Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Intertop і даних банків;
- замовлення з промокодом, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, оформлені через мобільний додаток Intertop.
Зверніть увагу: ви можете оплатити карткою усі товари або скористатись можливістю оплатити частинами.
Якщо ваше замовлення було розділене і кешбек зарахований тільки за частину замовлення - напишіть нам в Службу турботи про клієнтів.
Bardzo dziękujemy letyshops za przyznanie cashbacku))) Sklep Intertop cashback nie potwierdził po określonej dacie.
Dobry dzień!
Wiktorio, zawsze staramy się pomóc użytkownikom :)
Najwyraźniej przetworzenie danych zajęło partnerom trochę więcej czasu. Jesteśmy pewni, że wkrótce otrzymamy prowizję.
Z poważaniem,
Zespół LetyShop
Intertop bardzo często samodzielnie dzieli zamówienia na kilka, przypisując każdemu inny numer zamówienia. Musisz ciągle pisać do adminów. Jeśli wcześniej problem został szybko rozwiązany, kredytując cashback za opłacone zamówienia, teraz już nie chcą. Mówią czekać 2 miesiące. Być może jakimś cudem sam się pojawi. Letishopy wydają się przeżywać kryzys. Czas szybko stąd uciec.
Dobry dzień!
Sprawdziliśmy informacje na Twoim koncie osobistym. Cashback za złożone zamówienie wyświetla się w statusie „Oczekujące”. Podczas rejestracji partnerzy mogą przelać prowizję za wykupioną pozycję. Dlatego menedżer prosi o wspólne poczekanie na aktualizację statusu cashbacku. Liczę na twoje zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Poinformuj wszystkich kupujących ten sklep i użytkowników Letishops. W Intertop znajduje się produkt, dla którego dostępna jest tylko opcja „Rezerwuj”, tj. zgodnie z warunkami naliczania cashbacku na pewno go nie otrzymasz. I w ogóle pojawia się pytanie: w przypadku rezerwy nadal kupuję produkt. Jaka jest zatem różnica między kupowaniem a kupowaniem po rezerwie? W obu przypadkach sklep otrzymuje ode mnie pieniądze, a ja odbieram towar. I jeszcze jedno: gdy naciśniesz przycisk „Kup” na produkcie i wybierzesz odbiór produktu w sklepie, w którym ten produkt jest na stanie, wtedy pierwsza litera „R” zostanie przypisana do numeru zamówienia, tj. rezerwować. Jakbyś kupował, ale w rzeczywistości rezerwujesz i w efekcie nie otrzymujesz cashbacku. Wygląda to na nieuczciwe warunki. Myślę, że właśnie dlatego jest tak wiele negatywnych recenzji.Drodzy Letishops !!! Skonfiguruj system naliczania cashbacku lub usuń ten sklep z dostępnych na Twojej stronie.Dąż do najlepszych !!!
Witam!
Rozumiemy, że wygodniej jest rezerwować towary, jednak każdy sklep zapewnia własne warunki obliczania cashbacku, zgodnie z umowami o współpracy z partnerami. Jeśli przedmiot jest zarezerwowany, zwrot gotówki nie jest przyznawany.
Przy zamawianiu towaru za pomocą przycisku „Kup” (z dostawą na adres i dostawą do sklepu) cashback jest pomyślnie rejestrowany.
Intertop UA dał się poznać jako wiarygodny partner i planujemy z nim dalszą współpracę.
Mamy nadzieję, że nie będzie żadnych trudności z przyszłymi zakupami :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
W systemie intertopowym zostało jeszcze dużo pracy dla testerów. Zamówiłem dwie pary butów w jednym zamówieniu. Przyszło potwierdzenie, że należy zasilić cashback (115 UAH).Następnie przychodzi SMS z Intertop, że zamówienie jest podzielone na dwie części. No dobrze. Kolejny SMS, który przyszedł, mówił, że zamówienie zostało anulowane, a pieniądze zostaną zwrócone na kartę. Napisałem do nich w ramach wsparcia - "Co za anulowanie, niczego nie anulowałem" / "Och, przepraszam, problem techniczny. Złóżmy zamówienie ponownie." Zamówiłem ponownie. Dzień później - te same śmieci, znowu anulowanie, mimo że potwierdzono, że towar JEST. „Przepraszam, to się stało. Problem techniczny. Zmieniasz zamówienie?” (Dam to uznanie, obsługa była bardzo uprzejma i przyjemna.) Zamówiłem ponownie. W rezultacie, zgodnie z pierwotnym zamówieniem, otrzymałem obie pary butów, ale zwrot gotówki z powodu tych wszystkich zwrotów akcji został uzyskany tylko za jedną parę butów (59 UAH) :(
Żenia, dzień dobry!
Aby rozwiązać problem z cashbackiem, utworzyliśmy odwołanie do usługi opieki z Twojego konta. Jak tylko pojawi się minuta, odpowiedz kierownikowi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie sądziłem, że w ogóle będą jakieś problemy z moim ulubionym sklepem Intertop...ale niestety jak rozumiem sklep często nie potwierdza faktu sprzedaży, w związku z tym cashback jest odrzucany, jest to pierwszy i drugi problem, tak jak w poprzedniej opinii vona2004 to problem z tworzeniem zamówienia, a mianowicie z podziałem na kilka zamówień (wysyłek) i odpowiednią zmianą numerów zamówień (Ten problem naprawdę trzeba rozwiązać z partnerami! LetyShops - szanujesz; )
Lily, dzień dobry!
Nie martw się :) Cashback mógł zostać odrzucony przez pomyłkę lub z powodu nieprawidłowego algorytmu zakupu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące rejestracji, skontaktuj się z usługą opieki. Zawsze chętnie służymy pomocą.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Uwielbiam ten sklep, procent cashbacku, który oferuje letyshops, jest świetny. Ale na dziesiątki zamówień za pośrednictwem letyshopów cashback był automatycznie przyznawany nie więcej niż 2-3 razy. Faktem jest, że jeśli zamówisz dwie lub więcej par butów, w 99% przypadków sklep dzieli je na co najmniej dwie, odpowiednio zmieniają się numery zamówień i są one również wysyłane różnymi przesyłkami. Sklep nigdy nie zgadza się z kupującym. W związku z tym w takich przypadkach zwrot gotówki jest odrzucany. Nie ma osobnej zawartości do zamówienia każdej pary, ponieważ w tym przypadku trzeba zapłacić koszt kilku dostaw. Wielokrotnie zwracałem się z tym problemem do personelu opieki letyshops, stale pomagał mi wpłacanie środków cashback firmy. Ostatni raz, dosłownie wczoraj. 24 października ponownie złożyłem dwa zamówienia w firmie Intertop i ku mojemu zaskoczeniu oba zostały podzielone na dwie części. Tak więc teraz czekam na cztery zamówienia, a cashback, który został ustalony po dwóch, nie zostanie zaksięgowany. Nie będę już zwracał się z tym problemem do służby opiekuńczej, szkoda tylko nadużywać tego. Ale czy nie można jakoś uzgodnić ze sklepem sytuacji, w której sklep z własnej inicjatywy dokonuje zmian w zamówieniach? Dlatego pracownicy letyshops do perfekcyjnej pracy - 5+, a sklep na takie chwile - dwa. Dziękuję.
Witam!
Dziękuję za szczegółowy opis sytuacji.
Rzeczywiście, cashback jest odrzucany, jeśli zamówienie zostanie zmienione, a odkupienie nastąpi pod innym numerem. Komentarz przekażemy partnerom, aby spróbować znaleźć kompromis.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Zakup został opłacony i potwierdzony, ale po miesiącu Intertop UA nie raczył pobrać cashbacku. Po skontaktowaniu się z „Obsługą Klienta” menedżerowie szybko rozwiązali problem. Bardzo dziękujemy, Zespół LetyShops! otrzymał cashback ze środków własnych firmy.
Dobry dzień!
Chętnie pomogliśmy :)
Przyczyną może być naruszenie algorytmu zakupów lub błąd podczas sprawdzania statusów zamówień.
Mamy nadzieję, że podczas pracy na stronie nie będzie już żadnych trudności.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry. Dzisiaj otrzymaliśmy wiadomość, że zwrot gotówki został odrzucony. Chociaż produkt został przeze mnie opłacony i odebrany. Nie było zwrotów. Bardzo dziwny zwrot gotówki .....
Dobry dzień!
Chcemy Ci pomóc to rozgryźć. Utworzono już odwołanie za pośrednictwem Twojego konta, sekcja „Pomoc”. Jak tylko pojawi się minuta, proszę napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jak w loterii - 50/50.
1. Wyświetlono jedno zamówienie, a około miesiąc później przyszedł zwrot pieniędzy. Wszystko ok, dzięki!
2. Kolejne zamówienie. Nastąpiło przejście z witryny i istnieje przejście w historii przejść, ale kolejność nie została wyświetlona. Wyświetliło się drugie zamówienie dla tego samego przejścia (ale je anulowałem). Załączyłem zrzuty ekranu z biura, złożyłem wniosek - czekam półtora miesiąca.
Ogólnie rzecz biorąc, zwrot gotówki z Intertop jest bardzo nieprzewidywalny.
Dobry dzień!
Vladimir, rozumiemy, że sytuacja jest nieprzyjemna i oczywiście chcę mieć pewność w sklepie, w którym robisz zakupy.
Nie otrzymaliśmy również informacji i wynagrodzenia za Twoje zamówienie. Dlatego wysłaliśmy wniosek do partnerów, aby ustalić przyczynę utraty cashbacku.
Ważne jest również, abyśmy to rozgryźli, aby sytuacja się nie powtórzyła.
Kierownik Victorii skontaktuje się z Tobą, gdy tylko otrzyma odpowiedź.
Czekamy razem :)
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zrobiłem 3 zamówienia, zapłaciłem za wszystko i odebrałem, cashback nie został zaksięgowany za żaden zakup. Po skontaktowaniu się z „serwisem opieki” LetyShops, chłopaki przyznali cashback z funduszy firmy. Dziękuję!
Cześć Katarzyno!
Dziękuję za komentarz.
Przeanalizowaliśmy Twoje odwołanie. Widzimy, że zwrot gotówki dla wszystkich zamówień został pomyślnie naprawiony ze statusem „Oczekujące”. Ale nie udało mi się jeszcze doliczyć do równowagi.
Aby nie prosić Cię o czekanie, dodaliśmy cashback do Twojego salda. A my sami będziemy oczekiwać nagrody od sklepu.
Warunki zapisów zawsze znajdziesz na stronie sklepu.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops