Compre na loja EVA.UA com cashback em Portugal

Em 30 de outubro de 2021, fiz um pedido no site da Eva. Quando o mensageiro chegou, ele jogou o pacote em suas mãos, sentando no carro e dirigindo, não podendo inspecionar o pacote com ele. Quando abri o pacote, descobri que um dos produtos (shampoo ORising) não corresponde à descrição e foto. Encomendei o Shampoo de Volume do Sistema de Enchimento ORising (https://eva.ua/pr107401/) e recebi o ORising Bagno Capillare Volumizzante (https://drive.google.com/file/d/1TOiXgHsyEkdvUW_Raq0_hrK_dcVdHr). Adicionou uma foto no link. Depois disso, entrei em contato com a linha direta eva.ua. Ainda não recebi uma resposta à questão de para onde enviar a mercadoria. Quando questionado sobre a quem será feita a devolução, recebi a resposta: "às custas do comprador". Noto que não concordo com a última afirmação, porque de acordo com a Parte 5 do Artigo 12 da Lei da Ucrânia "Sobre a Proteção do Consumidor" de 12.05.91 № 1023-XII "Acordo concluído fora das instalações comerciais ou de escritório (incluindo comércio através de loja online), pode-se presumir que os produtos ou resultados de obras (serviços) enviados por correio devem, em caso de rescisão do contrato, também ser devolvidos por correio. O vendedor (intérprete) deve reembolsar o consumidor pelo devolução do produto. " Por favor responda o mais breve possivel. Quero devolver as mercadorias de que não preciso, pegar meu dinheiro e comprar as mercadorias de que preciso o mais rápido possível.

encomendou batom por 240 UAH. Catkin CO1, eles enviaram uma Catkin CO158 de cor completamente diferente, número de pedido 08025615, a operadora disse que esses são os seus problemas e ninguém vai mudar você. Acontece que eles podem colocar qualquer produto de merda que queiram lá, e ninguém é responsável por nada, se escondendo como se você concordasse com os termos ao fazer o pedido? Sim, só que nunca assinei com minhas próprias mãos que concordo com o divórcio, para meu próprio dinheiro

Na primeira vez que fiz o pedido, tudo foi enviado rapidamente e veio. Resolvi pedir um presente para a criança pela segunda vez, adiantado, e paguei na hora, o que foi meu erro. Fiz o pedido em 29 de outubro, começaram os problemas com o pagamento (eles não a viram). Aí começaram os problemas com o despacho, ligaram 3.11 disseram que emitiram despacho aguardando despacho, ligaram 4.11 disseram que o pedido será enviado hoje, no máximo amanhã, ligaram 5.11 disseram que não podiam prometer quando enviariam e o pedido não pôde ser cancelado. Com base em tudo isso, eu tenho uma pergunta, por que então dizer "prometo" que o pedido será enviado hoje e por que cada operadora diz coisas diferentes (quem quer o quê) Estou decepcionado

Na loja online “EVA” fez uma encomenda, paga com cartão. Após 5 dias de espera, liguei para a linha direta. Acontece que, segundo a operadora, a encomenda foi recolhida, mas, por algum motivo, não foi enviada. Eles disseram que devolveriam o dinheiro. Depois de esperar um dia, liguei novamente (não sei se choro ou ri) ... Uma operadora disse que o dinheiro seria devolvido em 1 a 4 horas, esperou - não havia dinheiro, liguei, a segunda respondeu em até 3 dias, o terceiro totalmente tranquilizado, dizendo que o prazo de devolução é de até 30 dias. Em suma, sem dinheiro, sem pedido ... Agora me sento e me pergunto se dei dinheiro à loja de EVA ou se dei um empréstimo sem juros

Na loja online "EVA" nº de encomenda 07645936 (19 Out 10:57) foi adquirida Eau de Toilette Hermes Terre d'Hermes para homem, 50 ml (TESTER) Código do produto: 633886, conforme indicado na página do produto made in France , de fato enviado feito na República Tcheca! Que vergonha para "EVE" - você está enganando seus clientes! A linha direta não se atreveu a retornar a pergunta, desapontamento total nesta “loja bacana”. Se necessário, posso fornecer todas as fotos e screenshots.

Boa loja. Frete grátis é geralmente bom. Das duas encomendas, a primeira correu bem. O segundo não encontrou cashback e foi procurá-lo por até 4 meses.

O cashback foi creditado pelo valor antes do desconto e como um novo cliente, embora ambas as contas (aqui e na loja) sejam antigas. Descobriu-se cerca de 40% de reembolso se você contar a partir do valor pago.

Mais uma vez faço um pedido, e após 5 é cancelado devido à ausência de qualquer uma das posições. A contabilidade do armazém na loja online funciona de maneira desagradável, mostra saldos vazios para pedidos e pagamentos, a logística é como uma tartaruga - entrega em 10 dias e espera outros seis meses pelo reembolso efêmero. É uma pena, não é uma loja online.

Isso é lixo, primeiro para coletar 2 maços de fraldas por uma semana, depois espere um mês para que o cashback seja creditado, até que você tenha creditado ainda. Você precisa de tal circo? Decida por si mesmo.