Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Gracias, es bueno ver la eficiencia al trabajar en las solicitudes de los clientes. Es un placer tratar contigo))) ¡Reglas de Letishop!
Valeria, buenas tardes!
¡Gracias! Nuestro servicio de atención siempre está listo para atenderlo :)
Nos alegramos junto con usted por la respuesta positiva de los socios de pedidos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No veas el cashback de esta tienda, todo se hizo de acuerdo a las reglas, esta no es la primera vez que usamos Letishops, pero el cashback no se contaba así, todos se alimentan del desayuno.
¡Hola!
¡Gracias por el enfoque responsable de las compras con reembolso! Las situaciones de su pérdida también nos molestan.
No recibimos información ni comisión sobre su pedido. Recurrimos a nuestros socios para averiguar el motivo. Estamos esperando una respuesta junto con usted.
El gerente definitivamente se comunicará con usted en la apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compramos un televisor con un reembolso mayor, bueno, al igual que con un aumento, la cantidad máxima de acumulación es 350 UAH. a pesar de que la TV era más de 10 mil, no se activó Cashback en la oficina. Resulta que el empleado de la tienda dijo al recibir los productos que el reembolso no se acredita cuando se paga en cuotas. Así es, pero en Foxtrot todo se carga sin problemas. La tienda ni siquiera lo describe como Términos. Todo está bien con el producto, pero en el futuro no compraré nada de ellos, pero el significado. Los clientes se engañan y no quieren pagar el mismo centavo. Mi calificación es "0". Mi primera experiencia negativa fue en Leti Shops, se hicieron muchas compras en diferentes tiendas de este servicio y se abonó todo. Estoy muy decepcionado de que el servicio funcione con una tienda de este tipo (e incluso no directamente) y, después de muchas críticas negativas de los clientes, continúe cooperando con ellos. No recomiendo Mayo.ua !!!!
¡Hola!
Para todas las preguntas sobre la acumulación de reembolso, le recomendamos que escriba inmediatamente a nuestro servicio de atención :) Es posible que un representante de la tienda no conozca todos los términos de cooperación, ya que no trabajamos directamente, sino a través de un programa de afiliados. Al comprar a plazos, se debe acumular el reembolso.
Vemos que el gerente ya ha enviado una solicitud a los socios para comprender la situación con más detalle. Tan pronto como tengamos información, escribiremos la apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La misma historia. Comprado, pero sin devolución de dinero ((
¡Hola!
Yuri, el reembolso puede no aparecer debido a una violación del algoritmo de compra o por error. Vemos que ya se ha creado una apelación para resolver el problema. El gerente ayudará a comprender con más detalle.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Compré una MacBook por 30k; en 3 días no se mostró el reembolso. Esta es la primera vez en 4-5 años de usar Letishops y T ***; nunca ha habido ningún problema. Omita esta tienda, los precios de los equipos oficiales son los mismos para todos, solo un foxtrot, eldorado o citrus transferirán su uno y medio a dos por ciento sin ningún problema
¡Buenos días!
Stanislav, Moyo se ha establecido como un socio confiable.
A veces ocurren situaciones de pérdida de reembolso. Vemos que ya está abierto un llamamiento al servicio de atención. El gerente lo ayudará a descubrir las razones.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En general lo encargué con mi marido para el mío, todo está bien, se entrega rápido y el precio es normal. Y que pasa con el cashback, ay, como muchos, no contaba, todo se hizo según las reglas no el primer día que usamos este servicio y no cuando no hubo problemas, pero aquí depende de ti o depende de la tienda o no sabemos lo que el cashback ni siquiera se cuenta, no apareció en la sección de espera uniforme, esto es un hecho, y el pedido fue un microondas decente, lavado, nevera, caldera y el cashback, respectivamente, no debería ser pequeño, pero por desgracia.
¡Buenos días!
Para comprender las razones por las que se pierde el reembolso, ya hemos enviado una solicitud a los socios. Normalmente, se recibirá una respuesta en un plazo de 6 semanas. El gerente mantiene el problema bajo control. Tan pronto como haya noticias, informará.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido en el mío, veamos De hecho, el 7.5% dará o no contará nada que mantendré informado (definitivamente no hay un gran bloqueo)
Buenas tardes, Oleg!
Vemos que el reembolso ya se ha solucionado con éxito. Se abonará hasta el 07/09/2020.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Inicialmente, el reembolso se canceló por error, pero se devolvió después de una respuesta negativa. Compré una plancha barata, llegó rápido, funciona, no tengo quejas. Espero que solucionen sus problemas al cancelar el reembolso.
¡Hola!
Siempre estamos listos para comprender la situación :)
El reembolso fue rechazado por error. Pedimos disculpas por las molestias.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Moyo canceló el cashback supuestamente porque se reescribió el enlace del afiliado, pero esto no pudo suceder, ya que el cashback apareció inmediatamente en letyshops y nadie lo interceptó. Moyo solo hace grandes reembolsos, no les compre nada.
Igor, buenas tardes!
La tienda, al igual que el servicio, está interesada en hacer felices a los usuarios y obtener beneficios de las compras con cashback.
De hecho, enviamos una solicitud a la base de datos de pedidos y recibimos una respuesta de que se corrigió, pero no pertenece a nuestro servicio. Esto podría suceder en la etapa de transferencia de información si:
- antes de registrarse, haga clic en el banner publicitario;
- siga otro enlace que ha sobrescrito el nuestro;
- Se instala una extensión en el navegador que afecta la pérdida del reembolso.
Esperamos sinceramente que las recomendaciones sirvan de ayuda en el futuro y que la situación no se repita.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí una tableta a finales de abril; el reembolso aumentado se mostró de inmediato. Envío rápido y gratuito por mensajería. Hoy el reembolso se acredita en su totalidad. Recomendar. Para evitar posibles problemas con navegadores y extensiones, trato de realizar pedidos a través de la aplicación móvil LetiShops.
¡Buenos días!
Eugene, ¡gracias por compartir tu experiencia de hacer pedidos! :)
¡Le deseamos placenteras emociones de compra!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso se canceló incluso antes de que yo llegara a la tienda, letishops no responde. En general, no sé de quién es el problema, pero no estoy absolutamente satisfecho con el servicio.
¡Buenas tardes, Nikolai!
Respondemos a las solicitudes por turnos. Pedimos disculpas por tener que esperar un rato.
La tienda no incluyó la recompensa, diciendo que el pedido no se realizó a través del enlace de nuestro socio. Esto puede suceder si, antes de la compra, hubo un clic en el banner publicitario, la transición a través de la lista de correo. Además, las extensiones de terceros podrían ser la razón.
Desafortunadamente, en este caso no podemos compensar el reembolso, ya que nosotros mismos no recibimos nada en este caso. Esperamos que la situación no se repita en el futuro.
Atentamente,
Equipo de LetyShops