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Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
- per un ordine effettuato tramite l'app mobile del negozio;
- per l'acquisto di una carta regalo;
- se una carta regalo è stata utilizzata per completare un ordine;
- se un codice è stato utilizzato per completare un ordine;
- se un ordine è stato restituito parzialmente;
- se un ordine è stato modificato (i beni all'interno dell'ordine sono stati scambiati, aggiunti o eliminati);
- se un ordine non è stato consegnato e il valore dell'ordine è già stato rimborsato a un utente.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
Recensioni su Temu (1007)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Ho effettuato diversi ordini ma non ho ricevuto nessun cashback
Ciao!
Grazie per il tuo feedback. Per affrontare tale situazione, crei una richiesta di cashback perso nel tuo account personale, nella sezione "Il mio cashback".
Se hai ulteriori domande, puoi sempre scriverci nella sezione "Aiuto".
Ho ordinato per la prima volta articoli in questo argomento tramite Letyshops e ho ricevuto il cashback! Sono molto soddisfatta, ho trasferito il cashback sulla mia carta e tutto è arrivato il giorno dopo!
Classe! Saremo lieti di accompagnarvi nei vostri acquisti :)
Penso che sia MOLTO SBAGLIATO che se pago con i fondi disponibili sul mio conto Mercado Pago, non riceva il rimborso, perché in definitiva quei soldi sono contanti e loro ricevono il pagamento. Per favore, provate a risolvere questo problema.
Ciao.
Ci dispiace, ma secondo i termini e le condizioni del negozio, il cashback viene accreditato solo per l'importo pagato, senza tenere conto dei punti bonus/monete/crediti Temu utilizzati, dei pagamenti effettuati con denaro del negozio o carta regalo o altri metodi di pagamento virtuali simili.
Il cashback non compare, come al solito. Che coincidenza, ogni volta che il cashback aumenta, ci sono sempre problemi. Questo mi rende sempre più riluttante a usare LetyShops.
Ciao, Alfonso!
Siamo profondamente dispiaciuti per l'accaduto e comprendiamo la tua frustrazione. Abbiamo accreditato un bonus parziale dai nostri fondi per supportarti in questa situazione.
Ti ricordiamo che il cashback non viene accreditato sugli acquisti effettuati tramite l'app del negozio.
Ho fatto molti ordini e il cashback per la maggior parte di essi è stato negato. All'inizio, presumibilmente, ti restituiscono il cashback in via eccezionale, ma poi semplicemente lo rifiutano. Non perdere tempo.
Ciao!
Ci dispiace molto per la tua esperienza. Purtroppo, non sempre possiamo compensare il cashback perso, poiché dipende dalla conferma dell'acquisto e dal trasferimento della commissione da parte del negozio.
Tuttavia, cerchiamo sempre di indagare su ogni caso insieme ai nostri utenti per scoprire cosa è successo e fornire il massimo aiuto possibile.
