Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
O reembolso não foi recebido, mesmo depois de entrar em contato com LetyShops
Olá!
Bogdan, lamentamos que tal situação tenha ocorrido.
Alguém com este pedido foi transferido para outra fonte. Esta situação pode ocorrer se você clicar no banner publicitário / for para outra página durante o design; se o navegador possui plug-ins de terceiros (por exemplo, bloqueador de anúncios), ou houve uma transição de outro recurso (por exemplo, um site onde há uma revisão do produto, publicidade de blogger, etc.).
Parte do cashback do orçamento da empresa foi creditado no saldo.
Acreditamos que as compras futuras serão bem-sucedidas.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Não entendo por que tantos usuários têm problemas com MOYO. Ótima loja! O reembolso sempre vem, eu faço pedidos aqui constantemente! Basta fazer tudo com cuidado, desabilitar extensões adicionais no navegador e bloquear anúncios em todos os sites, a transição para a loja é melhor fazer diretamente do site Letyshops. E haveria mais lojas desse tipo ...
Sergey, boa tarde!
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra na Moyo.ua :) Estamos em constante evolução, por isso temos certeza que o faremos feliz com novos parceiros.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Loja de merda, não confie nela - você não receberá dinheiro de volta!
Dia bom!
Entrei em contato com você para entender a situação e ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja é no mínimo estranha! Em vez de um novo console de videogame, foi enviado um de segunda mão com uma caixa impressa amassada, além disso, com arranhões no gamepad
Dia bom!
Sergey, recomendamos entrar em contato com o suporte da loja. Acreditamos que os parceiros compreenderão a situação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Por favor, evite fazer compras nesta loja! O cashback não foi creditado com a máquina de cinco pedidos, com cada um deles apresentando problemas. Graças ao apoio fly, por alguns pedidos que adicionaram de seus estoques. O apoio de Leti diz que a recompensa por esses pedidos é fornecida por uma fonte diferente da Letishops. Além disso, as compras foram feitas em um navegador separado, sem extensões de terceiros. Não há desejo de fazer mais compras em Moyo.
Vlad, boa tarde!
Ficamos felizes em ajudar :)
Provavelmente, o motivo da perda do cashback foi devido a um bloqueador de anúncios no dispositivo. Aconselhamos desabilitá-lo antes de fazer uma compra. Esta recomendação também está nas condições de Moyo.ua.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
03:30 pedi um microondas. Tudo está de acordo com as regras (eu li antes para ter certeza de que havia um reembolso). Uma semana se passou e nada foi exibido em sua conta pessoal. Até o estado de espera. Esquisito. Não há reclamações sobre a loja. Entregue como deveria. Mas há questões para o seu serviço. Na hora de fazer o pedido, eu tinha bônus aumentado devido ao registro, e mais uma promoção de 10% foi exibida no banner, supostamente de compras na loja Moyo, a idade era de 10%. Portanto, eu pedi. Gostaria de recomendar seu serviço a amigos no futuro, mas ainda não posso. Uma vez que não vejo nenhum benefício. Tenho certeza que você vai se beneficiar com minhas compras e compras de outros clientes. Por favor, corrija este mal-entendido. E no futuro, a cooperação da minha parte continuará.
Dia bom!
A situação com a perda de cashback também é desagradável para nós. Criou uma chamada de cuidador para analisar uma pergunta, mas não recebeu sua resposta. Nós realmente esperamos por comentários.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
ignorar o lado da loja, quando o reembolso for aumentado, obtenha 0%, verificado. com o reembolso normal de 1,5%. Acho.
Olá!
A taxa de cashback não afeta o mecanismo de transmissão de informações dos parceiros. Se você fez um pedido usando nosso serviço e o bônus não é exibido, crie um apelo na seção "Ajuda". Nossos gerentes irão ajudá-lo a entender o problema :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Desde janeiro de 2020, fiz 6 grandes pedidos nesta loja. E com CADA um deles houve problemas - ou o cashback não será exibido, ele é rejeitado pela loja e, em seguida, outra coisa. Com muita dificuldade, foi possível obter uma recompensa por 4 pedidos, e então, segundo a Letyshops, foram os seus fundos pessoais, creditados como compensação moral. Para os 2 pedidos restantes, não recebi nada. Para evitar perguntas desnecessárias, sempre desativo os bloqueadores de anúncios. Lamento sinceramente por todos que esperam receber reembolso de um pedido nesta loja.
Eu não recomendo a loja, o reembolso é recusado após 40 dias.
Dia bom!
O reembolso é creditado ou rejeitado automaticamente com base nos dados transmitidos pela loja. Também estamos interessados em receber uma recompensa pelo pedido. Vemos que você já tem uma ligação para o serviço de atendimento. O gerente fará o possível para resolver a situação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu acho que desabilitar o Adblock é supérfluo.
Dia bom!
Recomendamos desativar os bloqueadores de anúncios ao fazer pedidos com reembolso.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Cuidado, nos últimos meses ao comprar na MOYO, todos os pedidos são estupidamente rejeitados! Todas as condições foram atendidas. Após um mês, você receberá uma notificação de que o reembolso foi rejeitado! Em apoio à Letishops, responderam que a loja recebeu uma resposta de que algum algoritmo não foi seguido, ligaram para a loja para saber porque rejeitam o cashback, a loja respondeu que estava tudo bem da parte deles, recomendaram contactar o serviço de cashback! Uma coisa é certa, ou a loja ou os bispos abandonam deliberadamente seus clientes e jogam futebol um com o outro, a confiança recai em ambos!
Olá Yuri!
Não cooperamos com a loja diretamente, mas por meio de um programa especial de afiliados. O gerente da loja pode não saber todos os detalhes.
Para saber o motivo desta situação, recorremos aos nossos parceiros. Para obter mais informações, consulte o tíquete que você criou com o serviço de atendimento.
Sinceramente,
Equipe LetyShops