Tienda horrible y embarrada. Mienten descaradamente todo el tiempo. Y luego el paquete no llegó, han pasado 80 días, les escribo y recibo respuesta .... espera 180 días y solo así resolveremos el problema. En general, abrí una disputa en PayPal, estoy esperando el resultado.
Tienda repugnante. El 24 de noviembre ordené un teléfono con un buen descuento. Envío 24 horas. ¡No importa cómo sea! Esperé una semana, escribí en apoyo. Me "rayan" - el tiempo de procesamiento se indica en la página del pedido, y solo les di una pantalla con envío de 24 horas. Empezamos a tirar de la goma de nuevo, escribo "No me interesa qué problemas tienes, escribe la fecha concreta en la que se enviará mi teléfono". Respuesta: "¡No se preocupe, a más tardar el 14 de diciembre!" En resumen, exigí un reembolso, por el motivo: la tienda violó todos los términos de envío y ya no necesito la mercancía. En principio, el dinero se devolvió de inmediato, tal vez los palos se asustaron. En general, no llevaré nada más allí, no hay responsabilidad para el comprador.
Bonita tienda, tiempo de entrega un poco largo.
No recomiendo esta tienda. Pagué el pedido el 14 de noviembre. Sin respuesta, sin hola. Se retiró el dinero, pero no entiendo dónde está. Ni siquiera sé cómo devolverlo. Por alguna razón, el servicio de soporte solicita esperar diez días. Bueno, esperaré, por supuesto. Espero que mis 4 mil no caigan en el bolsillo de alguien.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que se enfrente a una situación similar. Intente ponerse en contacto con el "Servicio de soporte" del sitio en este enlace: http://www.lightinthebox.com/ru/r/contact-us.html o escriba al correo: dimitri@lightinthebox.com, envíe su número de pedido y describe tu problema ...
Si tiene preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribirnos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que se enfrente a una situación similar. Estamos seguros de que la tienda valora a sus clientes y que lo que te pasó es más probable que sea la excepción que la regla. Quizás debido a un error técnico, su pedido no se envió con la suficiente rapidez.
De hecho, a veces se pierde el reembolso. Para la acumulación exitosa de devolución de dinero, es muy importante cumplir con las reglas para realizar compras con devolución de dinero: https://letyshops.ru/pravila, entonces no debería haber problemas con la fijación de pedidos.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops