Numer zamówienia wyświetlany na Twoim koncie LetyShops różni się od numeru nadanego przez sklep i wyświetlanego na Twoim koncie SHEIN. Składając wniosek, prosimy o podanie aktualnego numeru zamówienia SHEIN.
W zależności od czasu zamówienia i wybranej metody dostawy, zamówienia mogą być dzielone na osobne lub łączone w Twoim koncie LetyShops.
Fatalna obsługa klienta. Złożyłem dwa zamówienia w LetyShops i nie otrzymałem zwrotu gotówki. Złożyłem reklamację, a oni ją kategorycznie odrzucili, mimo że przedstawiłem dowody i postępowałem zgodnie z ich instrukcjami.
Cześć, Thaïs.
Bardzo nam przykro z powodu tego, co stało się z Państwa zamówieniami. Nasz menedżer nie otrzymał odpowiedzi na złożone przez Państwa zamówienie i z czasem zostało ono automatycznie zamknięte.
Ponadto zauważyliśmy, że Twój ostatni zakup został dokonany za pośrednictwem aplikacji mobilnej sklepu, co narusza zasady programu cashback i może uniemożliwić jego przyznanie. Jeśli się z tym nie zgadzasz lub chcesz, abyśmy ponownie rozpatrzyli sprawę, możesz złożyć spór, a nasi agenci chętnie Ci pomogą.
Shein to świetna strona do zakupów, a obsługa klienta Letyshops jest bardzo szybka i sprawna w razie problemów, co jest bardzo doceniane. Gorąco polecam!
❤
Wszystko jest w porządku, poza tym, że jeśli nie ma Cię w domu, paczkę zostawiają u kogoś w pobliżu. Jeśli nie masz dobrych relacji z sąsiadami, paczka może zaginąć. Zdecydowanie polecam korzystanie z usług renomowanych firm kurierskich, ponieważ dawanie poczty lub paczek nieproszonym osobom jest nielegalne.
Dzień dobry!
Bardzo nam przykro, że dostawa była tak nieprzyjemna :(
Zalecamy bezpośredni kontakt z obsługą klienta sklepu: zespół obsługi klienta będzie mógł lepiej zweryfikować problem z kurierem i zaproponować rozwiązanie.
Mamy nadzieję, że sytuacja rozwiąże się na lepsze ❤️