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  • В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
  • Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

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Александр Лысых
07.04.2019

E nós, que não somos pessoas. POR QUE NÃO PODEMOS DINHEIRO.

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LetyShops
08.04.2019

Alexandre, boa tarde!

Obrigado por escrever.

Por favor, não desanime. Provavelmente, a limitação se deve à dificuldade de transferência de dados de pedidos. Se os termos de cooperação forem alterados, com certeza atualizaremos as informações na página da loja.

Se você tiver alguma dúvida - escreva, teremos o maior prazer em aconselhar.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Тарас
05.04.2019
Comprei um laptop em 25 de fevereiro. Emitiu um reembolso em dinheiro de acordo com as recomendações de LetyShops. Em 2 de abril, recebi uma carta informando que o dinheiro de volta não foi cobrado e que algo deu errado. Entrei em contato com o serviço de suporte, forneceu informações detalhadas sobre a compra. Durante o dia, o problema foi resolvido e o reembolso foi cobrado! Obrigado à equipe LetyShops.
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Максим
02.04.2019

Comprei fones de ouvido, mostrei que só tinha azul, comprei online. Na verdade, descobriu-se que também existem outras cores. Eu realmente não gostei desse anti-docking, mas não sou crítico. Reembolso foi rejeitado, estou um pouco chocado, pela primeira vez. Escrevi em apoio, estou aguardando o resultado.

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LetyShops
03.04.2019

Maxim, boa tarde!

Obrigado pelo seu comentário e por entrar em contato com o serviço de atendimento.

Durante o dia, o gerente do serviço de atendimento entrará em contato com você e o ajudará a resolver o problema com o acúmulo.

Esperamos que os fones de ouvido sejam apenas úteis.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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finanwen
21.03.2019
Já encomendei várias vezes, o reembolso é sempre cobrado. Obrigado!
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Александр
20.03.2019

Status LetyGold. Encomendei e paguei um ar condicionado em Moyo.ua que custa UAH 10.100. O reembolso não apareceu em 24 horas. Procurei o serviço de atendimento. Eu me correspondi com um representante da LetyShops por 5 dias. Resultado: um representante da LetyShops sugeriu esperar de 3 a 4 semanas para o "parceiro enviar uma resposta". Conclusão: Moyo.ua é uma loja caipira. LetyShops resolve esses problemas de forma "estranha".

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LetyShops
20.03.2019

Alexandre, olá!

Obrigado pelo comentário.

Pedimos que você não fique chateado, nós definitivamente ajudaremos a resolver o problema. Isso mesmo, o nosso gerente enviou um pedido aos parceiros para perceber porque o cashback não foi apresentado. Assim que tivermos novidades, iremos imediatamente anunciá-las em circulação aberta.

Espero sua compreensão. Tenha um ótimo dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Руслан Зуган
19.03.2019

Encomendei relógios inteligentes da Moyo por um aumento de 6% no reembolso. Devido a uma falha técnica, o reembolso não apareceu antecipadamente, mas Letichops creditou o reembolso na totalidade. Obrigado Letichops pelo excelente serviço, apoio ao cliente e compreensão.

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LetyShops
20.03.2019

Boa tarde, Ruslan!

Obrigado pelo comentário.

Ficamos felizes em ajudar a resolver o problema :) Esperamos que o reembolso para compras futuras seja registrado automaticamente.

Tenha um bom dia!

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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vyacheslavstyopin
09.03.2019
Encomendei um vidro protetor do fabricante 2e no telefone por meio da loja online. Em primeiro lugar, eles o trouxeram dois dias depois do prometido imediatamente ao fazer o pedido. Em segundo lugar, o vidro não grudou normalmente - ISSO ESTÁ EM GERAL. Parte da cola permaneceu imediatamente no substrato. Por mais de uma hora ele alisou em um celular para que de alguma forma expelisse o ar, com isso, em dois dias de operação, quase 30% da própria área descascou. Entrei em contato com a loja por telefone, até agora nada além de compreensão e simpatia .... Não recomendo. Esta é a segunda visita a esta loja e o segundo batente !!! Na primeira vez também demoraram alguns dias a mais do que prometiam, no final trouxeram a encomenda toda surrada e quebrada (ao enviar não era destino embalá-la normalmente) ..... PS Em quatro dias de transporte o celular no bolso (sem voar, cair e outros excessos) o vidro também arrebentou de comprimento, aproximadamente no meio .... O fundo acabou ficando ainda mais fundo !!!!!!! A loja congelou como esperado devido ao problema ...... :(
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Дмитрий
05.03.2019

O reembolso do Moyo UA é fornecido para a Ucrânia (exceto para as regiões de Luhansk, Donetsk e Crimeia). Loja Separsky, para eles nessas áreas não vivem ucranianos. Não compre nada deles.

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LetyShops
05.03.2019

Dmitry, olá!

Obrigado pelo seu feedback.

Nós entendemos suas emoções. Talvez a limitação seja devido à dificuldade de transferência correta dos dados. Esperamos que em breve a restrição ao fornecimento de cashback por região seja alterada.

Se você tiver alguma dúvida sobre o trabalho do nosso serviço - entre em contato. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Roman Banak
01.03.2019
Fiz uma compra relativamente barata (fones de ouvido) na loja Moyo.ua, ao mesmo tempo em que conferia o funcionamento do serviço letyshops.com. O valor do cashback foi calculado imediatamente (então houve uma participação de 2,6%). Após 14 dias, a loja confirmou a compra e o reembolso foi creditado. Achei melhor esperar mais (tempo médio de espera de 30 dias). Obrigado.
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danny.malukha
06.02.2019

Eu escolhi minha TV. Durante a Black Friday, moyo teve um cashback aumentado de cerca de 3%. Peguei o aparelho de TV para 20800, ou seja, há um reembolso decente de UAH 624. Então descobri que a moyo era a única loja que recebia quase 250 UAH de mim para entrega. A Letyshops compensou 300 UAH e disse que iria resolver a minha questão quando recebesse uma resposta da moyo. Mas por 2 meses não há notícias. Na verdade, eu comprei um aparelho de TV por 20 mil, acabou por ser no azul por 50 UAH

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LetyShops
06.02.2019

Dia bom!

Obrigado pelo comentário.

Infelizmente, não recebemos informações sobre o pedido. Não conseguimos descobrir o motivo do não provisionamento por conta própria. Talvez tenha acontecido por engano.

É importante para nós resolvermos esta situação, por isso recorremos a parceiros para obter ajuda. Assim que houver notícias, o gerente de atendimento relatará o resultado na chamada aberta # 1495348.

Não se preocupe :) Estamos em contato!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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serv
03.02.2019

A loja enviou um bônus para o meu pedido nº 1240306610 - UAH 100, confirmando assim que a compra por meio da letyshops foi realizada. No entanto, o corpo principal do reembolso, cerca de 400 UAH, nunca foi creditado. A resposta final da loja ao apoio da letyshops não veio, e já se passaram mais de 2 meses. O reembolso virá - corrigirei a revisão.

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LetyShops
04.02.2019

Olá!

Obrigado pelo seu feedback.

Compreendemos como é desagradável quando se perde o reembolso por algum motivo. Para entender a situação e devolver a remuneração que você esperava, enviamos um pedido aos nossos parceiros. Assim que aparecerem informações sobre o nosso pedido, o gerente da Victoria irá informá-lo.

Esperamos obter uma resposta o mais rápido possível.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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yulianminsky
24.01.2019
A loja sempre calcula o cashback, embora não seja gananciosa, e também calcula os bônus internos. Muito satisfeito.
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