такого нет.

Магазин неплохой, но все проблемы пока что только с ним. Хотя может это связано с тем, что я там много заказывал в последнее время. Когда заказывал на Гирбесте, то проблемы там были, но другого характера. Итак,

1) Один телефон не видит симки.

2) Другой был с кривой прошивкой без 4G.

3) Тачскрин мёртвый.

По большому счёту проблемы только от того, что не проверяют телефоны перед отправкой. Но за счёт норм кэшбэка и скидок в магазине оценка 3* заслуженная. Т.е. средне.

У меня лично не возникало никаких проблем с самим магазином. Живу в ЕС, поэтому часто приходится платить налог на товары больше 22 евро. В Лайте есть опция "застраховаться от таможенных пошлин", стоит 1-2 бакса, но после уплаты налога и предоставления документа в техподдержку без проблем возвращают потраченную сумму. Ещё один пример хорошей работы техподдержки – история с Redmi 5 Plus, когда он только появился, они продавали китайскую версию с вьетнамкой (псевдо глобальной прошивкой), и через некоторое время сами Сяоми сделали так, что при обнове этого китайского телефона на глобалку он окирпичивался. Устраняется это довольно легко с открытием корауса, что я и сделал, а в качестве компенсации дали 40$, тоже без проблем. Так же предложили бесплатно вернуть телефон за полный возврат средств. И отправляют товары быстро, вопреки некоторым мнениям, так что у меня только положительные впечатления от магазина.

Присоединяюсь ко всем ниже написавшим. Техподдержка - полные отморозки. Внятного ответа дать не могут. Товар не так просто и заказать, при покупке товара с бесплатной доставкой, навязывается плата за доставку и без нее оформить заказ не получается. При ошибочном заказе потраченные бонусы не возвращаются. Да и теперь толку от их бонусов вообще нет. Радует одно - товар доходит хорошего.

Магазин отвратительный. Сделал 4 заказа. Два заказа по какой-то причине вернулись им обратно. По трэку было видно, что посылки даже не покидали товар. Через два месяца они мне отписались, что товар возвращен и если я хочу обратно деньги, то они вычтут из меня стоимость отправки, а если я хочу обратно товар, то я должен заплатить и за отправку предыдущую и за новую. ПО второй посылке признали свою вину, сказали, что вернут деньги. через две недели написали, что они еще не получили возратную посылку (хотя две недели до этого написали, что получили). Еще через две недели вернули деньги на внутренний счет, а с него почти ни чего купить нельзя. Вывод: я бы не советовал ни кому покупать в этом магазине. Очень не адекватная поддержка. Деньги возвращают через 3 месяца!

Пожалуй добавлю еще один отзыв о поддержке в этом магазине)) очень не советую с ними связываться, быдло еще те, очень не доволен ни сервисом ни общением с тех поддержкой ни качеством присылаемой продукции, но должен добавить что один телефон пришел нормальный, так что 50 на 50 что вам повезет. Кто не рискует тот не пьет шампанского как говорится))