Es una castaña comprar en media markt, desde su lado incentivan usar su app y claro es imposible aplicar el cashback. Entre eso y que solo me funciona bien la extension desde el portatil....me estoy empezando a cansar de usar esto.
Hola.
Lamentamos mucho la situación.
Por desgracia, el cashback no se acredita por las compras realizadas en la aplicación móvil de la tienda, y entendemos que esto puede resultar incómodo. Todas las condiciones están publicadas en la página de MediaMarkt dentro de LetyShops para que nuestros usuarios puedan consultarlas antes de comprar.
No cumplen lo que prometen. He seguido siempre todos los pasos y aun así varias compras no me han generado el cashback prometido. En mi último pedido me correspondían 30€, pero solo me han dado 10€ como compensación “por sus límites internos”. Al final, cuando falla su sistema, el que pierde es el cliente. Después de esta experiencia, no puedo recomendar la plataforma ni confiar en que cumplan lo que anuncian.
¡Hola!
Lamentamos muchísimo que hayas tenido esta experiencia y entendemos perfectamente tu frustración.
Revisamos cada caso de forma individual y siempre intentamos acreditar el cashback completo, pero cuando la tienda no nos paga la comisión por el pedido, solo podemos compensar parcialmente, dentro de los límites internos que tenemos como empresa.
Fatal, tenía que haber recibido 4,23 de un pedido que compré de 251€ y me dicen que no activé el cashback cuando lo activé desde la página web de Letyshops y me abrió la pestaña de MediaMarkt.
Hola, María.
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos lo frustrante que puede ser perder un cashback, sobre todo después de una compra de ese importe. Según la información que tenemos, el cashback no se registró porque la tienda no recibió la activación correctamente. Para evitar que vuelva a suceder, te recomendamos seguir estas pautas:
Hice una compra donde debía recibir 28€ de cashback aunque el maximo a recibir eran 20€. Al final después de reclamar me dieron solamente 10€ por lo que no satisface las condiciones en las que se hicieron la venta. Si vuelve a ocurrir no volveré a utilizar esta app y usaré otras
Hola, Adrián.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Para apoyarte y compensar en parte la situación, desde LetyShops hemos acreditado un bono parcial con fondos propios.
Seguimos trabajando para que cada compra se registre de la mejor manera posible.
Muy mal, que no acrediten Cashback por las compras de Media Markt en Islas Canarias.
Hola.
Lamentablemente, según las condiciones de la tienda, el cashback por compras en Media Markt no está disponible en Islas Canarias. Esperamos que esto pueda cambiar en el futuro.
Un timo, dos compras en total casi 500€ y y en una de ellas me triplicaba el casback pero sin recompensas en ninguna de ellas. Retirar los fondos y adiós Letishops
¡Hola!
Sentimos mucho lo ocurrido. Hemos revisado tu solicitud, pero en este caso no podemos acreditar el cashback, ya que no recibimos la confirmación por parte de los socios. Sabemos que no es la respuesta que esperabas, y lo entendemos.
Esperamos que en futuras compras todo funcione sin inconvenientes.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, en cuanto superas X cantidad de cashback ya dicen que no ha aparecido o que no se ha registrado correctamente, es vergonzoso. Pero no solo en esta tienda sino en otras también, se quedan con el dinero que les da MediaMarkt
Hola,
lamentamos mucho tu experiencia y entendemos tu frustración. Solo queremos aclarar que, cuando el cashback no se registra o no es aprobado, nosotros tampoco recibimos ninguna comisión de la tienda. Compartimos tu interés en que todo funcione correctamente, ya que solo cuando el cashback se acredita, ambas partes (tú y nosotros) recibimos algo.
Pésima experiencia con esta tienda. Realicé una compra de 499€ siguiendo las instrucciones, el Cashback no apareció y por lo que me han comentado desde Letyshops no aceptan solicitudes de Cashback que no ha aparecido. Muy mal por ambas partes, no volveré a realizar ninguna compra en este comercio y posiblemente última vez que utilice esta plataforma. 1 estrella por no poder dejar 0.
¡Hola!
Lamentamos sinceramente que no estés satisfecho.
Desafortunadamente, la tienda no nos ha enviado la remuneración necesaria para procesar el cashback, y, sin esa remuneración, lamentablemente no podemos cubrir el importe. Intenta hacer un vídeo del proceso de tu compra la próxima vez para que nuestro equipo técnico lo pueda investigar.
Sentimos las molestias.
Hice una compra por un valor de más de 400€, cumpliendo todas las premisas a través de la app de Letyshops. Ni ha aparecido el Cashback ni aceptan solicitudes (una vergüenza que esto se permita). Letyshops lo ha "resuelto" con un bono de un importe significativamente inferior al que me correspondería por la compra. Todo MAL. Decepcionada con ambas.
¡Hola!
Antes que nada, pedimos sinceras disculpas por la situación ocurrida. Tampoco nos quedamos sin remuneración de la tienda, pero hemos decidido acreditarte un bono máximo posible desde nuestros fondos.
Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles para ti en el futuro.
En fin de año pasado hice una compra de un reloj Samsung y un ordenador acer los dos casback se cargaron correctamente y ya los tengo en mi cuenta lo recomiendo