Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Dwa zakupy i dwa odrzucenia, jeden z gorącym zwrotem gotówki! Okropny sklep! Już tu nie kupię.
Witam!
W bazie zamówień programu partnerskiego zamówienia nie są rejestrowane dla naszej usługi. Taka sytuacja może mieć miejsce, jeśli zakup został dokonany po przejściu ze strony z recenzjami produktów / kodami promocyjnymi, linkiem do blogera itp. Na zapis danych mają również wpływ wtyczki zainstalowane w przeglądarce.
Staraliśmy się Cię wspierać. Przelana część cashbacku na saldo :)
Zespół LetyShops
Jestem bardzo zadowolona, że wykorzystałam zwiększony cashback, środki wróciły w ciągu trzech tygodni i jestem zadowolona z jakości towaru. Dziękuję Ci
Dobry dzień!
Oksano, dziękuję za podzielenie się swoją opinią :)
Zespół LetyShops
Złożył zamówienie z gorącym zwrotem gotówki w wysokości 7,5% i zapisał się po standardowej stawce. Napisał na poparcie Lety, szybko odpowiedziałem, że wystąpił błąd i wyrównam różnicę, za co serdecznie dziękuję. Oczywiście nie mam żadnych skarg na Lety, ale Moyo.ua nie polecam, bardzo dziwnie, prawie każdemu, kto ma problemy z cashbackiem.
Witam!
Siergiej, z przyjemnością pomogliśmy :)
Najważniejsze jest przestrzeganie warunków sklepu i naszych zaleceń, aby zwrot gotówki został pomyślnie zaksięgowany na saldzie. W każdym razie zawsze możesz skontaktować się z naszym serwisem opiekuńczym.
Zespół LetyShops
Towar został dostarczony szybko, wysyłka gratis. Cashback również został potwierdzony. Dziękuję bardzo, jestem zadowolona ze sklepu!
Dobry dzień!
Tanya, dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami z zakupów z obsługą :)
Zespół LetyShops
Zamówiłem na Moyo po raz drugi, za pierwszym razem wszystko poszło dobrze, cashback został zaksięgowany. Ale za drugim razem okazało się, że to tylko cyna: zamówili komputer do sklepu, przyszli go odebrać, z pudełka było jasne, że było kilka razy otwierane, w środku było jasne, że wentylator się zawiesza, a kratka chłodząca była wygięta, a poza tym było pęknięcie na przezroczystej plastikowej ściance, na której kierownik powiedział, że ok, mówią, że folia się zacięła. Oczywiście odmówiliśmy. Menedżerowie obwiniali dostawcę, ale jak to się właściwie stało, nie wiadomo, może komputer został wysłany już zepsuty i ze sklepu. W dodatku, jak później obserwowałem, ma przyzwoity rabat od 42 tys. do 37 tys., co oznacza, że był już sprzedawany ze świadomą wadą. Ale nie ostrzegli nas i nigdzie na stronie nie było informacji, że komputer został przeceniony z powodu awarii. Obrzydliwa obsługa!
Dobry dzień!
Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Informację przekazaliśmy przedstawicielowi sklepu.
Życzymy samych przyjemnych zakupów.
Zespół LetyShops
Wcześniej nie było problemów ze sklepem. Dopóki nie skorzystałem ze zwiększonego cashbacku. Zamiast zwiększonego cashbacku (98 UAH) otrzymałem zero, ponieważ sklep odmówił. Otworzyłem spór, pod warunkiem, że wszystkie zrzuty ekranu i czek został odrzucony, ponieważ wyglądało na to, że zwrot pieniędzy trafił do innej usługi. Przeczytałem warunki ponownie - i to na pewno nie moja wina, spełniłem wszystkie warunki. Po prostu fu! ((
Witam!
Zamówienie jest rejestrowane dla innego zasobu w bazie danych programu partnerskiego :(
Taka sytuacja mogłaby powstać, gdyby zakup został dokonany po przejściu ze strony z recenzjami towarów, mailingiem. Może to również dotyczyć rozszerzeń zainstalowanych w przeglądarce. Radzimy przestrzegać wszystkich warunków sklepu i naszych zaleceń .
Zespół LetyShops
Nie sklep, ale koszmar, zanim kupisz w tym sklepie, pomyśl 100 razy.Zamówiłem tablet Samsunga przed nowym rokiem za 10 499 zł. przed złożeniem zamówienia skontaktowałem się z operatorem i wyjaśniłem, czy towar będzie w oryginalnym opakowaniu, a nie drukowany?- potwierdziła, że będzie tylko oryginalne opakowanie. Nie mogłem odmówić, bo towar został już opłacony.Podczas komunikacji z operatorami padła odpowiedź: odrzuć towar i poczekaj na zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni roboczych lub weź towar tak, jak jest.A gdy zapytałem, czy to czy można było zmienić towar na inny?(nie przedstawiała się już ze wszystkimi moimi możliwymi próbami znalezienia numeru operatora) -Po 14 dniach badania.Tydzień później nowy rok i rozumiem, że dziecko zostaje bez prezentu, skoro nie ma już takiej kwoty na zakup kolejnego takiego tabletu, więc są zmuszeni celowo zachować gablotę dla siebie. Opcje pokazowe są zawsze tańsze - nawet nie raczyli zaoferować rekompensaty (bo wiedzą, że sytuacja jest beznadziejna) Według operatora taką odpowiedź udzielił reżyser Andrei Viktorovich Yudashev. Drogi Andrey Viktorovich Yudashev, Niech twoje dzieci i wnuki otrzymają tę samą magię na nowy rok! Drodzy klienci, zastanówcie się 100 razy, czy warto tu coś kupić – oszczędźcie nerwy. 2204693789 numer zamówienia
Dzień dobry.
MOYO.ua potwierdziło istnienie problemu, a także ze strony sklepu zaproponowano Ci:
1. Zwróć towar zgodnie ze szczegółami, z dalszym przyspieszonym zwrotem, do 1-2 dni, co dałoby Ci możliwość złożenia nowego zamówienia i zdążyć przed nowym rokiem.
2. Rekompensata bonusowa za niedogodności. Odmówiłeś, ponieważ poprosiłeś o zniżkę na produkt, ale ponieważ kupujesz produkt na kredyt, nie będziemy mogli przyznać rabatu na produkt.
Niestety zdarza się to czasami, gdy produkt dociera w nieprzedstawialnej formie, ale zawsze idziemy na spotkanie i staramy się rozwiązać problem na korzyść klienta.
Sklep Moyo.ua
Z jednej strony nienaganna obsługa oraz szybka realizacja i dostawa zamówień. Z drugiej strony, z dwóch zakupów z gorącym zwrotem gotówki żaden nie został potwierdzony przez sklep. W obu przypadkach zespół Letichops zrekompensował to własnymi pieniędzmi, co jest godne szacunku, ale w pierwszym przypadku zakup był duży i znaczna część cashbacku była nadal stracona. Spełniłem warunki memoriału, wszystko zrobiłem jasno, nie mam rozszerzeń firm trzecich.
Witam!
Ludmiła szkoda, że musiałem zmierzyć się z utratą cashbacku.
Usługa działa uczciwie. Składasz zamówienie, sklep przekazuje informacje, cashback jest wyświetlany na koncie osobistym. Stopa naliczania nie wpływa na ten proces. W przypadku utraty nagrody również nie otrzymujemy niczego od partnerów. Zawsze gotowy do bardziej szczegółowego zrozumienia sytuacji i pomocy w obliczeniu premii.
Zespół LetyShops
Przestaliśmy zapewniać cashback za płatności bezgotówkowe, już nie będę kupować. Popieram Kupiony przez cały czas przez 40 000 i od 1 12 Moyo.ua zamienił się w zły sklep, w którym nie można kupić
Dobry dzień!
Moyo.ua dał się poznać jako niezawodny partner. Sklep posiada warunki naliczania cashbacku. Ważne jest, aby wziąć je pod uwagę przed złożeniem zamówienia.
Zawsze pomagamy w realizacji Twoich zamówień kontaktując się z partnerami. Otrzymaliśmy już odpowiedź ze sklepu na ostatnie zamówienie :) Kierownik skontaktuje się z Tobą w rozmowie telefonicznej (sekcja "Pomoc"), aby uszczęśliwić Cię dobrą wiadomością.
Zespół LetyShops
Straszny partner. Z 2 zamówień - 2 niepotwierdzone cashbacki. Zespół letyshops częściowo zrekompensował, ale to wcale nie jest kwota, na którą liczył.
Dobry dzień!
Niestety sklep odmówił nam wypłaty nagrody za Twoje zakupy. Staraliśmy się wesprzeć i zdobyliśmy premię od firmy. Rozumiemy, że liczyłeś na inną kwotę zwrotu gotówki. Zaliczyliśmy maksymalnie, ile mogliśmy, mimo że sami nic nie otrzymaliśmy.
Wierzymy, że rekomendacje od menedżera w obiegu przydadzą się przy dokonywaniu zakupów w przyszłości.
Zespół LetyShops
Ciągłe problemy z cashbackiem. Dostawa trwa dłużej. Występują problemy z samą stroną w pracy z zamówieniami. Przestałem wypłacać cashback za płatności bezgotówkowe, nie będę już tu kupował.
Witam!
Zawsze jesteśmy gotowi zrozumieć trudności związane z cashbackiem, zwracając się do partnerów.
Opieka jest zawsze do Twojej dyspozycji :)
Usługa nie ma wpływu na tworzenie zamówień przez partnerów. W przypadku pytań dotyczących dostawy towaru zalecamy kontakt ze sklepem.
Każdy sklep ma swoje własne warunki cashbacku, więc powinieneś je rozważyć.
Zespół LetyShops