Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Cashback nie otrzymał nawet po skontaktowaniu się z LetyShops
Witam!
Bogdan, przepraszamy, że taka sytuacja miała miejsce.
Ktoś dla tego zamówienia został przeniesiony do innego źródła. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli podczas projektowania klikniesz w baner reklamowy / przejdziesz na inną stronę; jeśli przeglądarka ma wtyczki innych firm (na przykład bloker reklam) lub nastąpiło przejście z innego zasobu (na przykład witryny, w której znajduje się recenzja produktu, reklama blogera itp.).
Część cashbacku z budżetu firmy została zaksięgowana na saldzie.
Wierzymy, że przyszłe zakupy zakończą się sukcesem.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Nie rozumiem, dlaczego tak wielu użytkowników ma problemy z MOYO. Świetny sklep! Cashback zawsze przychodzi, zamawiam tutaj stale! Wystarczy zrobić wszystko ostrożnie, wyłączyć dodatkowe rozszerzenia w przeglądarce i zablokować reklamy we wszystkich witrynach, przejście do sklepu lepiej zrobić bezpośrednio ze strony Letyshops. A takich sklepów byłoby więcej...
Sergey, dzień dobry!
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami zakupowymi w Moyo.ua :) Nieustannie się rozwijamy, więc jesteśmy pewni, że uszczęśliwimy Cię nowymi partnerami.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Gówniany sklep, nie ufaj mu - nie dostaniesz zwrotu gotówki!
Dobry dzień!
Skontaktowałem się z Tobą w celu zrozumienia sytuacji i pomocy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sklep jest co najmniej dziwny! Zamiast nowej konsoli do gier wysłano używaną z wydrukowanym zmiętym pudełkiem, poza tym z zadrapaniami na gamepadzie
Dobry dzień!
Sergey, zalecamy skontaktowanie się z obsługą sklepu. Wierzymy, że partnerzy zrozumieją sytuację.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Prosimy powstrzymać się od zakupów w tym sklepie! Cashback nie został zaksięgowany na maszynie z pięciu zamówień, przy każdym pojawiały się problemy. Dzięki locie wsparcia, za kilka zamówień dodali ze swoich zapasów. Wsparcie Leti mówi, że nagrodę za te zamówienia zapewnia źródło inne niż Letishops. Co więcej, zakupy odbywały się w osobnej przeglądarce bez rozszerzeń stron trzecich. W Moyo nie ma ochoty robić więcej zakupów.
Vlad, dzień dobry!
Chętnie pomogliśmy :)
Prawdopodobnie przyczyną utraty cashbacku był bloker reklam na urządzeniu. Radzimy wyłączyć go przed dokonaniem zakupu. Ta rekomendacja znajduje się również w warunkach Moyo.ua.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
03.30 zamówiłem mikrofalówkę. Wszystko zgodnie z regulaminem (przeczytałem to wcześniej, aby upewnić się, że jest cashback). Minął tydzień i nic nie zostało wyświetlone na Twoim koncie osobistym. Nawet stan oczekiwania. Dziwne. Nie ma żadnych skarg na sklep. Dostarczone tak, jak powinno. Ale są pytania dotyczące twojej usługi. W momencie składania zamówienia zwiększyłem bonusy z powodu rejestracji, a na banerze pojawiła się promocja 10%, rzekomo z zakupów w sklepie Moyo, wiek wynosił 10%. Dlatego zamówiłem to. Chciałabym w przyszłości polecić waszą usługę znajomym, ale jeszcze nie mogę. Ponieważ nie widzę żadnych korzyści. Jestem pewien, że skorzystasz z moich zakupów i zakupów innych klientów. Proszę poprawić to nieporozumienie. A w przyszłości współpraca z mojej strony będzie kontynuowana.
Dobry dzień!
Nieprzyjemna jest dla nas również sytuacja z utratą cashbacku. Utworzono telefon do opiekuna w celu zbadania pytania, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Naprawdę liczymy na opinie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
omiń stronę sklepu, gdy cashback wzrośnie, uzyskaj 0%, sprawdzone. ze zwykłym zwrotem gotówki w wysokości 1,5%. Myśleć.
Witam!
Stawka cashbacku nie wpływa na mechanizm przekazywania informacji od partnerów. Jeśli złożyłeś zamówienie za pomocą naszej usługi, a bonus nie jest wyświetlany, złóż odwołanie w sekcji „Pomoc”. Nasi managerowie pomogą Ci zrozumieć problem :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Od stycznia 2020 złożyłem w tym sklepie 6 dużych zamówień. I z KAŻDYM z nich były problemy - albo cashback się nie wyświetli, potem zostanie odrzucony przez sklep, a potem coś innego. Z wielkim trudem udało się zdobyć nagrodę za 4 zamówienia, a potem, według Letyshops, były to ich środki osobiste, zapisane jako moralna rekompensata. Za pozostałe 2 zamówienia nic nie otrzymałem. Aby uniknąć niepotrzebnych pytań, zawsze wyłączam blokowanie reklam. Bardzo przepraszam wszystkich, którzy oczekują zwrotu gotówki za zamówienie w tym sklepie.
Nie polecam sklepu, cashback jest odrzucany po 40 dniach.
Dobry dzień!
Cashback jest naliczany lub odrzucany automatycznie na podstawie danych przekazanych przez sklep. Jesteśmy również zainteresowani otrzymaniem nagrody za zamówienie. Widzimy, że masz już telefon do służby opiekuńczej. Menedżer dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać sytuację.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Myślę, że wyłączenie adblocka jest zbyteczne.
Dobry dzień!
Zalecamy wyłączenie blokowania reklam podczas składania zamówień z cashbackiem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Uważaj, przez ostatnie kilka miesięcy kupując w MOYO, wszystkie zamówienia są głupio odrzucane! Wszystkie warunki są spełnione, po miesiącu otrzymasz powiadomienie, że cashback został odrzucony! Na poparcie Letishops odpowiedzieli, że sklep otrzymał odpowiedź, że nie zastosowano jakiegoś algorytmu, zadzwonił do sklepu, aby dowiedzieć się, dlaczego odrzuca cashback, sklep odpowiedział, że wszystko z ich strony jest w porządku, zalecił skontaktowanie się z serwisem cashback! Jedna rzecz jest jasna, albo sklep, albo letishopy celowo porzucają swoich klientów i grają między sobą w piłkę nożną, zaufanie spada w obu!
Witaj Jurij!
Nie współpracujemy bezpośrednio ze sklepem, ale poprzez specjalny program partnerski. Kierownik sklepu może nie znać wszystkich szczegółów.
Aby poznać przyczynę tej sytuacji, zwróciliśmy się do naszych partnerów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz bilet utworzony w ramach usługi opieki.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops