В Личном кабинете появился новый кэшбэк 0,00 руб. со статусом "В ожидании"* Я все условия выполнил, а кэшбэка нет=(
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Александр, действительно, по какой-то причине кэшбэк по вашему заказу начислился в размере 0 рублей.
Нам важно разобраться в причине возникшей ошибке, поэтому мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Прикрепите, пожалуйста, в обращении любой документ, который подтверждает оплату заказа, мы обратимся к нашим партнерам и выясним в связи с чем произошло некорректное зачисление.
С уважением,
команда LetyShops
Покупал через этот магазин, но как и весел кэшбек в ожидании, так и висит(
Добрый день!
Спасибо за комментарий. Действительно, кэшбэк еще не зачислен на ваш баланс. Среднее время ожидания вознаграждения с данного магазина — 45 дней. Кэшбэк может быть зачислен, как и раньше указанного время, так и позже.
Если через 2 недели после ориентировочной даты, статус заказа не изменится, сообщите нам в службу заботы. Менеджеры помогут ускорить процесс начисления.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
У меня при покупке с этого сайта кэшбэк не начисляется (оплата через G2A кошелек, расширение Letyshops в Safari). Сам магазин - ОК.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за отзыв. Мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь», чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка и помочь.
Очень надеемся на обратную связь. Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops