PRIMER15
15% de descuento o envío gratis en tu primera compra. Sin mínimo de compra. No incluidos productos con el sello Super Precio, ni productos de la marca Natural Greatness. No acumulable a otras promociones y/o cupones descuento. Un solo cupón por cliente y pedido. No aplica a productos de otros vendedores de Marketplace.
ENVIOGRATIS
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El Cashback no llega, abres una solicitud manual y después de 3 meses de esperar el Cashback te dicen que ha pasado el tiempo y no te pueden dar tu cashback. Te dicen que algo has hecho mal y por eso se ha perdido el cashback y cuando les dices que lo que falla es su sistema que tú has seguido sus instrucciones y tienes capturas de todo te dicen que no están obligados a darte el cashback. Chapeau letishops
Hola.
Entendemos que estás descontento. Por desgracia, nosotros tampoco recibinos una comisión de nuestros socios. De verdad que intentamos hacer lo posible para que los usuarios se queden satisfechos, pero no siempre tenemos la posibilidad de acreditar el cashback, en el caso si la tienda no envía la remuneración.
Te recomendamos que borres los datos de cookies, reinstales nuestra extensión o realices la transición directamente desde la web y aceptes los cookies cuando realices una compra con cashback.
El cashback de este pedido ya hemos acreditado a tu saldo. Esperamos que te hayas quedado contento con el cashback.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Nunca me ha funcionado bien el cashback, siempre tengo que solicitarlo yo de forma manual. Hasta hace un tiempo me lo solucionaban automáticamente, pero ahora se inicia un proceso que puede tardar hasta 3 meses!
Hola, Ramon.
Gracias por dejar tu opinión.
Como y tú, también estamos interesados en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. También te recomendamos que desactives todas las extensiones instaladas en tu navegador (algunos de ellos puedes afectar a reembolso).
Nos hemos puesto con nuestros socios para averiguar este inconveniente. La respuesta de ellos puede tardar 8 semanas. Sigue el estado de tus solicitudes, por favor, nos pondremos en contacto contigo a través de la sección Ayuda de tu cuenta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Nunca me funciona bien el cashback en esta tienda, siempre tengo que poner un mensaje para que me lo ingresen. Eso sí, cada vez que pongo mensaje me lo solucionan al momento.
Hola, María.
Entendemos tu decepción. A veces, las tiendas necesitan más tiempo para procesar la información y transmitirla a nosotros.
Tienes una consulta abierta sobre este asunto, responda por favor a nuestro gerente. Nosotros siempre estamos encantados de ayudar a nuestros usuarios.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Letyshops no es fiable constantemente debo estar haciendo consultas, y muchas veces pierdo el dinero, la única solución que siempre me dan es desactivar extensiones y sólo usar una pestaña de navegador cosa que siempre hago religiosamente cuando hago una compra, muy poca seriedad por parte de páginas occidentales, no así sitios asiáticos que suelen cumplir con la devolución, estoy decepcionada con el servicio.
Hola, Margarita.
Lamentamos que tengas tal opinión sobre nuestro servicio.
Algunas extenciones realmente pueden afectar la reflejación del cashback, gracias por seguir nuestras recomendaciones. Esperamos que tales situaciones no se repitan y tus compras fituras sean exitosas.
Si tienes alguna duda, siempre puedes contactarnos.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Fatal, la única tienda con la que el cash back no aparece por ningún lado.
¡Buen día!
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente te notificará. Quedamos en espera.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Los últimos pedidos que he realizado no se registran y tengo que reclamar el cash back, y aún así la mayoría de veces no me lo resuelven. Decepcionada con el funcionamiento de LetyShops este último mes.
Buenas tardes.
Vemos que ya has creado una consulta en el servicio de atención.
Nos disculpamos mucho por esperar una respuesta. El asesor te responderá en el corto plazo.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Como dicen la mayoría de comentarios hay que reclamar porque nunca aparece el cashback. Letyshops no debería trabajar con esta tienda si tantos problemas da, la mala imagen se la llevan ellos.
Buenas tardes.
Trabajamos con socios confiables y probados. Si tiene alguna pregunta sobre el cashback, for favor, cree una consulta al servicio de atención.
Atentamente,
equipo de LetyShops
El cashback se registra pero tiendaanimalES no avisa a letyshop sino reclamas el cashback, por eso dejo 1 estrella pq sino reclamas al final no te Dan nada al.quedar eternamente sin confirmar, la.practica de tiena animal no es muy decente. ahora mismo he vuelto a abrir dos incidencias con ellos y estoy a la espera del .la solución como siempre con esta tienda.
Buenas tardes.
El cashback se acreditará al saldo tan pronto como los socios transfieran la comisión. Los tiempos de espera están en la página de la tienda. Durante este tiempo, los socios procesan y nos transmiten la información. Si necesita ayuda, por favor, escriba a nuestro servicio de atención a través de la sección "Ayuda".
Atentamente,
equipo de LetyShops
Una vez más, hago un pedido en tiendanimal desde lety shop sin utilizar ningún tipo de descuento en la página para poder acceder al cashback y tengo que reclamar para recibirlo. Esta es la tercera (al menos) vez, sí es verdad que siempre acaban reembolsandolo pero tengo que poner la queja.
Buenas tardes.
De verdad que lo sentimos muchisimo, que el cashback no se haya reflejado. Esta situación también es muy desagradable para nosotros. Hemos creado una apelación con tu cuenta, en la que recurrimos a los socios para averiguar el motivo de la pérdida de cashback y solucionar esta situación. Espero tu respuesta.
Atentamente,
equipo de LetyShops