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davidfpineiro
10.02.2021

Di recente ho effettuato un acquisto del valore di oltre 60 euro e sono particolarmente attento a seguire tutti i passaggi per registrare il Cashback. Al momento dell'acquisto, per fortuna faccio screenshot di tutto perché ora non riconoscono l'acquisto, si scopre che devono verificare il mio acquisto e ci vorranno fino a 3 mesi per risolverlo

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
11.02.2021

Ciao David.

Grazie mille per aver creato la tua richiesta. Segui il loro stato, per favore;)

Contatteremo i nostri partner per risolvere questo problema. Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti (support@letyshops.com).

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Amor Dgz
01.02.2021

Di recente ho effettuato due acquisti (uno dei quali con cashbasck aumentato al 45%) presso Casa del Libro e nessuno dei due risulta registrato. Ho già segnalato l'incidente. Speriamo sia risolto. Con il resto dei negozi non aveva avuto problemi. Un dolore da dover essere per essere accreditato.

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
02.02.2021

Ciao,

Grazie mille per aver creato le tue richieste. Segui il loro stato, per favore.

Se hai domande, non esitare a scriverci nella sezione Aiuto del tuo account. Saremo lieti di aiutarti per qualsiasi inconveniente.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate.
christinegwalls
31.01.2021

Sembra che non sono l'unico a non avere il cashback attivato quando è al 40%. Ho già fatto la richiesta. Spero che sia stato risolto, perché con altre pagine questi problemi non si verificano (meno con El corte Inglés ... è orribile).

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
31.01.2021

Ciao Cristina.

Grazie mille per aver creato la tua richiesta. Cercheremo il tuo cashback nel nostro sistema e, se necessario, contatteremo i nostri partner per capire il problema. Segui lo stato della tua richiesta, per favore.

Se hai domande, scrivici a support@letyshops.com, non lasciamo mai gli utenti senza una soluzione e una risposta.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate.
jose.gsanz98
29.01.2021
Ho comprato un giorno con il 45% di cashback e sebbene fosse necessario reclamare perché non si presentava, dopo un po' mi hanno rimborsato l'intero cashback. Comprerò di nuovo qui.
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doloresssanz
07.01.2021

All'inizio il cashback non è stato accreditato, ma dopo averlo reclamato in poche settimane lo hanno convalidato. Era anche un 45%, con il quale comprerò di nuovo qui.

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LetyShops
07.01.2021

Ciao, Dolores.

Grazie per la tua recensione. Se hai altre domande, contattaci all'indirizzo support@letyshops.com, siamo sempre pronti ad aiutarti :)

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate.
mariaelguea95
01.01.2021

Il cashback di qualsiasi negozio in cui ho acquistato non compare, l'ho già reclamato in diverse occasioni e alla fine mi danno solo long. Penso che se devi restituire solo pochi centesimi se appare ma in quantità maggiori, no ... (uno dei miei acquisti aveva un caback del 45%)

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LetyShops
02.01.2021

Ciao Maria.

Comprendiamo la tua delusione. Se per qualche motivo non ottieni il rimborso degli ordini effettuati con noi, saremo anche lasciati senza remunerazione.

Abbiamo visto che hai una domanda aperta su questo caso. Non preoccuparti, il nostro manager ti aiuterà con la tua questione.

Buon anno!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate.
ricardosanchez17
28.12.2020

Stessa storia dell'utente qui sotto, non compare il cash back, più di 10 euro che mi hanno dovuto restituire, per un acquisto di 49 euro. E tu aspetti e aspetti e non si presenta. E ora per rivendicare, allegare foto e altro ancora. Non ordinerò più nulla in questo commercio e consiglio a nessuno di farlo

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LetyShops
28.12.2020

Ciao Riccardo.

Non preoccuparti per favore. Abbiamo inviato la tua richiesta ai nostri partner per scoprire il motivo della perdita del cashback e restituirlo. Puoi controllare il suo stato nel tuo account personale.

Se hai domande, non esitare a contattarci nella sezione Aiuto del tuo account :)

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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jaione02
16.12.2020

Ho approfittato del fatto che per fare l'acquisto quando avevo il cashback del 45% ma la mia sorpresa è stata che non mi sono registrato, quando hanno dovuto restituire 13€... ho letto più commenti e dicono tutti la stessa cosa. ..non ho avuto problemi con la piattaforma nel resto dei negozi ma questo in particolare è una truffa!

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LetyShops
18.12.2020

Ciao!

Per trovare il possibile motivo della perdita del rimborso, abbiamo inviato una richiesta al rappresentante del negozio. Devono risponderci per 8 settimane. Ma non preoccuparti, verremo a conoscenza della situazione e il nostro responsabile ti ricontatterà non appena ci risponderà.

Saluti e buone vacanze di Natale!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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zalinakabisova
14.12.2020
perfetto, mi hanno risolto subito il problema. Dato che mi ci sono voluti 6 mesi e ho comunicato loro il problema e me l'hanno risolto in un tempo super.
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sergioymamen
09.12.2020

Il mio problema è stato risolto. Molte grazie.

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LetyShops
10.12.2020

Buon pomeriggio!

Siamo molto felici di risolvere questa situazione :)

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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roci.lopez.6
29.11.2020
Mi è già stato aggiunto, grazie mille
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amanda nieto
24.11.2020

Ciao. Ci vuole molto tempo per accreditare il cashbark sul tuo conto. Chiedo aiuto per confermare l'ordine e mi dice solo fino alla data che ho. Il pacco viene consegnato.

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LetyShops
24.11.2020

ciao amanda.

Ciascuno dei nostri partner ha il proprio periodo di tempo stimato per trasmettere le informazioni e il compenso per l'ordine. Puoi vederli nella pagina del negozio e nel tuo account personale. Ad esempio, l'accredito del cashback di Casa del Libro può richiedere 60-120 giorni.

Vediamo che hai una query aperta per questo problema. Il nostro manager ti aiuterà se qualcosa va storto :)

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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