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Recensioni su Douglas IT (23)
Tempo di attesa per l’accredito del cashback
Il cashback appare con stato "In sospeso" entro 1 giorno
Il cashback è confermato ed accreditato entro 90 - 120 giorni
Informazioni e condizioni
4 %
Ordine senza buono
3 %
Ordine con buono
Il cashback non viene accreditato:
  • per i prodotti dei seguenti marchi: Chanel, Dior, Hermés, It Cosmetics, Dermacosmetics, InnerBeauty, La Mer, La Prairie, Dyson, nonché per qualsiasi articolo contrassegnato come offerta PREZZO SPECIALE
  • per gli ordini in cui l'utente riscatta una carta regalo
  • in caso di utilizzo dell'app mobile del negozio
  • per gli ordini effettuati dai lavora del Gruppo Douglas
  • per l'acquisto di una carta regalo
  • per ordini all'ingrosso
Attenzione!
  • L'ordine deve essere completato entro 30 minuti dopo aver raggiunto la pagina del prodotto dal sito Web LetyShops per l'accredito del cashback.
  • Il cashback è accreditato solo per il valore netto dell'articolo, escluso il valore dell'IVA, tutte le altre imposte e tariffe, e le spese di imballaggio e spedizione.
  • Se il cashback non appare nell’account, le richieste devono essere presentate entro e non oltre 3 mesi dalla data di acquisto.
  • Se un ordine è stato restituito parzialmente, il cashback sarà ridotto proporzionalmente.

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per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Vero.Nika_2023
01.12.2022

Non so con precisione a causa di chi è dovuto il disservizio, (probabilmente Douglas) ma mi hanno annullato per due volte a distanza di pochi giorni gli ordini. Senza informare tra l'altro dell'annullamento, l'ho scoperto io per caso rientrando sull'ordine. Poi dopo miei vari tentativi chiamando e mandando e-mail mi hanno risposto che era stato annullato per un disservizio tecnico. quindi sconsiglio di fare acquisti tramite l'app da Douglas (e da Douglas in generale).

LetyShops
01.12.2022

Buongiorno!

Il nostro servizio non influisce sui processi interni del negozio. Per le domande sulla consegna della merce, si prega di contattare il supporto Douglas.

Cordialmente,
LetyShops team

erikasicari
13.08.2022

Ho effettuato diversa transazioni, cashback rendicontato e accreditato in tempi brevi… solo nell’ultimo periodo si sono rallentati in effetti ho diversi importi in sospeso da più di un mese, ma porto pazienza.. prima o poi saranno liquidati

LetyShops
13.08.2022

Buongiorno!

Grazie per il tuo feedback :)
I partner hanno bisogno di tempo per elaborare i dati degli ordini. Non appena riceviamo la risposta lo stato del tuo cashback verrà cambiato come "Accreditato".

Cordialmente, LetyShops team

Francesca Salerno
20.07.2022

Nessun tracciamento automatico di Douglas. acquistato 2 volte, uno dall'app uno da Desktop e non è mai stato rintracciato. Ho seguito tutte le regole. anche lunghissimi tempi di attesa 4 mesi...

Questa recensione è stata tradotta dall’inglese mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
20.07.2022

Ciao.

Il cashback per i tuoi acquisti non è apparso automaticamente. Abbiamo già inviato richieste ai nostri partner per chiarire i motivi.
Il nostro responsabile dell'assistenza clienti attenderà risposte con te. Non preoccuparti, per favore. La maggior parte delle richieste viene elaborata più velocemente di 4 mesi.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dall’inglese mediante Google Translate.
jessica.danesi98
02.07.2022

Cashback utilizzato con Douglas già due volte, non ho avuto nessun tipo di problema a differenza di altri negozi e accreditamento fatto in circa un mese. Molto efficiente

LetyShops
02.07.2022

Buongiorno!

Grazie per essere stato con noi! :)
Siamo lieti che il nostro servizio ti aiuti a risparmiare denaro durante lo shopping.

Cordialmente, LetyShops team

annalisamorello98
09.02.2022

Cashback inserito a mano ed accreditato dopo tre mesi, ma posso dire che l'assistenza di letyshop si è subito adoperata per risolvere il problema. Complimenti

LetyShops
09.02.2022

Buongiorno!

Grazie per averci avvisato lo stato del tuo ordine. I partner hanno confermato l'acquisto e hanno trasferito la ricompensa del tuo ordine. Ti auguriamo acquisti proficui con cashback!

Cordialmente,
LetyShops team

Roberta Caffo
26.01.2022

All'inizio ho avuto dei problemi ma il negozio ha risolto pienamente accreditandomi il cashback.

Mariangela Favazza
03.01.2022

Cash back accreditato nel giro di un mese! Sono in attesa del secondo accredito!

virgilio.97
29.12.2021
negozio pessimo , il pacco mi è stato spedito danneggiato. Ho chiesto il rimborso, ma ormai è più di un mese che non ricevo risposte utili e pertinenti . Non faccio che chiamare il servizio clienti ,ma sono tutti incompetenti. Sconsiglio vivamente di fare acquisti su douglas
Mauro Cassoni
13.09.2021

Spedizione veloce. Sul cashback invece ci sono dei problemi: - Non si è attivato in automatico dopo il tempo stabilito, quindi ho dovuto inserirlo manualmente. - Ad alcuni amici è capitato di non riceverlo per niente, nonostante abbiano seguito tutti i passaggi. PS. so come funziona il cashback su Lety, ed ho avuto problemi solo con Douglas, cambierò la recensione in positivo solo se il cashback andrà a buon fine, vi terrò aggiornati.

LetyShops
14.09.2021

Buongiorno!

Grazie per aver creato la richiesta tramite il tuo account. Per trovare il motivo della perdita del tuo cashback, abbiamo inviato la tua richiesta al rappresentante del negozio. Tutte le ulteriori informazioni sulla richiesta verranno visualizzate nel tuo account insieme agli dettagli del tuo ordine.
In caso dei dubbi non esiti a contattarci tramite la sezione "Aiuto".

Cordialmente,
LetyShops team

giuseppina.granato
10.04.2021
Ordine confermato e cashback accreditato dopo appena un mese, ottimo!
lidi93sk
20.01.2021
Ordine effettuato durante il black friday e confermato il 12/01. Assolutamente promosso
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