Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Rejeitei estupidamente o pedido do 10º Samsung, que peguei e uso há um mês. Loja Moyo.ua, número do pedido 1560010402
Olá Andrei!
É uma pena que tenhamos enfrentado uma situação semelhante. Para entender o problema, enviamos uma solicitação aos parceiros. A resposta vem em 6 semanas. O gerente monitora o problema em circulação :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei um laptop por 19999 com um aumento de%. O preço era mais caro do que no outlet, o cashback foi rejeitado. Eu não recomendo esta loja.
Dia bom!
O reembolso pode ser desviado por engano ou devido a violações do algoritmo de compra. Para entender mais detalhadamente a situação, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Estamos aguardando sua mensagem na seção "Ajuda".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei um patch cord deles, cashback no valor de 1,43 UAH. rejeitado. Depois de tanto caipira, não comprei mais deles no cashback, mas peguei direto. Aparentemente, o dono do escritório é um caipira!
Dia bom!
A rejeição do reembolso pode ter acontecido por engano ou devido a uma violação do algoritmo de compra.
Fizemos um apelo ao serviço de atendimento para saber mais.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
o percentual de cashback foi reduzido de 2 para 1,5%. Eu não vejo mais nenhum sentido nesta loja. Vou pedir agora na tomada. O reembolso é maior, eles são creditados mais rapidamente e há mais escolha.
Anton, boa tarde!
As condições e taxas às vezes mudam :)
Procuramos realizar promoções de aumento de cashback e distribuição de códigos para que as compras sejam mais lucrativas para os usuários.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei uma câmera sony a7ll 31000 no final do verão, houve um aumento de cashback de 6% por volta de 1800, fiz tudo certo. A compra foi exibida em lx. status pendente. Fotik o pegou da loja dois dias depois. Depois de um mês, o status está pendente. Entrei em contato com o serviço de suporte, forneceu todas as evidências, um cheque. capturas de tela. Eles prometeram descobrir. Como resultado, o moyo recusou o reembolso. A Letishop compensou UAH 250. myo trapaceiros, estou muito chateado.
Dia bom!
Entendemos como é desagradável perder dinheiro de volta. Foi rejeitado ao verificar informações de parceiros. Esta situação pode ocorrer devido a uma violação do algoritmo de compra.
Fizemos um pedido adicional de comissão, mas não foi aprovado.
Esperamos que as recomendações fornecidas pelo gerente ajudem na realização de pedidos futuros.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Aqui está algo assim: De acordo com os termos do Moyo.ua, o reembolso não é fornecido para as regiões de Donetsk e Lugansk. Obrigado, LetyShops, por terem creditado o reembolso na minha conta, mas um grande alô à loja Moyo.ua e peço-lhe que não infrinja as pessoas que vivem no território controlado das regiões da Ucrânia, Donetsk e Lugansk.
Dia bom!
Sergey, cooperamos com cada loja em determinadas condições.
Talvez a limitação seja devido à dificuldade de transferência correta dos dados. Esperamos que em breve as condições para fornecer cashback por região sejam alteradas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei um laptop LENOVO IdeaPad L340-17IRH. Cashback não apareceu. Não há informações de que o pedido foi confirmado, concluído e enviado. O gerente da loja demorou muito para descobrir e descobriu que o status do pedido não é exibido até que eu o retire, embora tenha sido pago. Além disso, mesmo depois de pegá-lo, porque é sábado, as informações de atendimento do pedido só aparecerão na segunda-feira. Esquema estranho
Dia bom!
Para descobrir por que o reembolso não foi creditado, entramos em contato com nossos parceiros.
Acontece que a comissão do pedido foi transferida para outra fonte, não para o nosso serviço de cashback. Tal situação poderia ocorrer se um código promocional de terceiros fosse usado, um link de afiliado fosse reescrito ou uma compra fosse feita de outro recurso.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei um refrigerador Hitachi R-B410PUC6PWH (branco para UAH 12.999), conversei com o gerente sobre o prazo de entrega. Meia hora depois, a garota gerente ligou de volta e disse que não era mais o caso (é a manhã do segundo dia da ação MENSAL!), Sugeriu outro modelo - Hitachi R-B410PUC6INX (portas - metal polido, lateral painéis - preto por 13.599 UAH), mas ao preço do branco (economia de 600 UAH). Me trouxeram no dia e hora marcados, me levaram até o 9º andar (não entrei no elevador de passageiros) e nem comecei a reclamar, o que foi difícil e tive que pagar a mais. Tudo está bem, mas o reembolso não foi contabilizado.
Parabéns!
O reembolso ainda é exibido com o status "Pendente".
Cada loja tem um período durante o qual os dados do pedido são processados. Você pode ver na página de cada loja parceira. Por exemplo, para Moyo, o período médio de inscrição é de 30 dias.
O reembolso com certeza estará de volta :)
Sinceramente,
a equipe LetyShops
com o meu não há devolução de dinheiro nenhum, fiz três compras e não há nada, nem mesmo o pedido é exibido
Vitaly, boa tarde!
Obrigado por informar.
Criamos um apelo ao serviço de atendimento para ajudá-lo a devolver o dinheiro de volta e entender a situação em mais detalhes. Ficaremos gratos por sua resposta na seção "Ajuda".
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Esperando após a compra por mais de uma semana. Os fundos ainda não foram provisionados. Quanto tempo esperar não está claro.
Olá!
Obrigado pelo comentário.
O tempo aproximado de reembolso em cada loja é diferente. Você sempre pode conhecê-los na página de lojas parceiras. Por exemplo, um reembolso de uma loja Moyo geralmente é confirmado em 30 dias.
Se você tiver dúvidas, escreva. Ficaremos felizes em ajudar.
Sinceramente,
a equipe LetyShops