Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Pobierają cashback za walkę, ogólnie loterię, nie polecam!
Dobry dzień!
Jeśli stracisz cashback, zawsze jesteśmy gotowi zrozumieć przyczyny i pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
jeśli chcesz kupić z cashbackiem, wybierz inny sklep. Moyo nie spełnia warunków i zwrot gotówki nie zwraca się! Wymówka "informacje zostały przepisane przez inne źródło", bo to nie pierwszy raz, kiedy kupuję z cashbackiem i znam wszystkie zasady i ich przestrzegam! Tak trzymajcie, dranie.
Witam!
Zapoznaliśmy się z informacjami zawartymi w odwołaniu. Nie otrzymaliśmy danych zamówienia. Zwróciliśmy się do naszych partnerów, aby poznać przyczyny. Powiedzieli, że prowizja za zakup została przeniesiona na inny zasób reklamowy. Kierownik opisał możliwe przyczyny tej sytuacji. Mamy nadzieję, że to się nie powtórzy.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Dokonałem dwóch zakupów z różnicą w ciągu miesiąca, jeden cashback został już zaksięgowany (wcześniej niż w określonym czasie), drugi wciąż czeka. Obsługa jest świetna. Sklep zadowolony z komunikacji i terminów dostaw. Polecić
Nie polecam kupowania czegoś od mojego, cashbacki są odrzucane ze względu na to, że ktoś przechwycił kolejny cashback))) Dziękuję za lot jako bonus.
Dzień dobry, Eugene!
Szczerze wierzymy, że rekomendacje managera przydadzą się przy dokonywaniu przyszłych zakupów, a sytuacja już się nie powtórzy. Chętnie pomogliśmy :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Często robię zakupy w MOYO. Wcześniej nie było pytań o naliczanie i otrzymywanie od nich cashbacku. W ciągu ostatnich kilku miesięcy zaczęli „tracić” cashback w 100% przypadków i nie było to odzwierciedlone na koncie, chociaż serwis Lety odnotował przejście i zakup. Dopiero kontaktując się ze służbą opiekuńczą z dokumentami potwierdzającymi, możliwe było otrzymanie ich kwot. Teraz po prostu zaczęli odrzucać cashbacki za już zrealizowane i udokumentowane zakupy, nie wyjaśniając niczego mi ani służbie opiekuńczej. Jestem bardzo rozczarowany tym sklepem i takim diabelskim podejściem do klientów.
Irino, dzień dobry!
Nie współpracujemy ze wszystkimi sklepami bezpośrednio, ale poprzez partnerów. Jesteśmy pewni, że sklep jest zainteresowany użytkownikami dokonującymi zakupów i zadowolonymi.
Jesteśmy zawsze gotowi do kontaktu z partnerami i znalezienia przyczyny braku naliczenia.
Czekamy na odpowiedź na Twoje zamówienia. Kierownik na pewno skontaktuje się i zgłosi wynik. Czekamy razem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback został naliczony, po półtora miesiąca i po trzech negatywnych recenzjach i skontaktowaniu się z serwisem wsparcia, letishops, szczerze mówiąc, myśleliśmy, że wszystko zniknie, ale nie, bardzo dziękuję. Ale szczerze mówiąc nie powinno tak być, jeśli zrobiłeś wszystko zgodnie z zasadami, to należy to liczyć bez nerwów i negatywnych rekomendacji. Szacunek został zmieniony, ale w przeszłości będziemy porównywać wszystkie plusy i minusy, chociaż wcześniej nawet nie pomyśleliby o kupowaniu tutaj, ale teraz coś takiego. Dziękuję za pomoc.
Witam!
Dziękuję za twój komentarz.
Cieszymy się, że sprawa została pozytywnie rozwiązana. Jesteśmy również zainteresowani automatyczną rejestracją cashbacku. Niestety, czasami zdarzają się sytuacje utraty. W takim przypadku przesyłamy prośbę do partnerów i dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie zrobiłem małego zamówienia, na początku cashback nie został zaksięgowany, po skontaktowaniu się z obsługą techniczną letyshops wszystko zostało rozstrzygnięte na moją korzyść, z czego się cieszę, ale chciałbym, aby wszystko działało bez wszelkiego rodzaju przymusowych połączeń.
Witam!
Nikita, zawsze chętnie się Tobą zaopiekujemy :)
Wierzymy, że sytuacja się nie powtórzy, ponieważ zamówienie nie zostało omyłkowo przekazane przez partnerów do naszego systemu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nawet jeden punkt to za wysoka ocena. Ja, podobnie jak wielu innych, prawdopodobnie zdecydowałem się na zakup smartfona w moyo przez letyshopy ze względu na zwiększony cashback o 9%, spełniłem wszystkie warunki, ale odmówili mi nawet zwykłego cashbacku. Mówią, że nie widzą, że dokonałem zakupu przez ich sklep. Lepiej wziąć przedmiot z niższym cashbackiem, ale bezpośrednio.
Dobry dzień!
Wyjście ze strony LetyShops jest głównym warunkiem uzyskania zwrotu gotówki. Rozumiemy, że spodziewałeś się, że Twój zakup będzie opłacalny, ale w dniu zamówienia przelew od nas nie został odnotowany. Menedżer skontaktował się w rozmowie telefonicznej i wyjaśnił sytuację.
Możesz sprawdzić informacje o przejściach w sekcji „Moje przejścia” na swoim koncie osobistym.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ta sama bzdura, nie dostali zwiększonego cashbacku za zakup klawiatury, nie ma pytań do usługi Lety, a moyo jest obrzydliwym partnerem, sądząc po liczbie reklamacji.
Witaj Swietłano!
Każda sytuacja jest indywidualna. Niestety, ludzie mają tendencję do dzielenia się bardziej negatywnymi doświadczeniami.
Partnerzy poinformowali, że Twoje zamówienie nie należy do naszego serwisu, w związku z czym nie otrzymali prowizji. Może się to zdarzyć, jeśli:
- przed dokonaniem zakupu kliknij w baner reklamowy;
- na urządzeniu zainstalowany jest bloker reklam;
- nastąpiło przejście na inny link, który nadpisał nasz;
- w przeglądarce zainstalowane jest rozszerzenie, które wpływa na utratę cashbacku.
Mamy szczerą nadzieję, że rekomendacje pomogą w przyszłości, a zamówienia będą z powodzeniem rejestrowane w systemie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Niestety cashback nie został naliczony. Chociaż wybrałem ten sklep między innymi z podobną ceną ze względu na zwiększony cashback. Obiecali znaleźć przyczynę ... Nie ma pytań do sklepu. Towar jest wysokiej jakości, dostarczony na czas.
Igorze, dzień dobry!
Cashback tak naprawdę nie pojawił się automatycznie w naszym serwisie. Ważne jest, aby zrozumieć, dlaczego tak się stało, aby sytuacja się nie powtórzyła.
Menedżer razem z Tobą czeka na odpowiedź partnerów. Koniecznie skontaktuj się w aplikacji :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops