Compre na loja Privé by Zalando ES com cashback em Portugal
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Avaliações sobre Privé by Zalando ES (24)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Sempre que faço uma compra nesta loja tenho que reclamar o cashback porque nunca me creditam e depois rejeitam
Olá Carmen!
Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa com esta loja. Já encaminhamos a solicitação do seu último pedido aos nossos parceiros para que investiguem minuciosamente o caso. Assim que recebermos qualquer novidade, informaremos imediatamente. Esperamos sua compreensão.
Uma saudação!
A equipa LetyShops
Até agora ainda estou esperando uma resposta, ainda por cima comprei novamente sem nenhum cupom, por um valor de 106 e o cashback não foi creditado para mim, péssimo atendimento nesta loja!
Olá isabela!
Lamentamos muito que você tenha enfrentado tal situação. Enviamos as solicitações aos nossos parceiros e ainda estamos aguardando a resposta. Não se preocupe, por favor, nosso agente está monitorando seu caso na consulta #2872935. Esperamos receber a resposta em breve e que seja positiva.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Já comprei duas vezes e ambas as vezes problemas com o cashback. Da vez anterior a LetyShop deu-me uma solução pois segundo eles, não tinha feito a encomenda através da letyshop. Desta vez fiz uma captura de tela onde fica claro que o cashback é ativado no momento da realização do pedido que anexei ao incidente. 4 meses de espera. Em fim. Vamos ver agora o que dizem para negar o cashback. Sim mas. É fatal com este site.
Olá!
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência. Enviamos uma solicitação aos parceiros para encontrar a solução e devolver o cashback perdido para você. Assim que tivermos alguma novidade, avisaremos. Não se esqueça de aceitar cookies depois de sair do nosso serviço durante suas próximas compras.
Felicidades!
A equipa LetyShops
Há muito tempo tenho 2 incidentes abertos. Acho que é uma das piores plataformas da letyshop porque com outras não há problemas. Já fiz reclamações e a letyshop entrou em contato comigo por e-mail e me disse que todos os passos estavam corretos, mas Suponho que a empresa é a que não quer devolver o cashback mas é verdade que é uma perda de tempo pois ainda tenho os dois incidentes e paragens e eles não dão uma solução
Olá, Wanessa!
Obrigado por escrever. Não notamos nada de errado com seu algoritmo de compras.
Pedimos que aguarde até que os parceiros nos respondam sobre o motivo pelo qual o cashback foi perdido. Você pode acompanhar o status da solicitação em sua conta pessoal, na seção "Meu reembolso". Esperamos muito que as informações cheguem em breve.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Uma das piores lojas que a letyshops opera. Não tem como provar o cashback, sempre tem que ser reclamado e pelo que vejo aqui não é só minha coisa, fica a dúvida se vale a pena perder tempo entrando pela letyshop quando sempre é hora de abrir uma reclamação. Já tentei de tudo, desde entrar pelo computador, pelo celular, tablet, não importa o resultado é sempre o mesmo, se quiser, reclame e veremos se ajuda. No momento estou com duas incidências abertas, ontem fiz outra compra de outro aparelho através do aplicativo letyshops e vejo que vou ter que abrir a terceira, espero que seja de alguma utilidade. Também é verdade que é uma das poucas lojas que utilizo que dá tantos problemas das letyshops.
Olá, Carlos!
Obrigado por compartilhar sua experiência. Já entramos em contato com nossos parceiros, estamos analisando a situação.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Ainda não me deram o dinheiro, com Zalando demora muito.
Olá Johnny!
Entendemos seus sentimentos. Já enviamos uma solicitação aos nossos parceiros e ainda estamos aguardando a resposta deles. Assim que algo novo chegar, informaremos imediatamente.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Eu compro muito nesta loja e eles sempre me deixam pendente, mas a lety respondeu bem e você tem que ter um pouco de paciência porque eles sempre me deram mais ou menos tarde
Olá Johnny!
Agradecemos imensamente por deixar seu comentário e por estar comprando conosco.
Saudações.
A equipa LetyShops
O cashback não apareceu. Embora seja verdade que abri um incidente, e embora tenha demorado, a Letyshops resolveu para mim. Então demorou um pouco, mas tudo bem
Olá!
Estamos felizes em poder ajudá-la, Maite. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através da seção "Ajuda" da sua conta.
Saudações.
A equipa LetyShops
Eu nunca consigo fazer o cashback aparecer! Já fiz 6 reclamações e nenhuma foi resolvida ainda.
Olá Raquel!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Vemos que você tem uma consulta aberta sobre este caso e nosso agente está monitorando suas solicitações. Esperamos receber o feedback positivo dos parceiros para todas as suas compras. Se você tiver dúvidas, não hesite em nos contatar através da seção Ajuda-"Minhas perguntas".
Felicidades!
A equipa LetyShops
Fiz 2 compras ativando manualmente e com a extensão e o cashback não aparece, abri a reclamação para ambos os casos, espero ter uma solução em breve.
Olá Berenice!
Muito obrigado por enviar seus pedidos. Faremos o possível para encontrar seu reembolso e devolvê-lo a você. Para verificar o status e o resultado da solicitação, expanda o campo com esta consulta em sua conta pessoal.
Saudações!
A equipa LetyShops
Não funcionou e eles tiveram que me creditar
Olá, Marina!
Foi um prazer ajudá-lo. Por algum motivo, não recebemos automaticamente a comissão pela sua compra. Esperamos que suas próximas compras sejam bem-sucedidas e que você esteja satisfeito com o reembolso.
Saudações!
A equipa LetyShops
cash banc nunca se aplica, eu sempre tenho que fazer isso manualmente
Olá Maria!
Lamentamos que esta situação tenha acontecido. Acompanhe o status de seus pedidos, por favor. Para descobrir o motivo da perda do cashback e devolvê-lo, entraremos em contato com nossos parceiros. Assim que recebermos alguma notícia, informaremos imediatamente.
Saudações!
A equipa LetyShops
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