Katastrofalna obsługa. Otrzymałem e-mail z informacją, że moje zamówienie będzie opóźnione, więc od 9 grudnia i nadal go nie otrzymałem, szczerze mówiąc, jest to dość niewiarygodne, jak na usługę apteki. I na dodatek drugi zakup w promofarmie, który nie wykazuje Cashbacku. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie
Cześć!
Przede wszystkim chcemy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. Z jakiegoś powodu nie otrzymaliśmy rekompensaty za Twoje zakupy. Aby się tego dowiedzieć, skontaktowaliśmy się z partnerami i gdy tylko otrzymamy odpowiedź, poinformujemy Cię o tym. Z góry bardzo dziękuję za cierpliwość.
Po 29 dniach moje zamówienie nie dotarło i nie dali mi rozwiązania!!! OKO!!!!!!!
Witaj, Marta!
Przykro nam z powodu tego, co stało się z Twoim zamówieniem. Spróbuj wysłać zapytanie do sklepu . Firma Promofarma została polecona jako odpowiedzialny partner, jesteśmy pewni, że pomoże Państwu w tej kwestii.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie na 27 euro, w ramach którego naliczono mi 2 euro za oddzielne koszty wysyłki, ale powiedziałem „no cóż, działa tak samo jak w innym sklepie stacjonarnym i przynajmniej dadzą mi zwrot pieniędzy…”, widząc, że dni i tygodnie przeszedłem, otworzyłem plik w letyshops i zwrócili mi mniej niż jedno euro, a PromoFarma odpowiedziała i okazało się, że powiedzieli nie. Co teraz? Że już więcej nie kupię w PromoFarma, ale też, że nie jest to zbyt tanie zamówienie i pobierają bez względu na koszty wysyłki, nie przysłali mi próbki ani nic, a do tego kupuję fizycznie i Zostawiam bezsens Jestem bardzo niezadowolony i polecam kupować w innych sklepach, które przynajmniej dają darmowe próbki i przy tak drogim zamówieniu nie pobierają kosztów wysyłki.
Cześć Łucja!
Przykro nam, że masz negatywne doświadczenia ze swoim zamówieniem. Zwrot gotówki za Twój zakup został już wypłacony.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Akredytacja Cashback jest tutaj zawsze katastrofą. Czekałem kilka dni na wysoki Cashback, ale go odrzucili. Wysłałem do Letyshop cały dowód, że zrobiłem wszystko poprawnie, % zwrotu gotówki, kup wszystko, ponieważ zrobiłem zrzuty ekranu wszystkiego, aby tego uniknąć. i dali mi tylko połowę.
Witaj Cristino!
Zwróciliśmy się do naszych partnerów, aby dowiedzieć się, dlaczego zwrot pieniędzy został odrzucony i otrzymaliśmy negatywną odpowiedź. Bardzo nam przykro. Aby zadowolić Cię w tej sytuacji, przyznaliśmy Ci maksymalny możliwy bonus z naszych środków.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Co za bałagan!!! Trzeba czekać do czerwca na zwrot pieniędzy za zamówienie, które dotarło kilka dni temu!!! Nigdy więcej
Cześć!
Przykro nam, że jesteś zdenerwowany, ale zwrot pieniędzy zostanie przyznany po potwierdzeniu przez partnerów. Jak widać na naszej stronie, zwrot gotówki w PromoFarma naliczany jest w ciągu około 60-90 dni.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem sekcji „Pomoc”.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie na kwotę 140,76 € ze zwrotem gotówki w wysokości 4,68%. Ponieważ jest to drogie zamówienie, Promofarma nie daje oznak życia. Tutaj jeszcze czekam, aż powiedzą mi coś o Cashbacku, choć nie wygląda to zbyt dobrze. Wygląda na to, że nie otrzymasz zwrotu gotówki, który wynosi 6,6 €. Innym razem będę musiał zamówić w innym sklepie.
Cześć Raul!
Przepraszamy za zaistniałą sytuację, sytuacje utraty cashbacku też nie są dla nas przyjemne. Aby rozwiązać ten problem, skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami i mamy nadzieję, że wkrótce otrzymamy pozytywną odpowiedź.
Cokolwiek - skontaktuj się z nami.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Obsługa firmy Promofarma jest świetna, jest szybka i sprawna, ale problem ze zwrotem pieniędzy... Drugi zakup, który zrobiłem i nie przypisują mi tego...
Witaj Soniu!
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami i utworzenie prośby o poszukiwanie utraconego zwrotu pieniędzy. Wysłaliśmy już go do sprawdzenia do naszych partnerów, mamy nadzieję, że otrzymają szybką odpowiedź. Dodaliśmy również dla Ciebie bonus, sprawdź go na swoim koncie osobistym :)
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Pierwszy zakup w PromoFarma i fatalny, przede wszystkim nie pojawia się kasa, a Letyshops nie wie o zakupie, więc ostatecznie nawet mi jej nie odda. A po drugie, jeśli chodzi o wysyłkę, jako punkt doręczenia ustawiłem pocztę, aby nie było żadnych problemów, a oni mi mówią, że nie mogą opuścić przesyłki ze względu na „nieobecność odbiorcy” w normalnych godzinach. Kontaktuję się z promofarmą poprzez czat (z daną osobą), a oni ograniczają się do powtarzania tych samych zwrotów bez udzielania mi wyjaśnień. Nie kupię tu ponownie.
Cześć!
Przykro nam, że masz negatywne doświadczenia. Aby to trochę ulepszyć, postanowiliśmy przyznać Ci zwrot pieniędzy za zamówienie z naszych środków. Mamy nadzieję, że ten bonus choć trochę poprawi Ci humor.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Czekam od 28-go na jeden z produktów w moim zamówieniu, nie dają mi odpowiedzi ze sklepu
Cześć dobrze!
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i mamy nadzieję, że produkty dotrą do Państwa jak najszybciej.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops