Kupiłem dwa razy w DepositPhotos z przejściem z Letyshops i dwa razy miałem problemy z naliczeniem cashbacku: - 2018. W systemie jest przejście, zakup został dokonany, ale cashback nie został naliczony automatycznie. Po skontaktowaniu się z joint venture i sprawdzeniu, że nadal jest kredytowany. ~79 dni minęło od daty zakupu do rozliczenia (zamiast 30) + konieczność trzymania pytania na pulsie. - 2019. Jest przejście, zakup na stronie został dokonany, ale nie został zaznaczony w systemie Letyshops i cashback nie został ponownie zaksięgowany. Po skontaktowaniu się z joint venture i sprawdzeniu, Reklamodawca = DepositPhotos odpowiedział Serwisowi = Letyshops, że przekazał prowizję za mój zakup do innej usługi kuponowej (nazwa i powód nie zostały ujawnione). W związku z tym nie otrzymałem zwrotu gotówki (nie było też innych zniżek). Moja komunikacja w tej sprawie z DepositPhotos sprowadzała się do dosłowności i uzyskiwania od nich tych samych odpowiedzi: „nie mamy do czynienia z naliczaniem cashbacku”. Komu poszła prowizja Reklamodawcy - nie ma odpowiedzi... Sytuacja z wielokrotnym lekceważeniem cashbacku jest wyznacznikiem działania systemu i systemów, dlatego została w nich pierwotnie włączona.
Dobry dzień!
Alexey, jesteśmy zainteresowani automatycznym naliczaniem cashbacku.
Nie współpracujemy bezpośrednio z DepositPhotos, ale poprzez program partnerski. Za jego pośrednictwem przetwarzane są również wnioski o utracony cashback.
Za zamówienia złożone w 2018 roku partnerzy przekazali prowizję. Zamówieniem na rok 2019 nagroda została przeniesiona do innego zasobu. W odwołaniu kierownik szczegółowo opisał możliwe przyczyny takiej sytuacji. Bonus został również dodany do Twojego salda. Zależy nam na tym, aby użytkownicy czuli nasze wsparcie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops