Cashback pojawił się poniżej godziny od zakupu :)
Od 4 miesięcy moje zamówienie jest zagubione. W żadnym sklepie nie miałam takiego problemu jak tutaj. Sklep nie widzi mojego zamówienia. Dodam, że powinnam otrzymać najwyższy cashback. Ogólnie nie polecam tego sklepu-lepiej wybrać jakiś inny
Witaj!
Jest nam przykro, że cashback nie był uznany natychmiast po Pani zakupie.
Na utratę mogą wpływać różne czynniki i wniosek pomaga to wyjaśnić. Partnerzy potrzebują czasu, aby uporządkować przyczyny utraty cashbacku i przekazać nam odpowiednie informacje oraz nagrodę za Pani zakup.
Proces trwa zwykle około 4 miesięcy, czasem zdarzają się wydłużenia terminów oczekiwania.
Nasz menadżer skontaktował się z Panią w zgłoszeniu, aby doczekać się na wyniki razem.
Staramy się robić wszystko, co w naszej mocy, aby minimalizować utraty cashbacku. Spodziewamy się na udaną współpracę w przyszłości.
Zespół LetyShops
Super! Po 20 minutach od zakupu cashback :)
Początkowo wystąpiła nieścisłość ze zwrotem całego cashbaku, jednak lety bardzo szybko podjęło działanie i sprawa się wyjaśniła.
Od razu po zakupie załadował się cashback, czekam teraz tylko na "uznanie" cashbacku.
Również nie polecam. Przy casback 10% nie naliczył się zwrot przy zakupie. Wybrałem ten sklep do zakupu telefonu, bo po cashbacku cena wychodziła konkurencyjna. Zrobiłem zgłoszenie na LetyShops, ale zero odzewu. Zakup z 21.12.2020.
Dzień dobry!
Widzimy, że stworzyliście Państwo wniosek o poszukiwanie cashbacku. Jest on rozpatrywany przez partnerów. Jesteśmy również zainteresowani rozwiązaniem tego pytania, więc czekamy na odpowiedź razem z Państwem. Status może być śledzony na koncie osobistym, a jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt poprzez pole "Pomoc".
Z poważaniem,
zespół LetyShops
NIE POLECAM! Zrobilam zakupy dwukrotnie, na kwote 899zl i 269zl, ze zwrotem okolo 10%. Tylko ze wzgledu na % wybralam ten sklep. Cashback nie naliczył sie automatycznie, po zgloszeniu, przez 10 dni nie odnazleziono go. Teraz mam czekac 8tyg. Zakupy robione z wtyczka bo tego pilnowałem, posiadam screeny, ze zakupu dokonano z aktywnym LetyShops.
Dzień dobry!
Rozumiemy, że jest Pani zdenerwowana, że cashback nie pojawił się. Szczerze chcemy pomóc, więc wysłaliśmy prośby do partnerów o wyszukanie zamówień. Ponieważ współpracujemy ze sklepami nie bezpośrednio, proces ten wymaga czasu. To zajmuje około 8 tygodni.
Prosimy się nie martwić. Pytanie nie pozostanie bez uwagi. Jak tylko otrzymamy informacje od partnerów, na pewno skontaktujemy się z Panem.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Niestety pomimo, że przeszłam do Neonet z Lety Shops i sprawdziłam czy zwrot gotówki jest aktywowany cashback został odrzucony (sprawdzałam bardzo dokładnie ze względu na duże zakupy AGD). Podobno przyczyną mogą byc pliki cookie albo Adblock, ale w przypadku zakupów w innych sklepach wykonywanych chwilę po Neonet wszystko zadziałało, więc nie polecam. Bardzo niemiłe zaskoczenie z uwagi na duże zakupy. Dodatkowo czas oczekiwania na towar miesiąc dłuższy niż deklarowano na stronie.
Dzień dobry!
Rozumiemy Pani niezadowolenia z tej sytuacji.
Też jest nam przykro, nasza firma nic nie otrzymała od partnerów za to zamówienie. Przyczyną odmowy zwrotu jest brak przejścia z naszego serwisu na stronę sklepu. Mamy nadzieję, że polecenia specjalista działu obsługi będą służyć pomocą w przyszłych zakupach.
Pozdrawiam,
zespół LetyShops
Cashback odrzucony bez wyjaśnień. Wciąż czekam na informację.
Dzień dobry!
Napisaliśmy do partnerów w celu wyjaśnienia przyczyn odrzucenia cashbacku. Oczekiwanie na odpowiedź zwykle trwa około 8 tygodni. W związku z tym, iż współpracujemy z nimi nie bezpośrednio, a przez program partnerski. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, manager poinformuje o tym. Czekamy razem.
Pozdrawiam,
Zespół LetyShops