Acquista su Casa del Libro ES con cashback in Italia
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Recensioni su Casa del Libro ES (111)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Ho effettuato un ordine dall'app quando c'era un Cashback promozionale del 45% e non è apparso nei miei acquisti. Mi sono lamentato e dopo 9 giorni "LENTYshops" mi dice che l'acquisto non è stato registrato, che devo aspettare una risposta da Casa del Libro e che potrebbero volerci fino a 6 settimane. Ciò che non impiegherà così tanto tempo è quanto tempo ci vorrà per restituire il libro. Cattivo servizio da "LENTYshops".
Buon pomeriggio!
Ci scusiamo sinceramente per averti fatto aspettare la risposta nella consultazione. Sì, abbiamo inviato una richiesta ai partner per scoprire il motivo della perdita del cashback. Il tempo di consegna può richiedere circa 6 settimane, poiché non collaboriamo direttamente, ma tramite un programma di affiliazione. Ti aspettiamo insieme a te.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Dà sempre problemi ad accreditare il Cashback, anche se letyshop lo risolverà subito.
Buon pomeriggio!
Anche le situazioni di perdita di cashback sono spiacevoli per noi. Il fissaggio delle informazioni può essere influenzato da diversi fattori, tra cui: l'utilizzo di estensioni di terze parti nel browser, il passaggio durante l'acquisto, alle pagine di altre risorse pubblicitarie, il mancato rispetto delle condizioni del negozio. Potrebbe anche esserci un errore nella trasmissione dei dati.
Siamo sempre felici di aiutare i nostri clienti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Compro questo negozio da molto tempo, anche prima di farlo tramite letyshop e ha sempre funzionato molto bene. Per quanto riguarda il cashback è vero che di solito ci sono problemi, penso che il cashback non compare mai la prima volta e anche una volta scaduto bisogna richiederlo, ma devo dire che ogni volta che ho avvisato letyshop e è sempre stato risolto e abbastanza rapidamente.
Buon pomeriggio.
I gestori sono sempre pronti ad aiutare :)
Grazie per essere stato con noi!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il negozio è stato molto buono e il libro è arrivato il giorno successivo all'acquisto. Ma quando si tratta di cashback, nella mia esperienza hanno funzionato molto male. Ho effettuato l'acquisto, la transizione è stata registrata in LetyShops ma non hanno registrato il cashback o come in attesa. Ho contattato LetyShops e stanno ancora aspettando una risposta da La casa del libro... Da parte sua, LetyShops mi ha pagato il 50% del cashback che mi hanno promesso mentre il negozio risponde loro.
Buon pomeriggio!
Abbiamo contattato i nostri partner per capire i motivi della perdita del tuo cashback.
Sfortunatamente, non siamo in grado di accelerare il processo.
Non appena riceveremo la risposta, il gestore ti avviserà. Non vediamo l'ora.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho effettuato un ordine per due libri, seguendo tutti i passaggi, aggiungendo anche la nuova estensione e non è stato effettuato il cashback. Ho visto diversi commenti e anche a loro succede la stessa cosa. Per favore risolvilo o se no, non mettere il cashback nella casa del libro perché perché mettilo se non funziona.
Buon pomeriggio.
Il cashback per gli ordini in negozio viene accreditato sul saldo degli utenti. Per risolvere la situazione, abbiamo creato un servizio di consulenza. Puoi trovarlo nel tuo account, sezione "Aiuto", "Le mie domande".
Saluti.
Il team di LetyShops
Ho acquistato un libro presso "Casa del Libro ES" tramite il link letyshop, seguendo attentamente tutti i passaggi, sono trascorse 24 ore dall'acquisto e il cashback non è stato riportato. Ho aperto una query venerdì 10/11/19 e ad oggi non ho ancora ricevuto risposta da Letyshop e metto sempre più in dubbio l'affidabilità di questo sistema.
Buon pomeriggio.
Ci scusiamo per non aver risposto per molto tempo. A causa dell'elevato numero di richieste, i gestori dell'help desk elaborano le richieste a turno. Stiamo lavorando per aiutare i nostri clienti il più rapidamente possibile. Credimi, la tua questione non rimarrà senza risposta. Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
HO EFFETTUATO UN ORDINE E NONOSTANTE AVER ATTIVATO IL CASHBACK NON HA FUNZIONATO. Un grosso errore di letyshop, che si riempie la bocca dicendo che ha tanti negozi e metà quando si paga e lo si sceglie per il cashback non funziona.
Buon pomeriggio.
Siamo sempre onesti con gli utenti e aperti al dialogo.
Il cashback per gli ordini in negozio viene accreditato sul saldo degli utenti. Per risolvere la situazione, abbiamo creato una consulenza al servizio di attenzione. Puoi trovarlo nel tuo account, sezione "Aiuto", "Le mie domande".
Saluti.
Il team di LetyShops
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