Compre na loja Bigl UA com cashback em Portugal

Olá!

Obrigado por compartilhar esta situação conosco.

Estamos sempre interessados em resolver os problemas com o mínimo de tempo, mas para isso também necessitamos da ajuda dos nossos utilizadores.

Infelizmente, ainda não recebemos uma confirmação automática do pedido dos parceiros no momento em que escrevemos o comentário. Como recebemos os documentos que confirmam o pagamento seu, somente hoje, o reembolso foi imediatamente creditado em seu saldo.

No momento, a loja já confirmou seu reembolso e também recebemos uma recompensa :-)

Se você tiver dúvidas ou dificuldades - escreva.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Olá, Alexandre!

Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o trabalho do serviço.

Todos os dados de acumulação e confirmação de cashback são enviados automaticamente para o nosso sistema.

Infelizmente, ainda não recebemos a confirmação de seu pedido da loja. Mas, como o período de espera do reembolso já expirou, estamos prontos para ajudar nessa situação. Para resolver o problema, envie uma captura de tela da conta pessoal da loja, onde o status do pedido "Concluído" estará visível, ou um recibo confirmando a compra do pedido.

Aguardaremos sua resposta entrando em contato com o serviço de atendimento.

Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Olá, Tatyana!

Obrigado pelo seu feedback! Lamentamos que você se depare com essa situação ao finalizar a compra nesta loja. A rejeição do cashback ocorre automaticamente com base nas informações que a loja nos fornece.

Para resolver o problema, crie um apelo por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal. Nós definitivamente tentaremos ajudá-lo nesta situação.

Estaremos aguardando sua solicitação. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Hello Eugene!

Obrigado pelo seu feedback! Cada loja tem um determinado período durante o qual as informações do pedido são processadas. A data aproximada de confirmação do pedido na loja Bigl UA é calculada de acordo com o tempo médio de espera do reembolso. Ou seja, alguns pedidos são creditados antes da data especificada, alguns mais tarde.

Se o reembolso de seus pedidos não for confirmado em 45 dias a partir da data de registro, escreva para nós através da seção "Suporte" de sua conta pessoal. Tentaremos ajudar.

Tenham uma boa noite!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Dia bom!

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que o reembolso de seus pedidos tenha diminuído, mas não se preocupe, tentaremos descobrir a situação e ajudá-lo.

O reembolso é confirmado ou rejeitado automaticamente após a loja nos enviar as informações do pedido.

Os motivos pelos quais o reembolso pode ser rejeitado podem ser:

- cancelamento, resgate parcial ou mudança de pedido,

- violação das regras para compras com cashback,

- o uso de códigos promocionais, descontos ou programas de bônus que não estão em nosso site.

Além disso, infelizmente, há situações em que o reembolso é rejeitado por engano.

Para que possamos ajudar a entender a situação atual, deixe um recurso através de sua conta pessoal, seção "Ajuda".

Estaremos aguardando sua solicitação. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

Olá Alexey!

Obrigado pelo seu feedback.

Lamentamos muito que você se depare com tal situação. Já entramos em contato com os representantes da loja para saber o motivo exato do não acúmulo de cashback. O processo de análise de nossa inscrição pode levar de 3 a 4 semanas. Assim que recebermos uma resposta, o gerente com quem você falou escreverá imediatamente para você.

Esperamos receber uma resposta o mais breve possível. Obrigado por estar conosco!

Sinceramente,
Equipe LetyShops