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La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.

La tariffa non si applica:

• se un utente accede ripetutamente allo stesso account;
• se un utente accede a un account qualsiasi dallo stesso dispositivo utilizzato per accedere in precedenza;
• se un utente accede a un account qualsiasi dallo stesso indirizzo IP utilizzato per accedere in precedenza.

Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.

• per un ordine effettuato tramite l'app mobile del negozio;
• per l'acquisto di una carta regalo;
• se una carta regalo è stata utilizzata per completare un ordine;
• se un codice è stato utilizzato per completare un ordine;
• se un ordine è stato restituito parzialmente;
• se un ordine è stato modificato (i beni all'interno dell'ordine sono stati scambiati, aggiunti o eliminati);
• se un ordine non è stato consegnato e il valore dell'ordine è già stato rimborsato a un utente.

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Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.

Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.

Il cashback è accreditato solo per il valore netto dell'articolo, escluso il valore dell'IVA, tutte le altre imposte e tariffe, e le spese di imballaggio e spedizione.

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