Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Dziękuję, miło widzieć skuteczność w pracy nad prośbami klientów! Miło się z tobą zajmować))) Zasady Letishop!
Valeria, dzień dobry!
Dziękuję! Nasza usługa opiekuńcza jest zawsze gotowa zająć się Tobą :)
Cieszymy się razem z Państwem z pozytywnej reakcji partnerów zamówienia.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie patrz cashback tego sklepu, wszystko zostało zrobione zgodnie z zasadami, to nie pierwszy raz korzystamy z Letishops, ale cashback nie był tak liczony, wszyscy jedzą śniadanie
Witam!
Dziękujemy za odpowiedzialne podejście do zakupów z cashbackiem! Sytuacje jego utraty również nas niepokoiły.
Nie otrzymaliśmy żadnych informacji ani prowizji od Twojego zamówienia. Skontaktowaliśmy się z partnerami, aby znaleźć przyczynę. Wspólnie z Państwem czekamy na odpowiedź.
Kierownik na pewno skontaktuje się z Tobą w odwołaniu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiliśmy telewizor z podwyższonym cashbackiem, tak jak przy podwyższonym, maksymalna kwota naliczania to 350 UAH. mimo że telewizor miał ponad 10 tys.Cashback nie został aktywowany w biurze. Okazuje się, że pracownik sklepu powiedział przy odbiorze towaru, że cashback nie jest zaliczany przy płatnościach na raty. Tak jest, ale w Foxtrocie wszystko jest ładowane bez żadnych problemów. Sklep nawet nie opisuje tego jako Regulamin. Z produktem wszystko jest w porządku, ale w przyszłości nic od nich nie kupię, ale znaczenie. Klienci są oszukiwani i nie chcą płacić tego samego grosza. Moja ocena to „0”. Moje pierwsze negatywne doświadczenie było w Leti Shops i dokonano wielu zakupów w różnych sklepach z tej usługi i wszystko zostało zapisane. Jestem bardzo zawiedziony, że serwis współpracuje z takim sklepem (a nawet nie bezpośrednio) i po wielu negatywnych opiniach klientów kontynuuje z nimi współpracę. Nie polecam Mayo.ua !!!!
Witam!
W przypadku wszystkich pytań dotyczących naliczania cashbacku zalecamy natychmiastowe napisanie do naszego serwisu opiekuńczego :) Przedstawiciel sklepu może nie znać wszystkich warunków współpracy, ponieważ nie pracujemy bezpośrednio, ale poprzez program partnerski. Przy zakupie na raty należy naliczyć cashback.
Widzimy, że menedżer wysłał już prośbę do partnerów w celu bardziej szczegółowego zrozumienia sytuacji. Jak tylko pojawią się informacje, napiszemy w odwołaniu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ta sama historia. Kupiony, ale bez zwrotu gotówki ((
Witam!
Yuri, cashback może nie pojawić się z powodu naruszenia algorytmu zakupu lub przez pomyłkę. Widzimy, że zostało już utworzone odwołanie w celu rozwiązania problemu. Menedżer pomoże zrozumieć bardziej szczegółowo.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Kupiłem MacBooka za 30k - w ciągu 3 dni cashback nie był wyświetlany. To pierwszy raz od 4-5 lat korzystania z Letishops i T*** - nigdy nie było żadnych problemów. Omiń ten sklep, ceny na oficjalny sprzęt są takie same dla wszystkich, tylko fokstrot, eldorado lub cytrusy przeniosą twoje półtora do dwóch procent bez żadnych problemów
Dobry dzień!
Stanislav, Moyo dał się poznać jako niezawodny partner.
Czasami zdarzają się sytuacje utraty cashbacku. Widzimy, że odwołanie do służby opiekuńczej jest już otwarte. Menedżer pomoże ci ustalić powody.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ogólnie zamówiłam to z mężem dla siebie, wszystko jest w porządku, dostarczone szybko, a cena normalna. A co z cashbackiem, niestety jak wielu nie liczył się, wszystko zostało zrobione zgodnie z zasadami nie pierwszego dnia skorzystania z tej usługi i nie wtedy, gdy nie było problemów, ale tutaj to zależy od Ciebie lub zależy od sklep lub nie wiemy jaki cashback nawet się nie liczy, nie pojawił się w dziale parzyste czekanie, to jest fakt, a zamówienie było przyzwoitą mikrofalą, mytą, lodówką, bojlerem i odpowiednio cashbackiem, nie powinien być mały, ale niestety.
Dobry dzień!
Aby zrozumieć przyczyny utraty cashbacku, wysłaliśmy już prośbę do partnerów. Zazwyczaj odpowiedź otrzymasz w ciągu 6 tygodni. Menedżer utrzymuje sprawę pod kontrolą. Jak tylko pojawią się wiadomości, zgłosi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
złożyłem zamówienie u mnie, zobaczmy Rzeczywiście, 7,5% da lub nie liczę wszystkiego, co będę wiedział (na pewno nie ma piekła bloku)
Dzień dobry, Oleg!
Widzimy, że cashback został już pomyślnie naprawiony. Będzie kredytowany do 09.07.2020.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Początkowo cashback został omyłkowo anulowany, ale zwrócony po negatywnej odpowiedzi. Kupiłem tanio żelazko, przyszło szybko, działa, bez reklamacji. Mam nadzieję, że naprawią swoje problemy z anulowaniem cashbacku.
Witam!
Zawsze jesteśmy gotowi zrozumieć sytuację :)
Cashback został odrzucony przez pomyłkę. Przepraszamy za niedogodności.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Moyo anulowało cashback rzekomo, ponieważ link partnerski został przepisany, ale tak się nie stało, ponieważ cashback pojawił się natychmiast w letyshopach i nikt go nie przechwycił. Moyo po prostu tnie duże cashbacki, nie kupuj od nich niczego.
Igorze, dzień dobry!
Sklep, podobnie jak usługa, jest zainteresowany uszczęśliwianiem użytkowników i czerpaniem korzyści z zakupów z cashbackiem.
Wysłaliśmy zapytanie do bazy zamówień i otrzymaliśmy odpowiedź, że zostało to naprawione, ale nie należy do naszej usługi. Może się to zdarzyć na etapie przekazywania informacji, jeżeli:
- przed rejestracją kliknij w baner reklamowy;
- podążaj za innym linkiem, który nadpisał nasz;
- w przeglądarce zainstalowane jest rozszerzenie, które wpływa na utratę cashbacku.
Mamy szczerą nadzieję, że rekomendacje pomogą w przyszłości, a sytuacja się nie powtórzy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem tablet pod koniec kwietnia - zwiększony cashback pojawił się natychmiast. Szybka i bezpłatna wysyłka kurierem. Dzisiaj cashback jest w całości zaksięgowany. Polecić. W celu uniknięcia potencjalnych problemów z przeglądarkami i rozszerzeniami staram się składać zamówienia przez aplikację mobilną LetiShops.
Dobry dzień!
Eugene, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem w składaniu zamówień! :)
Życzymy przyjemnych zakupów!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback został anulowany jeszcze przed moim przybyciem do sklepu, letishops nie odpowiada. Generalnie nie wiem z której strony jest problem, ale absolutnie nie jestem zadowolony z obsługi.
Dzień dobry Nikołaju!
Po kolei odpowiadamy na prośby. Przepraszamy za chwilę czekania.
Sklep nie wystawił nagrody, twierdząc, że zamówienie nie zostało złożone przez nasz link partnerski. Może się tak zdarzyć, jeśli przed zakupem nastąpiło kliknięcie w baner reklamowy, przejście przez listę mailingową. Przyczyną mogą być również rozszerzenia stron trzecich.
Niestety w tym przypadku nie możemy zrekompensować zwrotu gotówki, ponieważ sami nic w tym przypadku nie otrzymujemy. Mamy nadzieję, że sytuacja nie powtórzy się w przyszłości.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops