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toriosika
12.11.2024

Tornou-se a pior loja com a qual já negociei. Eles enviaram um produto vencido duas vezes. Quando você liga para perguntar quando será enviado um pacote que deveria ter sido enviado há muito tempo - eles mentem que será enviado hoje ou amanhã, mas nunca o enviaram assim antes, o envio leva +-2 semanas, além disso, muitas vezes não há nada. Eles também trapaceiam para obter bônus grátis por avaliações - eles não são contados e encontram uma desculpa de que todas as avaliações não foram informativas, embora esse não seja o caso. Eles também cancelaram todos os cashbacks, embora se você fizer o pedido com cartão Monobank, você ganha um desconto com um código promocional e um cashback do Mono, que é ainda maior do que através do Lety, mas também pode ser cancelado porque há algo no pedido , como sempre, e seu cashback, que você sacou há muito tempo em 2 semanas, aguardando a remessa vai para o vermelho, e eles vão escrever para você que enviaremos o que está com pagamento no ato do recebimento, e o que está queimado reembolso, é claro espirrar Para qualquer problema, mesmo para produtos vencidos, você receberá um código promocional de UAH 100, que pode ser retirado gratuitamente, bem como códigos promocionais para descontos. Antigamente não havia esses problemas com esta loja e eles eram enviados rapidamente, mas agora está no fundo do poço. No geral não entendo porque esta loja está aqui, se é a única que não confirma cashbacks, até para levar o mesmo Sansay, no qual você também pode usar um código promocional e o cashback será confirmado, embora seja escrito nas condições de que uma coisa - este é o nível que eu entendo. Aqui está a história de como Maudau, de uma loja favorita e elegante, se tornou o pior - é uma pena e triste.

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LetyShops
13.11.2024

Parabéns!

Obrigado pela sua análise detalhada - nós realmente apreciamos o seu tempo e feedback.

Sentimos muito por não termos conseguido atender às suas expectativas. Compreendemos a importância de receber uma entrega oportuna e confiável, bem como a qualidade adequada dos produtos.

Estamos trabalhando em sua solicitação e ligaremos para você o mais breve possível. Esperamos poder corrigir a situação e restaurar a confiança no nosso mercado.

Tenha um bom dia!

Loja MAUDAU UA

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sanchos.hot
12.11.2024
A loja pesadelo (em cooperação com Lety) sempre tem problemas com o reembolso de um centavo, às vezes não é registrado, aí eles rejeitam E da última vez colocam entrega paga em vez de grátis, conforme prometido nos termos de compra de produtos para animais de estimação. Liguei, em resposta - o gerente errou, você tem entrega grátis. E esse é o grupo Fozzy?
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Andrii
12.11.2024

A loja caiu no abismo. Eles escrevem "enviaremos amanhã", mas na verdade enviam dentro de 1 a 2 semanas. Esperei 2 semanas pela última encomenda, depois recebi um SMS informando que faltavam dois dos três produtos e a encomenda foi cancelada. O serviço de atendimento “carinhoso” do Telegram responde em 2 dias.

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LetyShops
12.11.2024

Parabéns!

Pedimos desculpas por atrasar seu pedido e enviá-lo de forma incompleta.

Compreendemos o quão frustrante é estar nesta situação e queremos assegurar-lhe que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que isso não aconteça novamente. Sua experiência é muito importante para nós e fazemos todos os esforços para melhorar nossos serviços.

Já estamos trabalhando em uma solução para sua solicitação e com certeza lhe daremos feedback.

Loja MAUDAU UA

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aabotte
12.11.2024

Não entendo por que a Letyshop é um parceiro de cashback tão problemático. Em 90% dos casos, os cashbacks são rejeitados e as disputas devem ser abertas. E está na hora, temos que exigir cheques de Maudau, é tudo longo e problemático. Aí a disputa fica suspensa por meses e nada é resolvido... Ainda é muito estranho como a maioria das avaliações de uma estrela terminam com uma média de 3,0?

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LetyShops
12.11.2024

Bom dia!

Observe que ao usar códigos promocionais, bem como ao pagar com cartão com função de cashback, o cashback não é acumulado.

Se não foi, por favor abra uma disputa. Entraremos em contato com nossos parceiros e tentaremos ajudar.

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Linga
01.11.2024
Costumo fazer pedidos na MAUDAU, às vezes há atrasos no envio, no geral estou satisfeito com o serviço e a mercadoria. Fiz compras seguindo todas as recomendações para receber cashback, mas constantemente surgem problemas com devoluções. Após a intervenção da Letyshops, na maioria dos casos o cashback foi recebido.
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Денис Скакун
25.10.2024
Estou esperando o envio do meu pedido há quase um mês (desde 5 de outubro), ele ainda não foi enviado e eles não te dizem nada, apenas quando você escreve ou liga.
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yulia.salsa
25.10.2024

A loja é extremamente voltada para o cliente! 1. Cashback é uma piada. Eles recebem o pagamento do pedido e só o enviam por alguns dias. Você recorre a eles e descobre que não existe produto. Por que não denunciar imediatamente??? Depois disso, eles cancelam o pagamento, baixam imediatamente um novo pagamento menos o produto faltante... E! O CASHBACK NÃO É CONTABILIZADO. Tenha uma estadia confortável! E isso é CONTÍNUO!!! A culpa é deles não monitorarem a disponibilidade do produto, atrasarem o envio e, além disso, roubarem o cashback 2. Sempre falta alguma coisa no pedido. E isso não é relatado! Você apenas espera a remessa por 1 a 2 semanas e o pedido chega incompleto 3. Serviço de suporte incompetente. Não há comunicação entre as unidades. Nenhuma ajuda qualificada ou desejo de corrigir seus erros

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LetyShops
12.11.2024

Parabéns, Júlia!

Pedimos desculpas pelo inconveniente do reembolso.

Caso tenha sido feito o reembolso do pedido, o cashback é automaticamente cancelado, pois é creditado apenas para compras concluídas e pagas.

Lamentamos que isso tenha causado tanta decepção e definitivamente analisaremos a situação para evitar incidentes semelhantes no futuro.

Obrigado pelo seu feedback e por nos ajudar a melhorar!

Loja MAUDAU UA

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bnata92
25.10.2024

O atendimento da loja é péssimo. Altere a data de entrega sem aviso prévio. Muitos produtos estão esgotados e para obter pelo menos algo do seu pedido você precisa atender muitos telefonemas. Meio ano depois, o Latishops envia uma mensagem - “ops, cashback rejeitado” para todos os pedidos que foram alterados pela Maudau. Não há vontade de se preocupar com três centavos, apenas para abrir uma disputa seis meses depois de que a compra foi feita afinal.

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LetyShops
25.10.2024

Bom dia!

Não é cobrado cashback para pedidos com códigos promocionais não publicados no site LetyShops.
Infelizmente, seu reembolso foi recusado.

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Imperium
25.10.2024

Torne o MauDau ótimo novamente... Atrasos de 2 a 3 semanas, mercadorias danificadas... E daí? Maudau, vá se foder. Eles disseram de 3 a 6 dias e dariam feedback, mas não. Ou seja, a loja se adequa a esse nível. E o nível é provavelmente o pior na Ucrânia entre os mercados\lojas com grande variedade. Tenho 100% de certeza que também não haverá reação a esse feedback, pois o salário do cartão dos funcionários cai e é possível trabalhar em um só lugar. Caso contrário, não sei como explicar uma relação tão congelada. Não tenho dúvidas sobre Letishops.

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zhenichka_92
24.10.2024
É muito desagradável quando o pedido diz que será enviado amanhã (21), mas essa não é uma informação verdadeira, quando você informa onde está meu pedido e porque não foi enviado, a resposta é "O envio será feito dentro de 2 dias. Espere, tanto faz, uma mensagem com o número TTN" Mas já é dia 24 e me escrevem a mesma coisa que há muitos pedidos, não chegam, não há produto em estoque, e que temos esperar mais 2 dias, mas isso não é exato. Das vantagens Design do site, promoções, bônus, preços, não há dúvidas das desvantagens - comunicação com os clientes, informações falsas, atraso no envio.
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Віктор Заєць
24.10.2024
A única coisa que me mantém nesta loja é o preço, que é mais baixo que nas outras e a entrega gratuita. E sim, algumas impressões negativas: 1. O produto está constantemente atrasado, 2. Perdemos ou danificamos repetidamente uma parte dele e já com esse (preço promocional) não podemos comprá-lo. 3. Chega a mensagem sobre a aceitação do pedido, sobre a entrega quase nunca, tem que ligar para a linha direta (ainda bem que atendem rápido) e esclarecer. Onde podem informar que o produto está aguardando vários dias no ponto de emissão e faltam apenas alguns dias para seu armazenamento. 4. Os funcionários da Silpo têm a impressão de que o trabalho de emissão deste produto foi simplesmente adicionado ao seu trabalho diário, sem pagamento adicional. Muitas vezes ausente no local, é preciso procurá-lo. Não existe uma logística normal - tem que indicar o número da encomenda, não o especificado no momento do registo, mas sim o já fornecido no momento do envio, e caso não tenha recebido um SMS, como no ponto anterior, então eles não conseguem encontrá-lo. A busca pelo pedido em si leva muito tempo.
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Юлия Александровна
21.10.2024
Recentemente, fiquei desapontado com esta loja. Fiz dois pedidos, um já foi avisado na loja, recolhido (pedi self-delivery da Silpo) mas será entregue amanhã, embora a entrega indique 21.10.2024!!! Quanto ao resto fico totalmente calado, o envio era para ser no dia 20/10/24, hoje ligo e dizem que ainda nem retiraram. Não entendo por que você fornece datas se elas não são verdadeiras. Recebi meu pedido anterior há muito tempo, mas está pendurado na minha conta pessoal, se eu não pagar não vão confirmar o cashback por causa disso. A qualidade do serviço é 0. Não recomendarei este site
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