Zakupy w Media Markt to koszmar. Zachęcają do korzystania z ich aplikacji, ale oczywiście nie da się uzyskać zwrotu gotówki. Do tego dochodzi fakt, że rozszerzenie działa poprawnie tylko na moim laptopie... Mam już tego dość.
Cześć.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Niestety, cashback nie jest naliczany za zakupy dokonane za pośrednictwem aplikacji mobilnej sklepu i rozumiemy, że może to być uciążliwe. Wszystkie warunki są opublikowane na stronie MediaMarkt w LetyShops, aby nasi użytkownicy mogli się z nimi zapoznać przed dokonaniem zakupu.
Nie dotrzymują obietnic. Zawsze postępowałem zgodnie z instrukcjami, a mimo to kilka zakupów nie wygenerowało obiecanego zwrotu gotówki. Przy ostatnim zamówieniu należało mi się 30 euro, ale „z powodu wewnętrznych limitów” przyznali mi tylko 10 euro rekompensaty. Ostatecznie, gdy ich system zawodzi, traci klient. Po tym doświadczeniu nie mogę polecić platformy ani ufać, że dotrzymają obietnic.
Cześć!
Bardzo nam przykro, że spotkała Cię taka sytuacja i całkowicie rozumiemy Twoją frustrację.
Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie i zawsze staramy się zwrócić całą kwotę zwrotu gotówki, ale jeśli sklep nie wypłaci nam prowizji od zamówienia, możemy zrekompensować ją tylko częściowo, w ramach wewnętrznych limitów, jakie mamy jako firma.
Okropne, powinienem otrzymać 4,23 € z zamówienia, które zapłaciłem za 251 €, a oni mówią mi, że nie aktywowałem zwrotu gotówki, gdy aktywowałem go na stronie Letyshops i otworzyła się zakładka MediaMarkt.
Cześć, Maria.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i rozumiemy, jak frustrująca może być utrata zwrotu gotówki, zwłaszcza po zakupie o takiej wartości. Według posiadanych przez nas informacji, zwrot gotówki nie został przyznany, ponieważ sklep nie otrzymał poprawnie aktywacji. Aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości, zalecamy przestrzeganie poniższych wytycznych:
Dokonałem zakupu, za który miałem otrzymać 28 euro zwrotu gotówki, mimo że maksymalna kwota, jaką mogłem otrzymać, wynosiła 20 euro. Ostatecznie, po złożeniu reklamacji, przyznano mi tylko 10 euro, co nie spełnia warunków sprzedaży. Jeśli to się powtórzy, nie będę już korzystał z tej aplikacji i będę korzystał z innych.
Cześć, Adrianie.
Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie nie było zgodne z oczekiwaniami. Aby Cię wesprzeć i częściowo zrekompensować tę sytuację, LetyShops wystawiło częściowy voucher ze środków własnych.
Nadal pracujemy nad tym, aby każdy zakup był dokumentowany w najlepszy możliwy sposób.
Szkoda, że nie oferują zwrotu gotówki za zakupy w Media Markt na Wyspach Kanaryjskich.
Cześć.
Niestety, zgodnie z regulaminem sklepu, zwrot gotówki za zakupy w Media Markt nie jest dostępny na Wyspach Kanaryjskich. Mamy nadzieję, że to się zmieni w przyszłości.
Oszustwo. Dwa zakupy na łączną kwotę prawie 500 €, z czego jeden potroił mój cashback, ale bez nagród. Wypłać środki i żegnaj Letishops.
Cześć!
Bardzo nam przykro z powodu tego, co się stało. Przejrzeliśmy Twoją prośbę, ale w tym przypadku nie możemy przyznać zwrotu gotówki, ponieważ nie otrzymaliśmy potwierdzenia od partnerów. Wiemy, że nie jest to odpowiedź, na którą liczyłeś i rozumiemy to.
Mamy nadzieję, że przyszłe zakupy przebiegną bez zakłóceń.
Daję jedną gwiazdkę, bo nie można dać mniej. Jak tylko przekroczysz kwotę X cashbacku, mówią, że się nie pojawiła lub że nie została poprawnie zarejestrowana. To wstyd. Ale nie tylko w tym sklepie, ale i w innych. Zatrzymują pieniądze, które daje im MediaMarkt.
Cześć,
Bardzo nam przykro z powodu Twojego doświadczenia i rozumiemy Twoją frustrację. Chcemy tylko wyjaśnić, że gdy cashback nie zostanie zarejestrowany lub zatwierdzony, nie otrzymujemy żadnej prowizji od sklepu. Podzielamy Twoje zainteresowanie, aby wszystko działało prawidłowo, ponieważ tylko wtedy, gdy cashback zostanie zaksięgowany, obie strony (Ty i my) otrzymują cokolwiek.
Okropne doświadczenie z tym sklepem. Dokonałem zakupu na kwotę 499 euro, postępując zgodnie z instrukcją, ale Cashback się nie pojawił. Z tego, co dowiedziałem się od Letyshops, nie akceptują oni wniosków o Cashback, które się nie pojawiły. Bardzo źle dla obu stron, nie zrobię już więcej zakupów w tym sklepie i prawdopodobnie będzie to ostatni raz, kiedy skorzystam z tej platformy. 1 gwiazdka za niemożność opuszczenia 0.
Cześć!
Szczerze nam przykro, że nie jesteś zadowolony.
Niestety, sklep nie przesłał nam odszkodowania niezbędnego do przetworzenia zwrotu gotówki, a bez tego odszkodowania nie będziemy w stanie wypłacić Ci tej kwoty. Następnym razem prosimy o nagranie filmu przedstawiającego proces zakupu, aby nasz zespół techniczny mógł zbadać sprawę.
Przepraszamy za niedogodności.
Dokonałem zakupu o wartości ponad 400 euro, spełniając wszystkie wymagania, poprzez aplikację Letyshops. Cashback się nie pojawił i nie przyjmują wniosków (szkoda, że to jest dozwolone). Letyshops „rozwiązał” ten problem, oferując mi voucher na kwotę znacznie niższą, niż ta, do której miałem prawo przy zakupie. Wszystko ZŁE. Jestem zawiedziony oboma.
Cześć!
Przede wszystkim chcielibyśmy szczerze przeprosić za zaistniałą sytuację. Nie zamierzamy rezygnować z rekompensaty dla sklepu, ale postanowiliśmy przyznać Ci maksymalną możliwą premię z naszych środków.
Mamy nadzieję, że porady udzielone przez naszego agenta okażą się pomocne w przyszłości.
Pod koniec zeszłego roku kupiłem zegarek Samsung i komputer Acer, oba etui zostały prawidłowo naliczone i mam je już na swoim koncie. Polecam.