Zanim Twoje zamówienie złożone na SHEIN pojawi się na Twoim koncie ze statusem „Oczekujące” może minąć do 3 dni.
Numer zamówienia wyświetlany na Twoim koncie LetyShops różni się od numeru nadanego przez sklep i wyświetlanego na Twoim koncie SHEIN. Składając wniosek, prosimy o podanie aktualnego numeru zamówienia SHEIN.
W zależności od czasu zamówienia i wybranej metody dostawy, zamówienia mogą być dzielone na osobne lub łączone w Twoim koncie LetyShops.
Od stycznia 2023 r. wszystkie wnioski dotyczące utraconego cashbacku należy składać w ciągu miesiąca, którego dotyczą odpowiednie zamówienia. Np. wniosek dotyczący zamówienia złożonego w dowolnym dniu stycznia należy złożyć najpóźniej 31 stycznia, w dowolnym dniu lutego — najpóźniej 28 lutego i tak dalej.
- Cashback się nie naliczy w przypadku korzystania z aplikacji mobilnej sklepu;
- Cashback się nie naliczy za zakup karty podarunkowej;
- Cashback się nie naliczy za zakupy opłacone za pomocą kart podarunkowych;
- Prosimy o dodawanie produktów do koszyka dopiero po aktywacji cashbacku;
- Cashback jest przyznawany tylko za rzeczywistą kwotę płatności, bez uwzględnienia kwoty zapłaconej z portfela SHEIN lub liczby punktów bonusowych zastosowanych do płatności;
- Cashback nie jest przyznawany za żadne dodatkowe płatności, takie jak dostawa i wysyłka;
- Rzeczywista kwota cashbacku zaksięgowana na koncie może nieznacznie się różnić od wyświetlonej wcześniej kwoty. Jest to spowodowane przeliczeniem kursów między walutą sklepu a walutą Twojego konta.