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desastroso, o reembolso não é creditado mesmo com a reclamação
Olá!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Recorremos aos nossos parceiros para reclamar o seu cashback e enquanto aguardamos a sua resposta, pedimos que faça as suas próximas compras utilizando um dispositivo diferente, como um computador.
Eles ainda não creditaram meu reembolso, apesar de terem capturas de tela da minha compra e provas. Além disso, a Letyshop prometeu 5€ extras na primeira compra e eu também não recebi.
Olá, Mônica!
Desculpe pela inconveniência causada. De acordo com as condições do programa “Indique e Ganhe”, o bónus de referência só é atribuído para as encomendas que foram registadas automaticamente.
Não se preocupe, enviamos a reclamação aos nossos parceiros. Este processo pode levar de 3 a 4 meses e infelizmente não podemos acelerá-lo. Se recebermos uma resposta positiva dos nossos parceiros, iremos reembolsá-lo.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
