Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Złożyłem zamówienie po przejściu od Ciebie o godzinie 19:26, ale strona Sinsay pokazuje godzinę otrzymania zamówienia jako 18:26, dlaczego tak? Bo sklep jest z Polski? Czy może to mieć wpływ na obliczenie zwrotu gotówki?
Nie martw się, nie będzie to miało na ciebie wpływu. Cashback się wyświetlił, czekamy na zapisy.
Dzień dobry, czy mogę prosić o numer infolinii Sensei?
Dzień dobry!
Jest poczta - support.ua@sinsay.com.
Z jakiegoś powodu aplikacja nie trafia do aplikacji sinsay?
Dzień dobry!
Póki co nie otrzymujemy nagród za zakupy w aplikacji IOS, dlatego przejście prowadzi na stronę sklepu.
Dzień dobry! Chciałem złożyć zamówienie z 20% zwrotem gotówki, ale go nie zrealizowałem, a kiedy mimo wszystko wróciłem, aby dokończyć zakup, zwiększony zwrot gotówki nie jest już wyświetlany. Powiedz mi, proszę, czy nie możesz już korzystać z 20% zwrotu gotówki?
Dzień dobry!
Promocja obowiązuje przez 10 godzin od momentu aktywacji. Widzimy, że masz teraz aktywną promocję, więc możesz bezpiecznie iść na zakupy.
Udanych zakupów, Eleno!
Moje zamówienie zostało natychmiast anulowane, nie mogłem nawet go zrealizować... w związku z tym kupon u sensei'a zaginął. Zamówienie w przedsprzedaży, jeśli nie pochodziło z letishopów, poszło dobrze. Jak dotąd ta aplikacja radziła sobie gorzej niż nic.
Dzień dobry!
Nie mamy wpływu na samo zamówienie, jedynie pokazujemy sklepowi, że od nas trafiłeś, za co sklep przyznaje nagrodę.
Jest jeszcze jeden powód, zalecamy skontaktowanie się z obsługą sklepu.
Dzień dobry Zamówiłem torbę i zapłaciłem za nią, ale nic do mnie nie zostało wysłane, ani nie wysłano żadnych wiadomości. Proszę mi powiedzieć, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Dzień dobry!
Skontaktuj się z obsługą sklepu.
Dzień dobry! czy cashback dotyczy organizerów, naczyń itp.?
Oczywiście dla wszystkich produktów)
Zamawiam więcej niż raz, ale tym razem, gdy w Shinsei zwiększono zwrot gotówki, po jego wykorzystaniu moje zamówienie zostało anulowane drugiego dnia
Dzień dobry!
Niestety nie mamy na to wpływu. W sprawie przyczyn anulowania zamówienia prosimy o kontakt ze sklepem.
Dlaczego nie ma odpowiedzi na wniosek Sensei o niewymieniony zwrot 20% gotówki? minął już prawie tydzień, minął okres oczekiwania.
Dzień dobry!
Ustalenie zwrotu gotówki nie jest w żaden sposób powiązane z dostępnością promocji.
Wnioski o utratę zwrotu gotówki są przetwarzane automatycznie, więc nikt na nie nie odpowiedział.
Obecnie jest on w fazie opracowywania, po czym zostanie przesłany do partnerów do rozpatrzenia.
Menedżer Vita czeka z Tobą i pilnuje sytuacji.
Powiedz mi, zamówiłem dzisiaj na określoną kwotę, a potem zobaczyłem, że można uwzględnić tak duży zwrot gotówki, czy można go przelać zamiast 5%
Dzień dobry!
W takim przypadku możesz anulować poprzednie zamówienie i złożyć nowe po aktywacji aktualizacji. Pamiętaj, że promocja jest ważna tylko przez 10 godzin od momentu aktywacji.
Miłego dnia!