Ciao Rachele.
Like e te, siamo interessati anche all'accredito del cashback. Solo in questo caso riceviamo una commissione dai partner.
La perdita del cashback può essere causata da diversi fattori: violazione dei termini del negozio, pagamento prolungato (più di un'ora), utilizzo di codici promozionali. Inoltre, se hai delle estensioni installate nel tuo browser, ti consigliamo di disattivarle durante i tuoi prossimi acquisti.
Nel tuo account vediamo che è stata creata una richiesta, del cashback perso. Per verificare lo stato e l'esito della richiesta, espandi il campo con questa query nel tuo account personale. Faremo del nostro meglio per rimborsare il tuo rimborso.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops