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¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Cooperamos con todas las tiendas / servicios en diferentes condiciones: algunas nos brindan una recompensa basada en el monto del pedido, algunas hacen una tarifa fija y algunas tienen condiciones especiales que pueden depender de diferentes requisitos. En la tienda en línea Stylus, la tasa de devolución depende de la categoría desde la que se realizará el pedido. Siempre publicamos una explicación detallada de las tarifas en la página de la transición a tiendas.
El hecho es que no cooperamos con nuestros socios directamente, sino a través de programas especiales de asociación. El gerente de programas de afiliados y los empleados de un departamento particular de la tienda son responsables de la cooperación bajo el programa de devolución de efectivo. Es posible que el resto de los empleados de la tienda simplemente no sean conscientes de todos los matices de nuestra cooperación con ellos. Lo más probable es que el gerente de la tienda con el que habló no tuviera esta información, por lo que no pudo asesorarlo completamente sobre este tema.
Si tienes alguna duda sobre la tasa de cashback, las condiciones para recibirlo, y en general sobre el trabajo de nuestro servicio, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. En algunas tiendas, la tasa de reembolso depende de la categoría del producto. Stylus es uno de ellos. Para no engañar a nuestros usuarios, siempre publicamos información sobre categorías y tarifas en la página de la tienda en la sección "Tarifas / Condiciones".
Si tiene alguna pregunta sobre las tasas de reembolso. Siempre puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops