Siempre que he hecho un pedido siempre me ha reconocido el cashback. Eso sí, siempre lo he hecho desde el ordenador. Lo malo que tarda bastante en reconocer el dinero, es octubre y llevo desde julio esperando uno
¡Hola, Alejandro!
Se espera que el cashback por tu compra se confirme antes del 13 de febrero. Disculpa cualquier inconveniente ocasionado ❤
Buen día . Tell, por favor. ¿Cómo se realiza la entrega a Ucrania? . ¿Cómo arreglarlo? ¿Cómo en Amazon a través del correo nuevo? ¿O directamente como en Shinsei?
¡Hola!
Debe realizar pedidos con Nova poshta Shopping o MeestExpress utilizando una dirección extranjera.
Pésimo! Nunca una compra de Ikea me ha aparecido en la app. Siempre compro siguiendo todas las normas, y nada. Desde el año pasado, todas las compras en Ikea que he hecho, no aparecen. Tienes que recurrir y te hacen un abono “de compensación”, pero siempre muy por debajo de lo que tocaría. Muy mal! Tanto por parte de Letyshops como de IKEA.
Buenas tardes, Núria.
Los especialistas técnicos van a investigar el asunto, así que intenta utilizar otro dispositivo, como un laptop, para tus próximas compras en IKEA.
Esperamos que los consejos que te envió nuestro agente sean útiles ❤
Pesima gestion tanto de ikea como de letyshop, despues de perder mi cashback la primera vez, he hecho una segunda compra en la cual mi cashback tampoco aparece, que casualidad que en esta tienda se pierden todos los cashback
¡Hola, Cynthia!
Antes que nada, queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esta situación haya causado. Por algún motivo, no hemos recibido la remuneración por tus compras. Para averiguarlo, nos hemos puesto en contacto con los socios. Nuestro agente Julia está controlando el caso y hará todo lo posible para ayudarte.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
No se cómo se puede esperar tantísimo tiempo para la acreditación del Cashback, 6 meses!!!para unos euros... Es una vergüenza
¡Hola, Silvia!
Pedimos disculpas por la experiencia desagradable. Somos conscientes de que la espera para el reembolso es un poco larga, pero no podemos influir en ella, ya que depende de nuestros socios.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
otro cashback rechazado despues de esperar un monton de tiempo..casualidad de la vida con aumento de cashback. sigo siempre las reglas...ya no se las valoraciones negativas que he puesto de ikea...mas de tres por lo menos..una vergüenza
¡Hola!
Te pedimos disculpas por la experiencia desagradable. Lamentablemente, recibimos la respuesta negativa de los socios sobre tu pedido, por lo que la solicitud se rechazó. Para animarte un poco, hemos abonado el cashback desde nuestros fondos.
P.S. Por favor, intenta realizar tu próximo pedido en IKEA desde un dispositivo diferente a modo de experimento.
¡Felices fiestas!
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Me parece muy mal que solo se aplique a territorio peninsular y las islas como siempre discriminadas. También consumimos nosotros! Servicio penoso.
Hice una compra con el cashback aumentado a un 7 qué casualidad que ahora tengo que esperar 3-4 meses para una respuesta !!!! Menuda manera de estafar estoy muy descontenta desde luego
¡Hola!
Pedimos disculpas por la experiencia desagradable. Recurrimos a nuestros socios para reclamar tu cashback y mientras esperamos su respuesta, te pedimos que hagas tus próximas compras usando un dispositivo diferente, como un ordenador.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Me sumo a los comentarios negativos hacia Ikea. Letyshop siempre muy bien, pero hice una compra a Ikea de más de 1000€ con el cashback aumentado y… sorpresa!!! No aparece. He tenido que abrir una incidencia y ahora tengo q esperar de 3-4 meses.
¡Hola!
Por favor, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya estamos investigando el caso y te pedimos esperar hasta que nos respondan los representantes de la tienda. Nuestro agente va a controlar tu solicitud y te ayudará en caso de algún problema. Esperamos tu comprensión.
Un saludo.
El equipo de LetyShops