Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Zawsze są jakieś problemy z uzyskaniem cashbacku, prawie zawsze musisz ręcznie skontaktować się z obsługą utraconego cashbacku, chociaż odblokowanie jest wyłączone. W warunkach jest napisane, że cashback nie jest pobierany za "zamówienie z płatnością bezgotówkową (zgodnie z decyzją Moyo.ua)", złożone zamówienie z płatnością po otrzymaniu z częściowymi punktami płatności - cashback nie wystąpił. Zrobiłem jeszcze jedną rzecz, zapłaciłem kartą, cashbacku też nie ma. Dobra, anuluję zamówienie opłacone kartą na stronie, a za kilka godzin w biurze jest zwrot gotówki za zamówienie, które anulowałem. Wygląda na to, że albo sklep robi wszystko, co możliwe, aby stracić cashback, albo Letichops nie radzi sobie z napływem zamówień, przez co cashback pojawił się w ciągu 5-10 minut po złożeniu zamówienia.
Witam!
Dmitry, my i sklep jesteśmy zainteresowani tym, abyś był zadowolony z obsługi i zakupów.
Chociaż większość danych trafia do systemu w ciągu godziny od rejestracji, cashback może pojawić się w ciągu 24 godzin. Informacje te są również umieszczane na koncie osobistym użytkownika, w sekcji „Mój cashback”. Jeśli zwrot gotówki nie zostanie odnotowany w ciągu dnia, zalecamy złożenie wniosku. Rozumiemy, że to wymaga czasu, ale tylko w ten sposób możemy zweryfikować dane i pomóc.
Zespół LetyShops
Kupiłem pralkę. Po przekierowaniu ze strony LetyShops do Moyo postanowiłem przejść na swoje konto. Wysłaliśmy login za pośrednictwem poczty e-mail. Dokonał zakupu. Cashback nie został naliczony. LetyShops zapłacili 50% swoich pieniędzy (z szacunkiem), ale nie mogli udowodnić Moyo, że przejście było. Są wszystkie zrzuty ekranu, ale 500 UAH zmarnowane na minutę.
Dobry dzień!
Sergey, zakup nie był wymieniony w bazie danych zamówień programu partnerskiego dla naszej usługi :(
Taka sytuacja może mieć miejsce, jeśli zamówienie zostało złożone po przejściu z innego zasobu reklamowego (na przykład strony z recenzjami produktów itp.). Ponadto rozszerzenia zainstalowane w przeglądarce nie wpływają na transfer danych.
Zawsze staramy się pomagać użytkownikom.
Zespół LetyShops
Z jednej strony sklep przetworzył zamówienie normalnie, dostawa przez kilka dni, ale nie spaliła się. Z drugiej strony nie ma cashbacku, złożyłem wniosek, ale spędziłem na nim więcej czasu niż otrzymam ten cashback. A jednak przy składaniu zamówienia wpisałem mail i numer telefonu. I spadły litery, a vibe bot wysyłał wiadomości... A przy wyszukiwaniu informacji o zamówieniu tylko numer zamówienia i status. Oznacza to, że jeśli nie zarejestrujesz się konkretnie w sklepie, rachunki i informacje będą musiały zostać wyszukane i dodane ręcznie. Ze względu na cashback nie będę się z nimi kontaktować.
Dzień dobry.
Na Twoje życzenie bonus cashback z usługi został już przyznany :)
Kierownik podał wszystkie szczegółowe informacje w odwołaniu (sekcja "Pomoc").
Zespół LetyShops
Nie wiem, jak na to zareagować. Z jednej strony kupon doładowujący na 100 hrywien za 1 hrywnę jest świetny. Ale kwota zakupu na hrywnę jest większa, co jest wskazane w LetiShop - niepokojące. Podziękowania dla kierownika sklepu w MostSiti w Dnieprze za indywidualne podejście. Po zaksięgowaniu cashbacku dodam opinię.
Dobry dzień!
Jeśli warunki sklepu nie zostały naruszone, a zamówienie nie zostało ponownie wystawione, cashback zostanie zaksięgowany na saldzie zgodnie z okresami oczekiwania, które są na stronie przejścia :)
Napisz, jeśli masz jakieś pytania.
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie z cashbackiem powiększonym o 6 razy. Okazało się, że cashback za 20 dolców. Miesiąc później cashback został odrzucony. Napisałem na poparcie sklepu, zadzwonili do mnie, przeprosili, powiedzieli błąd techniczny i przyznali cashback) Dziękuję)
Bez wyraźnego powodu, zamiast otrzymać kredyt, sklep natychmiast odrzucił paczkę cashbacków za opłacone, nie zwrócone zamówienia. 18 dni ciszy. Przewidywany czas otrzymania odpowiedzi ze sklepu na te prośby to do 4 miesięcy. Bardzo „niezawodny” partner, który psuje reputację Letishops. Do sześciu miesięcy czekania na cashback, pod warunkiem, że zostanie odrestaurowany, śliczny.
Dzień dobry, Aleksandrze!
Odrzucenie cashbacku następuje automatycznie na podstawie informacji ze sklepu. W przypadku rezygnacji również nic nie otrzymujemy.
Dziękujemy za otwarcie sporu dotyczącego odrzuconych zakupów. Wysłaliśmy już prośbę do partnerów, aby zrozumieć bardziej szczegółowo i spróbować zwrócić nagrodę. Określony w koncie maksymalny czas rozpatrywania żądań ze sklepu. Zwykle odpowiedź przychodzi wcześniej. Opiekun opieki czeka z Tobą na wiadomości od partnerów w obiegu (sekcja "Pomoc").
Zespół LetyShops
Otrzymuję cashback w myo tylko poprzez kontakt z działem pomocy technicznej, nie jest on automatycznie dodawany, sklepy internetowe są doliczane jako bonus)
Dzień dobry.
Wszystkie informacje o zamówieniach użytkownika otrzymujemy automatycznie ze sklepu. Jeśli cashback nie jest wyświetlany, możemy ustalić sytuację, kontaktując się z partnerami.
Na utratę cashbacku może mieć wpływ kilka czynników, w tym:
- rozszerzenia i antywirusy zainstalowane w przeglądarce;
- odwiedzanie innych zakładek podczas kasy;
- niezgodności z regulaminem sklepu lub zasadami składania zamówień z cashbackiem .
Zespół LetyShops
Nie ma żadnych skarg na letyshopy. 09.03.2021 zamówił produkt. W komentarzu zaznaczył, że wezmę go od 11.09.2021 do 09.11.2021. Przyszedłem odebrać zamówienie. Próbowali sprzedać mi gablotę pod przykrywką nowego produktu. Nikt mnie nie ostrzegał przed takim oszustwem ze strony sklepu. Pracownik sklepu powiedział, że możesz anulować zakup. I zamówi nowy produkt w 4 dni. Stracono czas i nerwy.