Уже не в первый раз делаю заказ и все всегда было хорошо, только последний заказ делала по повышенному кэш беку и насчитала меньшую сумму.
Добрый день!
Елена, последний "Горячий кэшбек" в Answear активировали 04 августа. Это повышение успешно зафиксировано за вашей покупкой;)
Заказ от 07.08 оформили без повышения активации. Поэтому кэшбек рассчитан по базовой ставке.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе аккаунта "Помощь".
Хорошее настроение!
Сделала заказ, когда кэшбек был повышен, почему пишет что кэшбек потерян, ищем его?
Привет!
Спасибо, что подали заявку на кэшбек.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отслеживайте процесс проработки в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего и спокойного дня!
Делала покупку в период повышенного кэшбека, конечно, он не начислился! У кого-то было чудо и его нашли в течение 4 месяцев?!
Привет!
Что-то повлияло на фиксацию кэшбека. Очень важно соблюдать наши рекомендации и условия магазина. Спасибо, что подали заявку на кэшбек.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отслеживайте процесс проработки в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего и спокойного дня!
Уважаемое Господство! Прошу не игнорировать этот комментарий. Это может произойти с вами. Сделал заказ с повышенным кэшбеком, выполнил все условия, но кэшбек не пришел. Подождал, но ничего не изменилось. Написал обращение об утраченном заказе на получивший ответ «Мы выяснили, что вознаграждение за этот заказ магазин засчитал другому партнеру». Как это? С 2016 года сотрудничаю с этим сервисом, но именно с таким ответом сталкиваюсь впервые. Да что самое интересное такие ситуации все чаще и чаще возникают с моими родными и друзьями, которые также возмущены тем, что кэшбек не приходит, а потом пишут на твое обращение "...ждите до 4 месяцев ответ от магазина". Если бы я знал, что кэшбек не начислят, то и заказ не делал бы, в этом и есть смысл пользоваться Летишопс и совсем не иначе. То есть, прежде чем сделать заказ лучше подумать, нужно ли Вам это за обычные средства без кэшбека, а Ваш кэшбек пойдет кому-то другому просто так без причины. Очень неприятная ситуация сложилась. Сумма моего заказа была не мала потому и Кешбек должен был быть не маленький. Спасибо за внимание.
Доброе утро, Артур!
Мы выяснили, что вознаграждение за этот заказ магазин причислил другому партнеру. Такое может произойти в случаях, если:
- при оформлении заказа проходил переход за рекламными баннерами или открывались другие вкладки;
- заказ оформлен с использованием промокодов, не размещенных на сайте LetyShops;
- переход на страницу товара осуществлялся по сторонним ссылкам;
- товар был добавлен в корзину для перехода через наш сервис;
- оплата производилась банковской картой с кэшбеком во время промоакции или другими посторонними вознаграждениями.
К сожалению, мы также не получили вознаграждение от партнера, однако чтобы поддержать вас, мы начислили бонус из средств компании.
Добрый день! Будет ли за покупку сумки кэшбек? Только ли одежда и обувь? спасибо!
Привет!
Да, кэшбек начисляется за все товары.
Добрый день! Объясните, пожалуйста, подробнее об этом «- заказ, оплаченный картой Монобанк, А-Банк и банк ПУМБ. Это условие действует на период промо Answear UA и данных банков.
Привет!
Если в банке действует промо для Answear UA, то вознаграждение начисляется на стороне банка. Или можете выбрать другую карту для оплаты.
Приятных покупок!
Приветствую, если я заказываю на ансфер через ваше приложение и здесь указана дополнительная скидка 5% с промокодом, на товаре. Я могу его вводить? Или тогда кэшбек не засчитается?
Добрый день!
При использовании промокодов не можем гарантировать начисление кэшбека.
Делала заказ с повышением кэшбеком, ничего не получила, кэшбек ищут и найти не могут, обидно за магазин, не заботящийся о клиентах
Привет, Виктория!
Спасибо, что подали заявку на кэшбек.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отслеживайте процесс проработки в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего и спокойного дня!
Поздравляю! Если была полная оплата с Пумба, будет ли кэшбек?
Добрый день!
Не получаем вознаграждение, если покупка была оплачена картой Монобанк, А-Банк и банк ПУМБ. Это условие действует на период промо Answear UA и данных банков. Если нет, можно оплатить таким способом.