Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
A my, którzy nie jesteśmy ludźmi. DLACZEGO NIE MAMY PIENIĘDZY.
Aleksandrze, dzień dobry!
Dziękuję za napisanie.
Proszę nie zniechęcaj się. Najprawdopodobniej ograniczenie dotyczy trudności w przekazywaniu danych o zamówieniach. W przypadku zmiany warunków współpracy na pewno zaktualizujemy informacje na stronie sklepu.
Jeśli masz jakieś pytania - napisz, chętnie doradzimy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem słuchawki, pokazałem, że dostępne są tylko niebieskie, kupiłem je online. W rzeczywistości okazało się, że są też inne kolory. Nie podobało mi się to nie dokowanie, ale nie jestem krytyczny. Cashback został odrzucony, jestem trochę zszokowany po raz pierwszy. Napisałem na poparcie, czekam na wynik.
Maxim, dzień dobry!
Dziękujemy za komentarz i kontakt z serwisem opiekuńczym.
W ciągu dnia kierownik ds. opieki skontaktuje się z Tobą i pomoże rozwiązać problem z naliczaniem.
Mamy nadzieję, że słuchawki będą tylko przydatne.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Status LetyGold. Zamówiłem i zapłaciłem za klimatyzator w Moyo.ua, który kosztuje 10 100 UAH. Cashback nie pojawił się w ciągu 24 godzin. Zwróciłem się do służby opiekuńczej. Korespondowałem z przedstawicielem LetyShops przez 5 dni. Wynik: przedstawiciel LetyShops zasugerował odczekanie 3-4 tygodni na "partnera, który wyśle odpowiedź". Wniosek: Moyo.ua to sklep redneck. LetyShops rozwiązuje takie problemy „dziwnie”.
Witaj Aleksandrze!
Dziękuję za komentarz.
Prosimy nie denerwować się, na pewno pomożemy rozwiązać ten problem. Zgadza się, nasz menedżer wysłał prośbę do partnerów o wyjaśnienie, dlaczego zwrot gotówki nie został wyświetlony. Jak tylko pojawią się wiadomości, natychmiast ogłosimy je w otwartym obiegu.
Liczę na twoje zrozumienie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem inteligentne zegarki od Moyo, aby uzyskać 6% wzrost cashbacku. Z powodu awarii technicznej zwrot gotówki nie pojawił się w oczekiwaniu, ale Letichops zaksięgował zwrot gotówki w całości. Dziękuję Letichops za doskonałą obsługę, obsługę klienta i zrozumienie.
Dzień dobry Rusłanie!
Dziękuję za komentarz.
Chętnie pomogliśmy rozwiązać ten problem :) Mamy nadzieję, że zwrot gotówki za przyszłe zakupy zostanie zarejestrowany automatycznie.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Cashback za Moyo UA jest udzielany na Ukrainie (z wyjątkiem regionów Ługańska, Doniecka i Krymu). Sklep Separsky, dla nich na tych terenach nie mieszkają Ukraińcy. Nie kupuj od nich niczego.
Dmitry, cześć!
Dziękujemy za twoją opinię.
Rozumiemy Twoje emocje. Być może ograniczenie wynika z trudności w prawidłowym przesyłaniu danych. Mamy nadzieję, że wkrótce zmieni się ograniczenie dotyczące świadczenia cashbacku według regionu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy naszego serwisu - zapraszamy do kontaktu. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wybrałem swój telewizor. Podczas Czarnego Piątku moyo uzyskało zwiększony cashback o około 3%. Wziąłem telewizor na 20800, czyli jest przyzwoity zwrot gotówki w wysokości 624 UAH. Tak więc okazało się, że moyo był jedynym sklepem, który zabrał ode mnie prawie 250 UAH za dostawę. Letyshops zrekompensował 300 UAH i powiedział, że rozwiąże moje pytanie, gdy otrzymają odpowiedź od moyo. Ale od 2 miesięcy nie ma nowości. Faktycznie kupiłem telewizor za 20 tys, okazał się czarny za 50 zł
Dobry dzień!
Dziękuję za komentarz.
Niestety nie otrzymaliśmy informacji o zamówieniu. Nie mogliśmy sami ustalić przyczyny braku naliczenia. Być może stało się to przez pomyłkę.
Zależy nam na rozwiązaniu tej sytuacji, dlatego zwróciliśmy się o pomoc do partnerów. Jak tylko pojawią się wiadomości, kierownik opieki zgłosi wynik w otwartej rozmowie nr 1495348.
Nie martw się :) Jesteśmy w kontakcie!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sklep wysłał bonus do mojego zamówienia nr 1240306610 - 100 UAH, potwierdzając tym samym, że zakup przez letyshops został dokonany. Jednak główna część cashbacku, około 400 UAH, nigdy nie została uznana. Ostateczna odpowiedź ze sklepu na wsparcie letyshops nie nadeszła, a od tego czasu minęły ponad 2 miesiące. Cashback przyjdzie - poprawię recenzję.
Witam!
Dziękujemy za twoją opinię.
Rozumiemy, jak nieprzyjemnie jest, gdy z jakiegoś powodu traci się cashback. Aby zrozumieć sytuację i zwrócić oczekiwane wynagrodzenie, wysłaliśmy prośbę do naszych partnerów. Jak tylko pojawi się informacja o naszej prośbie, kierownik Victorii poinformuje Cię.
Mamy nadzieję, że jak najszybciej uzyskamy odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops