El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.
Importante:
Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.
¡Gracias por la pronta decisión sobre la acumulación de reembolsos! La cantidad total se recibió incluso antes de lo esperado. Tengo muchas ganas de tomar una decisión sobre la acumulación de otro reembolso, que ha estado "pendiente" desde julio. Entiendo que no son ustedes, pero espero su profesionalismo, chicos!
¡Hola, Elena!
Gracias por tu comentario y comprensión. Estamos esperando una respuesta junto con usted. Tan pronto como se reciba la respuesta de los socios, el gerente del servicio de atención Katerina se comunicará con usted.
Gracias por escoger nuestro servicio :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Luego de realizar la reserva, el cashback pendiente apareció de inmediato, pero luego de 60 días no llegó, se dirigió al servicio de atención, el tema se resolvió de inmediato, por lo cual muchas gracias al gerente. Importante: realice un pedido desde un ordenador y conserve un recibo confirmando el pago del hotel.
Buenas tardes, Julia!
Gracias por tu comentario.
Estuvimos felices de ayudar.
El tiempo medio de espera para un reembolso de Booking.com es de 60 días. La inscripción puede ocurrir tanto antes como un poco más tarde. Según las compras de prueba en las tiendas, notamos que el tiempo máximo de espera para el reembolso en esta tienda es de 1,5 * el tiempo promedio.
No se preocupe si el reembolso no se acredita después de 60 días. Esperanza de comprensión.
¡Qué tengas un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Estoy escribiendo una reseña de mi reseña a continuación (la anterior no se puede editar). Letishops reaccionó con comprensión al problema con Booking. Por lo que tengo entendido, la comisión nunca fue devuelta. Tienes que creer. Gracias a Letishops por pagar una pequeña compensación por el reembolso perdido. La cantidad de reembolso fue decente. Es una pena que Booking me haya dejado. Letishops trabajaba en altura. Gracias chicos de nuevo. Mejor un poco que nada en absoluto. Pero la tienda tiene una estrella por mal desempeño. Letishops es cinco)
Buenas tardes, Faina!
Gracias por el comentario.
Desafortunadamente, se rechazó el reembolso de su pedido. Dado que el recibo de pago no se guardó, no tenemos la oportunidad de comunicarnos con socios para resolver este problema (las solicitudes no se considerarán sin un recibo).
En la medida de lo posible, intentamos resolver el problema con la acumulación a su favor.
Esperamos sinceramente que la situación no se repita. Guarde los recibos de sus compras.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Los pedidos se dejaron sin procesar durante más de tres meses. Valió la pena ponerse en contacto con el soporte, ya que literalmente en tres minutos todo fue rechazado. ¿Vas a la tienda por la noche? Un pedido fue cancelado por mí. Es cierto. Y fue cancelado hace dos meses. No te has mudado hasta ahora. ¡No he cancelado el segundo pedido! Pero cancelaron el reembolso en este momento (la hora en el reloj en Moscú son las 22:20). Solo había que ponerse en contacto con el soporte. ¡Trabaja eficientemente! Al cancelar el reembolso. ¡No duermas bien! Estimados clientes, no se comuniquen con el soporte de Letishops si no desean que su devolución de dinero se cancele de inmediato. Es mejor dejarlo colgado durante meses. Aunque habrá esperanza ... Es bueno tener esperanza en lugar de desilusión.
Buenas tardes, Faina!
Gracias por el comentario.
La información sobre el rechazo del cashback llega a nuestro sistema automáticamente según los datos del servicio de Booking.com. Para que entendamos todo, adjunte una foto del recibo confirmando el alojamiento en el hotel en el número de solicitud 1435185.
Faina, siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros usuarios que encuentren dificultades al utilizar el sitio.
Esperamos que pueda verificar esto.
Esperaremos su información.
Atentamente,
Equipo de LetyShops