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La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
- se un utente accede ripetutamente allo stesso account;
- se un utente accede a un account qualsiasi dallo stesso dispositivo utilizzato per accedere in precedenza;
- se un utente accede a un account qualsiasi dallo stesso indirizzo IP utilizzato per accedere in precedenza.
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
- per un ordine effettuato tramite l'app mobile del negozio;
- per l'acquisto di una carta regalo;
- se una carta regalo è stata utilizzata per completare un ordine;
- se un codice è stato utilizzato per completare un ordine;
- se un ordine è stato restituito parzialmente;
- se un ordine è stato modificato (i beni all'interno dell'ordine sono stati scambiati, aggiunti o eliminati);
- se un ordine non è stato consegnato e il valore dell'ordine è già stato rimborsato a un utente.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback è accreditato solo per il valore netto dell'articolo, escluso il valore dell'IVA, tutte le altre imposte e tariffe, e le spese di imballaggio e spedizione.
L'importo del cashback accreditato sul saldo del tuo conto potrebbe differire dall'importo precedentemente visualizzato. Ciò è dovuto alla differenza nei tassi di cambio tra la valuta operativa del negozio e la valuta del tuo conto, nonché alla detrazione dell'IVA e di eventuali altre commissioni applicabili dall'importo indicato come "In attesa".
Recensioni su Temu (801)
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Se oggi ho creato un nuovo account Temu, ma dallo stesso telefono su cui ho effettuato l'ordine in precedenza, ma da altri account, verrà conteggiato come un nuovo account?
La tariffa per i nuovi clienti potrebbe non essere valida se si accede a un account dallo stesso dispositivo utilizzato per l'accesso precedente.
È possibile che il cashback venga visualizzato il secondo giorno dopo l'ordine? Hai effettuato un ordine 2 ore fa, ma il cashback non è ancora arrivato?
Saluti!
Il cashback di Temu potrebbe apparire sul tuo account personale entro 48 ore dall'acquisto. Tuttavia, se non viene visualizzato, puoi sempre creare una richiesta tramite la sezione "Aiuto". Faremo tutto il possibile per ritrovarlo e restituirtelo ❤
Se ordino della merce, quanto tempo ci vorrà per ricevere il cashback e potrò prelevarlo?
Saluti!
Il cashback di Temu viene solitamente accreditato entro 60-100 giorni.
Il cashback del 100% è valido solo per il primo ordine? È per tutti oggi?
Solo per il primo acquisto =)
Sto effettuando un secondo acquisto. Dove posso vedere nell'app se è stato accumulato il cashback?
Buona giornata!
Il processo di accumulo del cashback si compone di diverse fasi.
Nella prima fase, il cashback appare sul tuo account personale con lo stato "In sospeso". Ciò significa che abbiamo ricevuto dal negozio la comunicazione che l'ordine è già stato effettuato.
Il negozio ha bisogno di tempo per elaborare le informazioni relative all'acquisto e trasferirle a noi. Nella seconda fase, riceviamo i dati di conferma dell'ordine dal negozio e lo stato del cashback cambia in "Accreditato".
Successivamente, è possibile trasferire il denaro su una carta di credito o su un ente di beneficenza.
